京王電鉄とバリューコマースは、宿泊予約情報の「表記ゆれ」をAIで自動補正する「予約管理DX」機能を共同開発しました。本機能は、予約サイトごとに異なる顧客名表記や「高層階希望」「アレルギー対応」といった備考欄の複雑なリクエストをAIが判別し、ホテル管理システム(PMS)へ自動反映するもの。深刻な人手不足が続く宿泊業界において、事務作業をAIが肩代わりすることで、スタッフが「人ならではの接客」に専念できる環境を