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記事のまとめ

「ご放念ください」とは、「気にしないでください」や「心配しないでください」を意味する表現

「ご放念ください」を使うタイミングは、誤ってメールを送信してしまったときや、すでに解決している問題について相手からの謝罪を受けたときなど

「ご放念ください」は、主に社外の相手に使うことや、自分が謝罪する場面では使わないことがポイント

「ご放念ください」とは、誤ってメールを送信したときや、相手にお願いするときなどに使う言葉です。「ご放念いただけますと幸いに存じます」や「既に対応済みでしたらご放念ください」などと表現します。

使用する際は、「ご放念ください」が社外向けの表現であること、「失念」とは異なる意味を持つことなどを理解しておかなければなりません。本記事では、「ご放念ください」の意味や正しい使い方を解説します。

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「ご放念」とは

ご放念とは

「放念（読み方：ほうねん）」とは、「気にかけないこと」や「心配しないこと」です。「放念」に接頭語の「ご」をつけて「ご放念」とすることで、丁寧に表現しています。

「ご放念ください」の意味

「ご放念ください」は、「ご放念」に敬語表現の「ください」をつけた言葉です。相手に「ご放念ください」と述べると、「気にしないでください」「心配しないでください」という意味になります。

「ご放念ください」をビジネスで使う理由

「ご放念ください」をビジネスで使うのは、相手を不安にさせることや余計なトラブルを避けるためです。詳しく解説します。

相手を不安にさせないため

誤送信や行き違いがあった際、相手に余計な心配をかけないために「ご放念ください」が使われます。

誤ってメッセージを送ったり、以前話していたことがそのままになっていたりすると、相手が「どうすればよいのだろう？」と戸惑う可能性があります。「ご放念ください」を使うことで、ある問題や課題がすでに解消していること、心配がいらないことなどを伝えて相手を安心させられるでしょう。

相手とのトラブルを避けるため

相手とのちょっとした行き違いによる摩擦を避けることも、「ご放念ください」を使う理由のひとつです。

例えば、行き違いで直前に入金があったことに気づかず、取引先に振り込みの対応を催促してしまうこともあるでしょう。その際、あらかじめ催促メールに「既に対応済みでしたらご放念いただけますと幸いです」などの文言を盛り込んでおけば、相手が不快に感じるリスクを軽減できます。

「ご放念ください」を使うタイミング

ビジネスにおいて、さまざまな場面で「ご放念ください」を使う機会があります。ここから、「ご放念ください」を使う具体的なタイミングをいくつか確認していきましょう。

誤ってメールを送信してしまったとき（気にしないでほしいことを伝える）

宛先を間違えてメールを送信すると、受け取った相手を困惑させてしまうでしょう。そこで、「ご放念くださいますようお願い申し上げます」などの表現を使うことで、相手に意図を明確に伝えられます。

一方で、個人情報・機密情報の流出は大きな問題です。誤って顧客の個人情報を別の顧客に送ったり、取引先A社の機密情報を別の取引先B社に送ってしまったりするなど、情報漏洩につながりうる場合は、安易にメール1通で対応してはいけません。自分ひとりで判断・対応せず、速やかに直属の上司に相談しましょう。

相手から謝罪を受けたとき（相手を安心させる）

取引先などから謝罪を受けた場合も、「心配しないでください」の意味を持つ「ご放念ください」で返答できます。すでに問題や課題が解消している場合に、「本件は既に解決しているので、どうぞご放念ください」と伝えることで、相手を安心させられます。

相手に断りを入れるとき（丁寧な印象を与える）

お中元やお歳暮・年末年始の挨拶などで相手に断りを入れる際も、「ご放念ください」を使うことがあります。

例えば、いつもお歳暮のやり取りをしている取引先に「来年から結構です」と伝えると、失礼な印象を与えかねません。そこで、「来年以降のお歳暮は、ご放念くださいますようお願い申し上げます」と伝えることにより、丁寧な印象を与えられます。

