問題となった写真（モザイク加工は編集部によるもの）バーガーキング・ジャパンは8月2日、ネットで炎上中の「バンズの上に寝そべってみた」写真について、公式サイト上にて「多大なご迷惑をおかけしました」と謝罪した。写真の投稿者および該当店舗には、すでに社内調査にもとづき「厳重な処分を下しております」とのこと。
問題の写真は6月25日ごろTwitterに投稿されたもので（現在はすでに削除済み）、「いやー平日なのにさ。なんで混むのさ。ワッパーJr何個作ったと思ってんの？ ちょっとさ空気読もうよ」というつぶやきとともに、バーガーキングの制服を来た男性が、大量のバンズの上に寝そべっている画像が添付されていた。
バーガーキングによると、男性は同社のアルバイト従業員で、調査の結果、画像のバンズは「発注ミスにより大量に廃棄せざるをえなくなったバンズ」であり、「お客様へご提供されるような事実は一切ございませんでした」とのこと。同社では今後このようなことを繰り返さないよう、社内のコンプライアンス体制のさらなる強化など「早急に対策を実行する所存」としている。
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バーガーキングが発表した謝罪文