https://nu-so.hatenablog.com/entry/2024/09/22/160000

今回も父の話をしたいと思っています。
みなさんは、NHKの受信料は払っていらっしゃいますか？
いろいろ調べても、受信料を支払うのは国民の義務なのか、はたまた電波料という強制徴収なのかなど私には全然わかりません。
私個人の感想から言えば、先日のオリンピックや私の好きな大相撲は見れますし、ドキュメント番組も充実している印象です。
緊急速報などを含めたニュースを見るためにも必要性を感じていますが、誰をターゲットにしているのかわからないのにやけにお金のかかったドラマや、民放のバラエティー番組を水で薄めたようなものを見せられて、その分にもお金を取られるというのにはどうも納得はしていません。
それなのに、国民からの徴収が滞れば国家予算を割き、それでいて職員は国家公務員より給与が高いんだとか・・・。
それでも、とにかく支払わないと民事裁判にかけられるようなので、私は支払っています。

一方父は、この手のものの支払いを滞らせるような人ではありません。スポーツ観戦が趣味なのでNHKでスポーツが入ればずっと見ている人ですし、特に不満はないと思います。
それに、父は脳梗塞を患い障がい者手帳を取得していたので、NHK受信料免除を６０代から受けてきました。そんな父が、母の関係で施設入所せざるを得ない状況になった時からNHKの受信料との関係が始まりました。
父は自宅で生活していた時は、有線テレビと契約をしていたので、有線テレビの契約の中にNHKの受信料が含まれていたそうです。徴収先が有線テレビの一本だったということです。
さて、施設入所になるので、有線テレビを解約すればすべて完了と考えていた私が甘かったんですね。

有線テレビの解約した次の月には、NHKからのテレビ受信料の支払い請求書が届くようになりました。
理由としては、
・支払いが滞っている
・受信料免除を受けていたが、今も免除を受ける対象かどうかの証明がない
ということで、審査を受けるまでは受信料を支払うようにとのことで督促状が届きだしました。

私は取り急ぎ、父の証明をしなければならないと思いNHKに電話をかけましたが一向に電話がつながりません。
だいたい、父は福祉施設に入所するので、「社会福祉施設等における免除について」が適用されるはずです。

引用元：NHK受信料の窓口・社会福祉施設等における免除について

www.nhk-cs.jp

"「日本放送協会放送受信料免除基準（抜粋）」
1　全額免除
（社会福祉施設等）
（1）別表1に掲げる社会福祉施設等において、入所者または利用者の専用に供するため、その管理者が受信機を設置して締結する放送受信契約

別表1
社会福祉施設等
社会福祉法に規定する社会福祉事業を行なう施設もしくは事業所または更生保護事業法（平成7年法律第86号）に規定する更生保護事業を行なう施設もしくは事業所
（注）社会福祉法第2条第4項第4号に規定する事業のうち、生活保護法または児童福祉法（昭和22年法律第164号）に規定する事業を行なう施設もしくは事業所については、上記に含める。"

福祉施設に入所した証明をしたいのにその証明書は手に入らず、それとは逆につき追うごとに積算されていく督促状が届くわけです。

この「社会福祉施設等における免除について」のやり取りは、私はこれが初めてではないんです。
古い話ですが、軽費老人ホームの職員をしていた頃、入居したばかりの利用者さんに代わってNHKとやり取りしたことがあります。

その時もまず、電話がなかなかつながらなくやっと電話連絡がつき、社会福祉施設等における免除について話をしました。
その時の電話のやり取りは、
NHK：まず本人ではないのか？（家族かどうかの確認すらなく）
私：本人が入所している福祉施設の職員です
NHK：福祉施設としての証明ができるか？そこの職員だと証明ができるか？
私：？？

この問いに対して、どう答えていいかわからなくて、とりあえず施設長に私が施設職員であることを証明してもらうことにしました。
その上で

NHK：では書面を送るので福祉施設かどうか証明してほしい
私：いやいやWAMネットなど見てほしい、紛れもなく福祉施設で市町村に認められている
NHK：国で証明されているかどうかこちらではわからない

施設長に電話代わる必要すらなかったのね・・・。
このやり取りの後、施設の登記簿謄本の写しを送付させられ、その上でやっと社会福祉施設等における免除の書類が送られてきました。

そして、
NHK：そちらの手続きが滞ったので、手続き期間中は免除対象にならない

とまで言われました。
これにはもう反論しました。
それでも頑なに断られ、さらに当事者の利用者からもこちらの不手際だろと責められました。

本当に最悪の思い出です。

１０年近く前のことですし、NHK側は免除申請してくる相手への猜疑心が強い頃だったんでしょう。でもちゃんとお金を徴収する姿にとても好感は持てません。こんなやり取りをするのに「社会福祉施設等における免除」があり、福祉施設への理解があるかのような書き方に首を傾げたのが、私の初めて対応した時の印象でした。

父の申請が滞っているので、これからまたこのようなやり取りをするのかと思うととても憂鬱になります。