https://ozaki25.hatenadiary.jp/entry/2025/04/16/204319

2025/4/16
https://jtx.connpass.com/event/348259/

プラットフォーマーの危機感とチャンス〜10年後もユーザに選ばれるために〜

黒澤隆由さん GO株式会社執行役員プロダクトマネジメント本部本部長
朝井大介さん LINEヤフー株式会社執行役員 LINE CPO管掌メッセンジャー統括本部統括本部長 LINEメッセンジャープロダクトオーナー
小林貴樹さん LINEヤフー株式会社執行役員メディアカンパニーメディア統括本部長・LINEホーム統括本部長
二木祥平さん LINEヤフー株式会社上級執行役員コーポレートビジネスカンパニーCPO ビジネスPF統括本部長

プラットフォーマーとして
- LINE
  - サービス側としてはプラットフォーマーではなくユーザを意識していきたい
- ヤフー
  - 情報インフラ
  - 電気ガス水道情報
- GO
  - 生活インフラとしての移動手段
  - DeNAのmocとJapanタクシーが合併してできた
- 合併やM&Aとサービスのマージ
- 特化したアプリの方がユーザは来るがマネタイズが大変
- 広いアプリと特化のアプリどっちもニーズがある
危機感と難しさ
- サービスのUIの変更
  - ヘビーユーザの数値が下がってライトユーザが上がるのがよくある
  - 結果的にマイナスだからそのまま
  - ヤフートップとかLINEのトークとか
  - 変えたいという思いは強い
    - 作りたいから変えたい
    - 驚かせたい
- 何かを返ると最初はネガティブな意見が来る
  - それを喜ぶように
チャンス面白さ
- 公共性が高いとサステナブルでないといけない
  - 全方よし
  - どこかに負の面を寄せてはいけない
- ビジネス面とユーザーファーストの対立
  - 社会課題に向き合っているので資金調達ができる
  - ユーザが離れたらビジネスどころではなくなる
- タッチポイントの多さから何かできないか
  - 社会を変えるところまでできる
- ユーザの規模の活用
  - ユーザ参加機能