「プラス2の要素」や「GOOD&NEW」といったテクニックを使えば、誰もが雑談に困ることがなくなり、人との距離を縮めることができます（写真：cba／PIXTA）日本の企業はなによりも「真面目」であることを大切にする。ところが、それとは対照的に、アップルやピクサー、グーグルのような企業は、なによりも「ユーモア」を大切にすることで、大きく成長している。スタンフォード大学ビジネススクール教授のジェニファー・アーカー