通勤ラッシュを避けるため、指定席のある電車を利用する人もいる。ゆったり座って移動できる一方で、隣席との距離が近いからこそ、ちょっとした不快感が思わぬトラブルに発展することもある。数年前、東京都下から東京駅近辺へ通勤していた山田久美子さん（仮名・50代）も、そんな体験をした一人だ。寝不足の朝、隣席から聞こえてきた音「体調が悪い日や、どうしても眠りたい朝によく使っていました」山田さんが利用していたのは、