相手にお願いするとき（相手が断りやすくする）

取引先へ何かをお願いする際も、状況次第で「ご放念ください」を使うことがあります。

例えば、「今週〇〇様の都合のよろしいときに、直接ご説明させていただけますでしょうか」といった文章に「難しい場合は、ご放念ください」と付け加えれば、相手にとって断りやすい状況を作り出せるはずです。自分の気遣いが相手に伝われば、今後さらに良好な関係を築き上げられるでしょう。

依頼を取り消すとき（相手に余計な手間をとらせることを避ける）

自分から相手に何かを依頼していたにもかかわらず、状況が変わって必要がなくなった場合にも、「ご放念ください」を使うことがあります。

主な具体例は、以下のとおりです。

相手にメールや資料の送信を依頼したが、その後自分自身で関連情報を確認できた
会社の方針が変わって、依頼した内容に対応してもらう必要がなくなった

早めに「ご放念ください」と伝えることで、相手に余計な手間をとらせることを避けられます。

「ご放念ください」の使い方・ビジネスメール例文

「ご放念ください」には、場面や丁寧さに応じて使い分けられる定型表現があります。代表的なのは、「既に対応済みでしたらご放念ください」「ご放念いただけますと幸いです」「ご放念くださいますようお願い申し上げます」の3つです。それぞれの使い方をビジネスメールの例文とともに確認しましょう。

依頼時に「既に対応済みでしたらご放念ください」

依頼メールでは、行き違いへの配慮として「既に対応済みでしたらご放念ください」と添えることが一般的です。

取引先に何かを依頼する際は、既に相手が対応している可能性も考慮しなければなりません。「既に対応済みでしたらご放念ください」を加えることで、相手が対応済みであっても不快な思いをさせずに済みます。

以下は、販売先からの入金が期日になっても確認できない場合に送る依頼メールの例文です。

昨日がお支払い期限でしたが、本日16時現在で入金の確認ができておりません。お忙しいところ恐れいりますが、状況をご確認の上、〇〇までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

なお、既に対応済みでしたらご放念ください。

＜関連記事＞催促メールのコツは？やんわり伝える方法や社外・社内向け例文を紹介

誤ってメールを送信したら「ご放念いただけますと幸いです」

誤送信時には、「ご放念いただけますと幸いです」を使用します。作成途中のメールを誤って相手に送ってしまった場面や、送ることを途中でやめた場面などで使いましょう。

また、以下の例文のように「存じます」をつけると、より丁寧に伝えられるでしょう。

株式会社〇〇
□□様

いつもお世話になっております。△△会社の●●と申します。
先ほど、作成途中のメールを誤って□□様に送ってしまいました。
大変申し訳ございません。

ただいまお送りしたメールの内容については、ご放念いただけますと幸いに存じます。
あらためて、メールをお送りいたします。

何卒よろしくお願い申し上げます。

丁寧に表現するなら「ご放念くださいますようお願い申し上げます」

より丁寧に伝える場合は、「ご放念くださいますようお願い申し上げます」を使いましょう。例えば、取引先に資料を依頼するも急遽不要になった場合に、「ご放念くださいますようお願い申し上げます」を使って以下のように伝えられます。

株式会社〇〇
□□様

いつもお世話になっております。△△会社の●●と申します。
本日は弊社までお越しいただき、ありがとうございます。

先ほど、弊社の〇〇がすでに貴社の■■さまからプロジェクトに関する資料を拝受していたことが判明しました。
そのため、面談時にお願いしていた資料の準備につきましては、ご放念くださいますようお願い申し上げます。

「ご放念ください」は失礼な表現？

「ご放念ください」は敬語表現のため、基本的に使用しても失礼にはあたりません。ただし、状況や使う相手によっては不快な印象を与えたり、「マナー違反では？」と思われたりすることがあるでしょう。

