本日はHoloLens 2のトラブルシューティング記事です。
〇筆者環境
・HoloLens 2insiderPreview
・OS Build ; 10.0.19041.1402
・Firmware revision number : 11973.01.01.200917.F
〇問題
筆者のHoloLens 2でこの数か月OSの更新中にエラーが発生しアップデートができない状態にありました。
OSの先取りプログラムであるinsiderプログラムを実行していることもあり少し間を開けていたのですが、どうしてもエラーが出続けるため今回解消を行いました。
この際発生していた[0X80070490]というエラーコードは『アップデートに必要なマニフェストファイルの破損』を意味します。
〇解消方法
今回HoloLensのフィードバックを提供、共有する場[FeedbackHub]に上がっていた情報をもとにトラブルを解消しました。
このフィードバックに対してMicrosoft社のスタッフが対応していました。
It sounds like you may be encountering a bug that we have a work-around you can use for the short term.
https://docs.microsoft.com/en-us/hololens/hololens-insider#update-error-0x80070490-work-around
「バグが発生している可能性がありますが、短期的には回避策がありますので参考に」
この手段にのっとって作業をします。
①[Settings(設定)]アプリを開きます。
②[Update & Security]を開きます。
③[Windows Insider Program]を選択します。
④[Release Preview Channel]、もしくは[Dev Channel]に切り替えます。
この操作後アップデートを確認します。
この解消法はいくつかあるアップデートの提供形式を利用して、別の更新プログラムに流れを一度替えることで更新時のバグを回避するという方法のようです。
インサイダービルドを変えてしまっているので、根本的な解消法とは言えませんが、以上で筆者環境の場合問題が解消しました。
