楽天ダウンロードコンテンツ販売サイト「楽天ダウンロード」で身に覚えのない購入の通知が――このような報告が一部ネットユーザーから寄せられ、IDが流出したのではないかとの声が上がっている。
複数のユーザーが、購入した覚えがないのに楽天ダウンロードからゲームの購入完了メールが届いたと報告しており、NAVERまとめで被害の報告がまとめられている。
楽天に問い合わせたところ、楽天ダウンロードでの身に覚えのない購入について問い合わせは受けているが、楽天から会員ID、パスワードが流出したという事実はないとしている。
同社はユーザーに「他社のサイトと同じID、パスワードを使いまわさない」ことを勧めている。また同社でも不正ログインを監視しているが、ユーザー自身もログインのメールで通知するサービスの利用やログインの履歴の確認など、自身でも不正なログインをチェックしてほしいとしている。
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