膨大なデータに基づいて学習し、物事を認識し、論理的な推論によってインサイトを与えるコグニティヴ・コンピューティング。それを実現したIBM Watsonは、さまざまなビジネス現場での活用が検討されている。そのなかでも特に保険業界では、その実用がすでに近いところまで来ている。コグニティヴ・コンピューティングによる保険業界の変革、特に保険営業の変革の可能性をIBMの三輪田透が語る。