そこで、注意点を理解した上で適切に使うことが大切です。

「ご放念ください」を使う際の注意点

ここから、「ご放念ください」を使用する際の注意点を4つ解説します。

主にビジネスメールで使用する

「ご放念ください」は、主にビジネスメールや書面などで使う表現です。そのため、日常会話や雑談などで「ご放念ください」を使うと、やや堅苦しい印象を与える可能性があります。

会話で伝える場合は、「お気になさらないでください」などで言い換えた方が自然です。

主に取引先など社外の相手に対して使用する

「ご放念ください」は、主に取引先など社外の相手に対して使用しましょう。

社内の相手に対しても、「ご放念ください」の使用は可能です。ただし、ややかしこまった印象を与えることがあります。社内の相手に伝える際も、「お気になさらないでください」などの言い換え表現を使うとよいでしょう。

自分が何かを忘れたら「失念」を使う

自分がメールの返信やスケジュールなどを忘れたときは、「失念」を使うようにしましょう。「放念」は相手に「気にしないこと」を求める言葉であるのに対し、「失念」は自分が「うっかり忘れること」を意味します。

失念の詳しい意味については、以下の記事も参考にしてください。

＜関連記事＞「失念」（失念しておりました）とは？意味や正しい使い方を例文で解説

自分が謝罪する場面では使わない

一般的に、「ご放念ください」を謝罪の場面で用いるのは適切ではありません。謝罪メールを送る際は、「大変失礼いたしました」「申し訳ございません」「お詫び申し上げます」などを使いましょう。

「ご放念ください」と間違えやすい言葉

「ご放念ください」は、「ご了承ください」や「ご容赦ください」と異なる場面で使う言葉です。混同しないよう、それぞれの意味や使い方を押さえておきましょう。

ご了承ください

「ご了承ください」とは、「こちらの事情や要件を理解してください」という意図を伝えるために使う表現です。「了承」には、「事情を汲み取り理解する」という意味があります。

「ご放念ください」は主に相手を安心させる目的で使用する言葉であるのに対し、「ご了承ください」は相手に理解を求めるために使う言葉です。また、「ご了承ください」を目上の相手に使うと一方的で失礼な印象を与えることがあるため、注意しましょう。

ご容赦ください

「ご容赦ください」とは、「ゆるしてください」という意図を伝えるために使う表現です。「容赦」には、「ゆるすこと」や「大目にみること」などの意味があります。

相手を安心させる場面で使われる「ご放念ください」に対し、「ご容赦ください」は相手にゆるしを求める場面で使われる言葉です。そのため、要求を断ることを詫びる場面や理解を求める場面などでは「ご容赦ください」を使います。

「ご放念ください」の類語・言い換え表現（気にしなくてよいと伝えるとき）

「ご放念ください」には、いくつか類語や言い換え表現があります。ここで、「気にしなくてよい」旨を相手に伝える際の言い換え表現について確認していきましょう。

（お）気になさらないでください

「（お）気になさらないでください」は、相手の謝罪に対して気にする必要がないことを伝える言葉です。「ご放念ください」が相手に伝わりにくそうな場面や、自分の発言で堅苦しい雰囲気にしたくない場面では、「気になさらないでください」と言い換えましょう。

「気になさらないでください」の例文

（日付を間違えていたことを相手から謝罪されて）
こちらの説明不足でもありますので、どうかお気になさらないでください。

お見捨て置きください

「捨て置く」とは、「そのままにしておく」「かまわないで放っておく」という意味の言葉です。自分が送ったメールに対して相手が返信する必要がないことを伝える際に、「お見捨て置きください」を使うことがあります。

「お見捨て置きください」の例文

（メール本文でスケジュールなどを説明して）
なお、本メールはお知らせになりますため、どうぞお見捨て置きくださいませ。

お忘れください

「お忘れください」は、ある出来事や発言を忘れて欲しいと伝えるための表現です。「お忘れください」を使えば、シンプルかつ直接的にお願いできます。

一方で、直接的であるがゆえ、場合によっては相手に冷たい印象を与えてしまうこともあります。目上の相手に使う場合は、「ご放念ください」と表現するほうが丁寧でしょう。

「お忘れください」の例文

（親しい先輩との会話で）
先輩：この前の飲み会で、「自分にこのプロジェクトはきつい」と言っていたけれど、大丈夫かい？協力できることがあれば言ってね。
自分：ありがとうございます。あの日はちょうどうまくいかないことが続いていて、つい愚痴をこぼしてしまいました。チームの皆さんのご協力で今は何とかやれてるので、あの話はお忘れください。

