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「ご容赦ください」の意味は？

記事のまとめ

「ご容赦ください」とは、「ゆるしてください」や「大目に見てください」などを意味する言葉

「ご容赦ください」は、相手の希望を断ることを詫びる場合や相手に同意を求める場合、行き違いを詫びる場合に使われる

「ご容赦ください」を使う際の注意点は、目上の相手への使用は極力控えること、謝罪の気持ちを伝える表現としては使わないことなど

「ご容赦ください」とは、「ゆるしてください」という意味で使われる言葉です。ただし、使用する際には、いくつか注意点があります。

本記事で「ご容赦ください」と「ご了承ください」の違いや例文を確認し、ビジネスシーンで正しく使えるようになりましょう。

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「ご容赦ください」の意味・読み方とは

「容赦（読み方：ようしゃ）」とは、「ゆるすこと・大目に見ること」や「手加減すること」などの意味を持つ言葉です。そのため、「ご容赦ください」と言うことで、「ゆるしてください、大目に見てください」と伝えられます。

相手に許しを請う場面において「許してください」の代わりに「ご容赦ください」を使えば、より丁寧な印象を与えられるでしょう。

「ご容赦ください」の使い方

「相手の要求・希望を断ることを詫びる」「相手の理解・同意を求める」「行き違いを詫びる」などの際に、メールや会話で「ご容赦ください」を使用可能です。それぞれ使い方を解説します。

相手の要求・希望を断ることを詫びる場合

様々な事情から取引先や上司の要求・望みに応えられないこともあるでしょう。そこで「ご容赦ください」と伝えることで、断りの際に申し訳ないという気持ちを添えられます。

上司から「13時からの部内会議に参加できそうか」とメールで尋ねられた際に、間に合わないことを伝える際の例文が以下の通りです。

取引先との商談が長引いたため、13時開始の部内会議には間に合いそうにありません。何卒ご容赦くださいませ。

相手の理解・同意を求める場合

相手から要求される前に、こちらからあらかじめ理解・同意を求める際にも「ご容赦ください」を使用できます。例えば、出張で長期不在にしていて、メールの返信に時間を要する際、以下のように表現するとよいでしょう。

大変恐縮ですが、6月1日から5日まで出張のため不在にしております。ご連絡いただいた際は、返信にお時間をいただきますことをあらかじめご容赦くださいませ。

事前に相手の理解・同意を求める際に使う場合は、「あらかじめ」とセットで表現するとよいでしょう。

行き違いを詫びる

販売した商品・サービスに対する入金が確認できず、取引先や顧客にメールで催促した際に、行き違いで既に相手が対応していることもあるでしょう。「既に振込したのに、なぜそのようなことを言ってくるのだろう？」と相手に不信感を抱かせないよう配慮するためには、「ご容赦ください」を使ってあらかじめ謝罪の一言を添えることが大切です。

（取引先・顧客に入金を催促する文面）
なお、本メールと行き違いで、既にご送金手続きいただいている場合は、何卒ご容赦くださいませ。

同様の表現として、「行き違いの場合はご容赦くださいませ」や「行き違いでしたらご容赦くださいませ」などが使われます。また、「既にご対応済みでしたらご容赦ください」で行き違いを詫びることもあるでしょう。

なお、催促メールを送る際に、相手に不愉快な思いをさせないか不安な方は、以下の記事も参考にしてください。

＜関連記事＞催促メールのコツは？やんわり伝える方法や社外・社内向け例文を紹介

「ご容赦ください」を使った表現・例文

「ご容赦ください」を使った表現、関連する表現はいくつもあります。ここで、代表的な4つの表現とその例文を簡単にまとめました。

何卒ご容赦ください

「どうぞ」「どうか」の意味がある「何卒」を使って「何卒ご容赦ください」と表現すれば、単に「ご容赦ください」と表現するよりもやわらかい印象を与えられます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦ください。

ビジネスで「何卒」を使う方法をより詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。

ご容赦くださいますようお願い申し上げます

「ご容赦くださいますようお願い申し上げます」も、丁寧な表現です。例えば、不測の事態を想定して事前に取引先や顧客に理解を求める場合には、以下のように表現できます。

あらかじめご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

また、「何卒」を使ってより強いお願いの意味を込めて「何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます」と述べることもあります。

ご容赦願います

依頼の意味を込めて、「容赦」に「願います」をつけた「ご容赦願います」と表現することもあります。

至らぬ点もあるかと存じますが、何卒ご容赦願います。

その他に、「ご容赦のほどお願い申し上げます」などの丁寧な表現もあります。

ご容赦いただけますと幸いです

「ご容赦いただけますと幸いです」は、「ご容赦」に謙譲語の「いただく」と丁寧語の「ます」、人に頼む時に使う「幸いです」を付けた言葉です。丁寧な表現のため、目上の相手や取引先に対して使用できます。

以下は、仕入先から新商品取り扱いに関する営業メールを受け取った場合に返信するメールの例文です。

このたびは、新商品をご提案いただき、ありがとうございます。

早速社内で検討を重ねました結果、経費削減の観点から現状の製品を引き続き使用するという結論に至りました。せっかくご紹介いただいたにもかかわらずご期待に沿えず申し訳ございませんが、ご容赦いただけますと幸いです。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

＜関連記事＞「幸いです」の使い方とは？ビジネスで目上の相手に使う際の例文も紹介

「ご容赦ください」を使用する際の注意点

「ご容赦ください」を使用する際は、目上の相手への使用は控える点、謝罪メールで使うには不十分な点に注意しましょう。それぞれ説明します。

目上の相手への使用は極力控える

「ご容赦ください」は丁寧で相手に敬意を示した表現です。ただし、「ください」と命令形になっていて失礼な印象を与えかねないため、極力目上の相手への使用は控えた方がよいでしょう。

