Trend Micro Apex One as a Service / Trend Micro Apex Central as a Serviceにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。
■対象製品・サービス
Trend Micro Apex One as a Service / Trend Micro Apex Central as a Service■障害発生日時
2023年10月17日(火) 16時30分 ～ 18時30分
■障害内容
Webコンソールに、以下のメッセージが表示されログインできない事象を確認しました。
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製品コンソールにアクセスできません
内部エラーが発生しました。管理コンソールへのアクセスを再度実行してください。問題が解決しない場合はに連絡し、次のエラーコードをお伝えください: *******
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※"*******"は任意の文字列になります。
■対応状況
サポート情報 : トレンドマイクロ
現在、復旧していることを確認しております。
お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
