こんにちは。よろしくお願いいたします📚
今回ご紹介する本はこちら！
スラスラわかる敬語BOOK 美月あきこ著
4月になり、私の会社にも新入社員が入ってきました。
自称アットホームな雰囲気の我が社。
上司や先輩社員の方が○○君だの、あだ名、呼び捨てなどで呼び合います。
上司からの指示も「了解です」と答える人が多い。
正しくは「かしこまりました」か「承知しました」
電話の対応もマニュアルがない為、人それぞれ。
「○○会社の○○です」
「お電話ありがとうございます。○○会社の○○がお受けいたします」
間違ってはいないので良いのですが、私が気になったのが電話の切り方。
要件が終わったらガチャっと、電話を切ってしまう人が多くいます。
対応として正しいのは、先方（特にお客様）が電話を切るまで待つのがよいのですが、ガチャっと切ってしまう人多いです。
一度上司の方に指摘したのですが、私の🐒上司は他部署に弱く指摘できないようです。
私は会社の人間とは一線引きたい為、数年前より誰にでも○○さん付で名前は呼び、なるべく敬語で話すよう心掛けております。
自宅に合った「スラスラわかる敬語BOOK」を読んでおかしな敬語になっていないか再確認しました。
直接指導に当たる🐒上司の謝罪の仕方が「ごめーん」なので先が思いやられますが・・・。ちゃんと指導できるんでしょうかね？
アットホームは良いですが、アンタらと家族ではないので。
基本的な事が学べる「スラスラわかる敬語BOOK」お薦めの本📚です～
