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海外、カルチャーショック、ネイティブキャンプ、オンライン英会話

海外留学やワーキングホリデー、海外赴任などで、日本から離れて海外で生活を始めた際に起こりがちな、カルチャーショック。

現地生活に適応しようとしていると、日本との違いを間近にしてショックを受けたり戸惑ったりするものです。

本記事では、海外生活にまつわるカルチャーショックについて徹底解説！カルチャーショックの段階や克服にかかる時間、具体的な体験談などを紹介します。また、日本帰国時に遭遇しうる逆カルチャーショックの特徴や体験談もお伝えするので、長期間の海外滞在を予定している方はぜひ最後までお読みください。

カルチャーショックとは？

旅行や留学で海外に渡航するとワクワクした気持ちが大きいものの、慣れない環境や文化に戸惑ったりストレスを感じたりするものです。以下では、海外生活で起こりうるカルチャーショックの特徴を紹介します。

異文化に触れた際に起こる心理的ショックや戸惑い

カルチャーショック（Culture Shock）とは、異文化に触れた際に起こる心理的ショックや戸惑いなどを意味し、文化的衝撃または異文化適応とも呼ばれます。

例えば、アメリカに旅行した際にレストランで見るステーキの大きさに、「何これ！」とびっくりすることも含まれます。日本人が海外に渡航した際だけでなく、海外から日本に来た外国人が日本文化を目にして驚くのもカルチャーショックだと言えます。

カルチャーショックの4ステージ

カルチャーショックは、大きく以下の4つの段階に分かれています。

カルチャーショックの段階	特徴
Honeymoon stage 蜜月段階	・カルチャーショック最初のステージ・景色や匂い、生活習慣や文化など、あらゆる刺激を楽しむハネムーンのような幸せな段階
Negotiation stage 拒否段階	・新しい環境のいい面だけでなく、悪い面も見えてくるため、不満や不安が募り始める段階・渡航後約3か月くらいで起こりやすい・イライラしたり、孤立感を抱きがちになる
Adjustment stage 適応移行段階	・落ち込みや不安の時期を経て、渡航後6か月～12か月ほどで移行する適応ステージ・生活が徐々に良くなり日々のルーティンが定着し始める
Adaptation stage 適応段階	・渡航先の習慣や文化を受け入れ、適応するステージ・ただ受け入れるだけでなく、自分との共通点も見出せるようになるため孤立感や孤独感が薄まる・周囲の人間関係も充実しつつある

こうしたカルチャーショックのステージを経て、徐々に渡航先の環境や文化、習慣に慣れて現地の生活に適応していくのです。

カルチャーショック克服にかかる時間

カルチャーショック克服までにかかる時間は、正直なところ人によります。

数日で克服できる人もいる一方で、数週間、数か月続いてしまう人もいます。カルチャーショックが原因で、頭痛や不眠といった身体的症状やストレス・不安な気持ちなどの精神的な症状も生じてしまう場合もあります。

カルチャーショックの影響が長引くようであれば、一人で解決しようとするのではなく、周囲の友人や先生、医師などの専門家に相談しましょう。

カルチャーショック体験談

以下では、海外で起こりがちなカルチャーショックの体験談を3つのカテゴリーに分けて紹介します。

文化的なカルチャーショック

文化的なカルチャーショックの代表例は以下の通りです。

・日曜日にはお店が閉まる
・来店時に店員さんと挨拶する
・教師や上司もファーストネームで呼ぶ
・クリスマスが休日扱い

この中でも私が特に驚いたのは、日曜日にはスーパーやデパートなどのお店が閉まること。ドイツ滞在中、駅のキオスクやガソリンスタンドなどを除いて、ほとんどのお店が日曜日にクローズしていました。

キリスト教では安息日である日曜日には働いてはいけないと考えられており、労働者保護の観点からも日曜定休日のお店が多いのです。日曜日にお店が閉まっていることを忘れて買い物に出かけてしまい、何も買えなかったことが多々ありました。

また、クリスマスは休日扱いのため、平日でも休みになることにも大きな衝撃を受けました。

習慣的なカルチャーショック

以下のような習慣の違いにもカルチャーショックを覚えました。

・食べ物をはじめ商品のサイズが大きい
・挨拶にハグやキスをする
・ボディータッチが多い
・店員さんの接客の質が幅広い
・カーペット敷きの床でも土足で入る
・レストランなどでチップを支払う

特にびっくりしたのは、提供される商品サイズの大きさ！アメリカに滞在していたときに、映画館で提供されたドリンクカップは最低でも500ml級で、1Lサイズが一般的です。あまりの大きさに映画が終わるまでに飲み干せませんでした。また、洋服のサイズも大きいものはかなりバラエティに富んでいて、日本ではLサイズを着るぽっちゃり目の筆者も水着選びにかなり苦労しました。

