「クレーム」はたとえ正論でも、言い方ひとつで相手に与える印象から、その動きまで変えてしまうもの。通販全盛の今、配送の予定変更に振り回されて怒りのままクレーム送信、直後に自己嫌悪…そんな経験、誰しもあるだろう。【画像】メール送信前にAIでチェックするだけでも論理的な対話になることがあるそこで次回からは、送信前にちょっとAIに下書きを見せてみてはどうだろう？事実と要望がしっかり整理され