1つだけ聞きたいトークがあったのでそこへ
イベントページ
STARTUP PARADISE(#スタパラ) https://lp-stpara.youtrust.jp/
ブース
- anyさんはナレッジマネジメント系のサービスを展開している会社(今回初めて聞いた)
- BaseMeさんは新卒向けのポートフォリオサービスを作っていて、AIでいい感じの求人票出力してくれるサービスを展開している会社(今回初めて聞いた)
- 今まで以上に、あのとき何をしていたかみたいな記録が大事になってくる
- MNTSQさんの懸垂チャレンジ面白かった、インパクトがある
- 助太刀さんは建設系の採用とか、協力会社回りのサービスを展開している会社(なんとなく名前を聞いたことがあった)
- PoliPoliさんは行政系、政党系のサイト・サービスを展開している会社(今回初めて聞いた)
- 今結構ホットそう
- miiveさんは福利厚生用の支払い周りのサービスを展開している会社(今回初めて聞いた)
- あるとめっちゃよさそうこれ
- ROSCAさんはエンジニア採用周りのサービスを展開している会社(今回初めて聞いた)
今回結構初めて名前聞く会社だったり、サービスだったりを知ることができたので、いい機会になったと思います。
セッション: 顧客理解は、最強の資産。CSが見る、事業とキャリア
- 最終的にはアップセルや、解約阻止につなげていきたい
- そのために2社のほか部署との連携や、組織のミッションの分割について話が合った
- 分割や組織化されたものについても、再度今の事業目標や方向性に合わせて、崩したり建て直したりするのが大事
- エンプラターゲットっていう意識が2社とも強いように感じた
まとめ
熱いイベントでした!エンジニアが少なかったので、ビジネスよりな感じだったかも。 なかなか普段話さないような人たちとも話せたので、面白かったです。
午後から別のイベントに行ってしまったので最後までいていろいろなブース回りたかったな。