なお、チップの支払い方もお店によって支払い方が異なるので、どのパターンで支払えば良いのか、慣れるまでにかなり時間がかかりました。

トイレに関するカルチャーショック

トイレについてもカルチャーショックを抱く方は多いのではないでしょうか？

トイレに関する主なカルチャーショックは以下の通りです。

・便座がないタイプのトイレがある
・トイレにシャワー（ビデ）がついている
・トイレとバスのセットが家庭内に複数ある
・公共トイレが有料の場合がある
・トイレの流れが悪い

便座がなく、シャワー付きのトイレを見た時には大きな衝撃が走りました。いまだに、どうしたら正解だったのか正直なところよくわかりません。

カルチャーショックへの備え方

異文化ばかりの海外生活において、カルチャーショックは完全に避けられるものではありません。しかし、事前に渡航先の情報をしっかりと調べて心構えをするだけでも、現地で感じるカルチャーショックは和らげられます。

カルチャーショックになってもできるだけすぐに克服できるよう、以下のポイントを意識して備えておきましょう。

・事前に滞在国の文化や習慣について調べておく
・自分は日本ではなく、海外にいるんだと意識する
・渡航先の文化や習慣を、日本のものと比べないようにする
・日本との違いを笑いにできるくらいの気持ちを持つ
・渡航前に現地の言葉をある程度話せるようになっておく

イギリス在住の筆者も、イギリスならではの不便さなどを「イギリスあるある」として話題にすることがあります。電車の遅延は想定内、ドライバーの体調が悪いので1本キャンセルなど、日本では起こらないことがたくさんあり、いちいち深刻に受け取っていたら身が持ちません（笑）呆れながらも、楽しく話すのがポイントです。

また、渡航してすぐに現地の方とコミュニケーションを取れるように、出発前から現地の言葉を話せるよう練習することも大切です。語学力が高ければ高いほど、海外生活に適応する際のストレスが軽減します。留学生であれば、悩んだ時に相談可能なカウンセラーの連絡先も把握しておきましょう。

海外の当たり前は日本人にとって当たり前ではないからこそ、海外生活は変化に富んでいます。心を開いてカルチャーショックを楽しむ姿勢で臨みましょう。

逆カルチャーショックとは？

カルチャーショックは一般的に慣れない海外生活で感じるものだと考えられていますが、実は帰国してから発生する逆カルチャーショックという現象もあるのです。

以下では、逆カルチャーショックとは何かを体験談や対処法を交えながらお伝えします。

帰国後に起こる心理的ショックや戸惑い

逆カルチャーショック（リバースカルチャーショック）は、海外留学や駐在などを経験した方が帰国後に抱くカルチャーショックです。

英語では、Reverse Culture ShockやRe-entry Shockと呼ばれ、海外で一定期間滞在を終えて母国に再入国した際に発生する心理的ショックだと言われています。

家族、友人、または自分がいた環境が自分抜きで進んでしまった、自分の居場所がないといった気持ちになってしまうなど、逆カルチャーショックでは出発時にはなかったギャップを感じることがあります。

逆カルチャーショックの体験談

逆カルチャーショックの事例には以下のようなものがあります。

・日本のサービスや商品の質が良すぎて戸惑う
・見知らぬ人とのカジュアルな会話がなくて寂しい
・日本の察する、空気を読むコミュニケーションが窮屈
・自分の経験や価値観を周囲に理解してもらえない
・便利で選択肢が多い環境にストレスを感じる

海外での日本よりも不便な生活に慣れていると、日本のサービス全般において質の高さや迅速さに衝撃を受けるものです。また、多様性のある環境から他人のことをいちいち気にする日本に帰ってくると、日本は丁寧すぎて窮屈だと感じる場合もあるでしょう。

海外生活を経て自分の価値観が変わり、周囲に理解をしてもらえないことで寂しさや孤独感を抱くこともあります。

逆カルチャーショックの対処法

海外経験をした日本人の約80％が逆カルチャーショックを経験するのだとか。

帰国後に逆カルチャーショックが生じるのは、あなたが海外で必死に頑張ってきたことの表れです。

逆カルチャーショックが生じたら、以下の対処法を試してみましょう。

・自分の変化を受け入れる
・海外生活で良かったことを日本でも取り入れる
・海外経験がある方が集まるコミュニティに参加する

逆カルチャーショックになったと感じたら、まずは焦らず自分が変化したことを受け入れましょう。
また、海外生活で良かったことを引き続き日本でも取り入れるなど、双方の良い点を活かしたバランスの良い過ごし方を心がけると良いです。
また、自分と同じように海外滞在経験を持つ方が集まるコミュニティに参加して、交流の輪を広げるのもおすすめです。

日本を出発前とは異なる視点で見られていることは、人生がより豊かになったことを意味します。逆カルチャーショックは多くの人が通る道ということを理解して、急がず焦らず毎日を過ごしてくださいね。

まとめ

カルチャーショックや逆カルチャーショックが生じるのは、あなたが海外で貴重な時間を過ごしたからこそ。

海外で体験した不安やショックなども生活の一部分であったことを忘れずに、今後の自分の成長に活かしましょう。

新たな環境ではカルチャーショックがつきものですが、海外生活の醍醐味として楽しんでくださいね！

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