［復旧済み][障害情報］Trend Vision One 障害のお知らせ （2023年5月25日）：サポート情報 : トレンドマイクロ
Trend Vision Oneにおいて、以下の障害を確認いたしましたのでご連絡いたします。
■対象製品・サービス
Trend Vision One■障害発生日時
2023年5月25日(木) 午後1時39分 ～ 午後9時00分■障害内容
Trend Vision One 管理コンソールの「メニュー：Endpoint Inventory」および「Endpoint Policies」へアクセス時に「アクセス拒否：Access denied」 のエラーが発生し正しく情報が閲覧できない障害が発生していました。
※既存 Agent の検出機能への影響はございません。■対応状況
2023年5月25日午後5時15分頃に一部の環境で問題が解消しました。
2023年5月25日午後9時00分頃に全ての環境で問題が解消しました。■原因
対象アプリ（Endpoint Inventory、Endpoint Policy）が参照しているバックエンド側DBに問題が発生していました。■回避策
サポート情報 : トレンドマイクロ
なし
