「リアルとデジタルで叶える“まちづくり”【URBAN HACKS Talk vol.1】」に参加してきました

• 2025/11/26
• https://10q89s.connpass.com/event/371928/

東急のDXリアル ― 生活を変える『線』と『面』のデザイン

宮澤 秀右(Sean)さん(東急株式会社 VPoE)

• 東急
  • 鉄道
  • 不動産
  • 生活サービス
  • ホテル/リゾート
• 豊富なリアル接点にデジタルなノウハウを合わせる
  • 投球グループの資産をハックしてより豊かな暮らしを
• 組織
  • フラット&アジャイル
    • 全員でチャンスとインサイト発見
    • ディスカバリーとデリバリー
  • フル内製開発
• デジタルプラットフォームの構築
  • 点/線/面の3段階
  • デジタルを活用することで連携がしやすくなる

データから見る東急沿線の未来を握る鍵とリアルxデジタルの可能性

松本 直也さん(東急株式会社 リードプロダクトマネージャー)

• 東急ブランド
  • 信用信頼は高い
  • 使いやすさは低い
• リアルなアセット
  • 百貨店/スーパー/ホテル
  • ポイント会員/CATV
• 沿線人口
  • 40代以降はそこに住み続ける事が多い
  • 30-40代が鍵

デジタル領域で完結しない世界でのアジャイルな事業創出への挑戦

石神 哲博(Tegami)さん(東急株式会社 リードプロダクトマネージャー)

• QSKIP
  • コロナ禍で鉄道事業の収益が下がった
    • 事業構造の変革
  • QRコードで改札を通過できる仕組み
    • ただデジタル化しただけではない
    • 沿線の店舗との連動
• QSKIPの開発
  • 鉄道業界でアジャイル開発
    • 東急電鉄/東急(URBAN HACKS)/改札機メーカー
    • 短期間でリリースするサイクルは難しかった
      • 計画的な開発をアジャイルに回した
  • 職能横断チーム
    • チーム内で意思決定できるといい
    • 受発注なバックグラウンドのメンバーは慣れるまでに時間はかかった
  • チームビルディング
    • ビジネスとプロダクトが現地に出向いて一緒にフィールドテスト

まちの情報をつなぐ『東急・東急電鉄公式サイト』― グループ横断DXの裏側

北浦 幸葉(Yuki)さん(東急株式会社 プロダクトマネージャー)

• 東急・東急電鉄公式サイト
  • 東急と東急電鉄との共創
• 背景
  • 東急グループを横断した接点がなかった
  • サービス個々のサイトはあってもそれが東急だと認知されないことも
  • 東急の街に愛着を持ってもらうためのプラットフォーム
• 開発
  • 各サービスの情報を集約するコンテンツ基盤
  • 事業者とのコミュニケーション強化
    • サイトに情報を載せてくれるサービスを増やしたい
    • ワークショップやったり
    • 2年がかりで
  • URBAN HACKSが先導してコンテンツ制作も
    • 沿線98駅を散策したり