こんにちは。よろしくお願いいたします。
部署が違い、滅多に売り場に出ることがない私。
繁忙期は人が足りず、ヘルプで売り場に応援に行くことがあります。
慣れない接客ですが、丁寧に明るく対応しようと心掛けております。
やってくるお客様もひとそれぞれ。
じっくり売り場を見て回っているお客様。
欲しいモノだけをパッと選び、ササっと帰られるお客様。
色々です。
当然、問い合わせを受けることもあります。
丁寧な言葉で尋ねてくるお客様もいれば、随分と横柄な態度で尋ねてくるお客様もおられます。
サッサと答えろよ的なやたら急いでいらっしゃるお客様もおられます。
お客様には接する丁寧な態度を崩すことはありませんが、私たち従業員だって同じ人間。
逆の立場になって考えると、自分がされたら嫌なことは相手にもしない。
これにつきます。
売り場に出てお客様と接するのも勉強になります。ストレスも溜まります😿
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