目上の相手に対するビジネスメールで「容赦」を使用する際は、「ご容赦願います」「ご容赦くださいませ」「ご容赦いただけますと幸いです」などを使用する方が無難です。

謝罪メールで使うには不十分

ミスをした人が自分で「大目に見てください」と言うと、相手に反省の気持ちが伝わらないおそれがあるため、「ご容赦ください」は謝罪の気持ちを伝える表現としては不十分です。

謝罪メールを送る際は、「ご容赦ください」ではなく、「大変失礼いたしました」「申し訳ございません」「お詫びいたします」「お詫び申し上げます」などを使いましょう。

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「ご容赦ください」の誤った使い方【NG例】

注意点で説明した通り、「ご容赦ください」を自分がミスをした場合に謝罪メールで使うことは基本的にNGです。

NG：この度は当方の手違いにより納品が遅れておりますこと、ご容赦ください。
OK：この度は当方の不手際により納品が遅れておりますこと、深くお詫び申し上げます。

また、相手にあらためて許しを請う必要がない場合も、「ご容赦ください」を使うと不自然になるでしょう。

（すでに約束しているアポイントについて、取引先にリマインドメールを送る場合に）
NG：お約束通り、明日15時に貴社へお伺いします。ご容赦ください。
OK：お約束通り、明日15時に貴社へお伺いします。何卒よろしくお願い申し上げます。

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「ご容赦ください」と「ご了承ください」の違い

「了承」とは、「事情をくんで納得すること、承知すること」を意味します。そのため、「ご容赦ください」が何かを許してもらう際に使う表現であるのに対し、「ご了承ください」はあくまで何かを理解してほしいときに使う表現である点が主な違いです。

「ご了承ください」の例文

「ご了承ください」は、相手に理解を得るための丁寧な表現で、こちらからの提案や要件を相手に納得してもらう際に使用します。例えば、社内会議の場所が当初と変更になった場合は、参加者に「ご了承ください」を用いて以下のように伝えるとよいでしょう。

本日ミーティング室Aで実施予定の社内会議は、大会議室で行うことになりました。何卒ご了承ください。

「ご了承ください」の意味や使い方については、以下の記事も参考にしてください。

＜関連記事＞「ご了承ください」は目上の人に失礼？意味や正しい使い方、例文を解説

「ご容赦ください」の言い換え表現【ビジネスで目上の相手に使用可能】

「ご容赦ください」と似た言葉として、「ご理解ください」「申し訳ございません」「お許しください」があります。それぞれの意味や例文を理解しておきましょう。

ご理解ください

「理解」とは、「物事の道理や筋道が正しくわかること、意味・内容をのみこむこと」です。「ご理解ください」と伝えることで、「こちらの事情を理解してほしい」ということを丁寧に伝えられます。

ただし、「強い口調で失礼」と考える人もいるため、場や相手を考慮して使うようにしましょう。

「ご理解ください」の例文

自身の転勤に伴い、担当者が変更になることを取引先に伝える場合は、以下のように表現するとよいでしょう。

（転勤・異動について説明した上で）
今後は、同じ課の田中が貴社を担当させていただく予定です。大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

なお、「ご理解ください」だけだと失礼な印象を与えかねないため、こちらの例文では「ご理解いただきますようお願い申し上げます」と丁寧に伝えています。

申し訳ございません

ビジネスシーンで謝罪する際、「ご容赦ください」よりも「申し訳ございません」を使う方が一般的です。また、「申し訳ございません」を使えば、同じく謝罪の場面で使う「申し訳ありません」よりも丁寧な印象を与えられるでしょう。

「申し訳ございません」の例文

自分（もしくは自社）の責任で相手に迷惑をかけた場合は、「申し訳ございません」を使って以下のように謝罪します。

●●の郵送が遅れて、誠に申し訳ございません。本日発送しましたので、明日中には到着する予定です。

お許しください

「お許しください」は、「ご容赦ください」をより直接的な表現で言い換えた言葉です。「ご容赦ください」と同様に、相手の理解・同意を求める際に使います。

「お許しください」の例文

自分の都合で、終業時刻前後に上司や取引先にメールを送らざるを得ない場合の例文が、以下のとおりです。

夜分遅くに大変失礼いたします。ご質問いただいた件につきまして、以下のとおり回答させていただきます。

（回答内容）

急ぎでご回答させていただきたく、夜間のメールとなりましたこと何卒お許しくださいませ。

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「ご容赦ください」の英語表現

詫びる意味で使うのか、理解を求める意味で使うかによって、「ご容赦ください」の英語表現が異なります。

例えば、相手の要求・希望を断ることを詫びる際に「ご容赦ください」と英語で表現したい場合は、「We would apologize that 〜」と表現するとよいでしょう。「apologize」は、「詫びる」「謝る」などの意味を持つ英単語です。

また、相手の理解や同意を求める場面では、事情を説明した後で「ご容赦ください」の代わりに「We would appreciate your understanding.」（直訳：ご理解いただけると幸いです）の一文を加えます。この一文は、海外の取引先に送るビジネスメールで使用頻度の高い表現です。

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「ご容赦ください」の意味を正しく理解して使おう

「ご容赦ください」とは？

「ご容赦ください」は、「ゆるしてください」という意味で使われる言葉です。ビジネスシーンにおいて、相手の要求・希望を断ることを詫びる場面や、相手の理解・同意を求める場面などに使われます。

ただし、謝罪メールで使用すると、相手に反省の気持ちが伝わらない可能性があるため注意が必要です。「ご容赦ください」の正しい意味を理解して、ビジネスシーンで使用しましょう。