こんにちは！
頑固な人を説得する方法は途中で身近な人の
成功談を入れてみることです。
成功談をしっかり話した後に、だからこうしたいという
提示をしてみます。
説得力を上げる方法です。
頑固な相手がどのような生き方をしてきたかを
知ることによって、相手を理解すると同時に
生きざまに共感できます。
理解と共感をすることによって親近感が得られます。
相手がいい気持ちになったりすることにもつながり
説得の成功率が上がります。
少し相手の気持ちが変わりそうな瞬間を狙い
yesかnoかの2つの選択肢に絞ります。
また大きな要求をした後に本題の小さな要求を
してみます。
頑固な人は自分自身の考えに自信を持っている場合が
多く、○○でなければだめだと思い込んでいます。
反論しても強く反論され返されます。
頑固な人の意見も尊重しているという気持ちも込めて
共感しながら話を進め一旦相手の話を受け入れて
自分の意見を持ち出すことです。
反論や口げんかを避けられます。
頑固な人の話に耳を貸し相手の意見を受け入れます。
反論する際には強く反論しないことに注意します。
人は強い言葉を投げかけられると反発したくなります。
「でも」「だって」という言葉も不快感を抱かせます。
相手が攻撃されていると感じないように
語気や態度にも気を配ります。
冷静に対話することが重要です。
頑固な相手を説得するには、説得ではなく
最終判断は相手に委ねることが大事です。
こちらから取るべき行動を示したり無理強いしたりせず
選ばせます。
相手に対する要求は「〇〇してくれると助かる」くらいに
留めます。
アドバイスは「〇〇したらいいかも」くらいにします。
結論をその場ですぐに求めないことです。
相手が考えたり調べたりする時間を作ります。
相手のプライドや劣等感を刺激しないことです。
選択の自由を奪わないことです。
相手の状況や言い分を確認した後は
こちらの状況を話すことにします。
相手が理解しやすいように詳細に説明します。
例えば、今、どういう状況にあって、こうしないと
こういう事態になるなどです。
怒ったり批判的な態度にならないように気を付けながら
困っている状況や心配していることを話します。
相手が間違っていると思っても、否定せず
肯定する要素を探します。
相手の話を聴き、相手の立場や状況を確認します。
相手の意見や考え方を肯定します。
一方的に否定されると誰でも相手の言うとおりにしようと
思いません。
頑固な相手ならなおさらです。
