日本で初めて「日本経営品質賞」を2度受賞（2001年度、2010年度）した小山昇氏の新刊『1日36万円のかばん持ち――三流が一流に変わる40の心得』が話題となっている。第5刷が決まり、5/9の「日経新聞」にも掲載された新刊の中から、小山氏に「三流が一流に変わる心得」を紹介してもらおう。「責任を取る」とはどういうことか？ラブリークィーン株式会社（アパレル／岐阜県）の2代目である井上真典社長は、まだ課長だった時代（父