「ご放念ください」の類語・言い換え表現（不安を抱かせたくないとき）

続いて、相手に不安を抱かせたくないときに使える表現をいくつか紹介します。

ご放心ください

「放心」とは、「気にかけないこと」や「心配ごとを心から払いのけること」です。「ご放念ください」と同様に、相手に気にしないで欲しいと伝える際に「ご放心ください」を使います。

「ご放心ください」の例文

先ほどの件は解決済みですので、ご放心くださいませ。

ご安心ください

「放念」には「心配しないこと」の意味があるため、「ご放念ください」の代わりにシンプルに「ご安心ください」と相手に伝える方法もあります。

「ご放念ください」と比べややカジュアルな表現になるため、「ご安心ください」を使うことで親しみやすい雰囲気を作り出せるでしょう。ただし、使いすぎると相手に不信感を与えてしまう可能性もあるため、合わせて情報を補足するなどの工夫をすることが大切です。

「ご安心ください」の例文

先輩：昨日、〇〇部長から「今週金曜日までに報告書をまとめるように」と言われていたけど、大丈夫？
自分：ご安心ください。先ほど無事に完成いたしました。気にかけていただき、ありがとうございます。

なお、「ご安心ください」をより丁寧に表現した言葉として、「ご安心なさってください」や「ご安心くださいませ」などもあります。

「ご放念ください」の類語・言い換え表現（暑中見舞い・寒中見舞いを送るとき）

暑中見舞いや寒中見舞いを送る際は、「ご休心ください」で言い換えるとよいでしょう。

ご休心ください

「休心」とは、「心を休めること」「安心すること」などを意味する言葉です。主に手紙で、「安心してください」「気にしないでください」などのニュアンスを伝える際に使います。

「ご休心ください」の例文

（取引先に送る暑中見舞いの一文で）
おかげさまで社員一同元気に過ごしておりますので、何卒ご休心ください。

「ご放念ください」の類語・言い換え表現（後輩・部下に伝えるとき）

後輩や部下に「ご放念ください」を使うと、ややかしこまった印象を与えます。そこで、以下のようなより柔らかい表現を使用するとよいでしょう。

心配しないでね
気にしないでね
大丈夫だよ

部下：こちら、明日の会議で使用する予定の資料です。作成に時間がかかってしまい申し訳ございません。
自分：大丈夫だよ。今、内容を確認するね。

「ご放念ください」と相手に伝えられたら返信する？

取引先からのメールに「ご放念ください」と記載されていて返信すべきか悩む場合は、文脈によって対応方法を決めるとよいでしょう。

【返信しないケース】
相手が「ご放念ください」を返信不要の意味で使っていることが文脈からわかる場合は、特段返信する必要はありません。

【返信するケース】
内容の中に、自分への質問や確認が含まれている場合は回答のメールを送りましょう。また、相手が得意先である場合は、「ご配慮いただきありがとうございます」などと返信をすることもあります。

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「ご放念ください」を英語で表現するには？

「ご放念ください」を英語にする際は、「①無視してください」「②忘れてください」「③心配しないでください」のうち、いずれに該当するかで表現方法を変えることがポイントです。

① Please disregard my previous message.
（先ほどのメッセージにつきましては、ご放念ください）

② Please forget about the matter I mentioned before.
（先ほどお話しした件につきましては、ご放念ください）

③ Please don't worry about this matter.
（こちらの件につきましては、ご放念ください）

「ご放念ください」は目上の相手に使える表現

「ご放念ください」とは？

「ご放念ください」は、ビジネスメールなどで目上の相手に使える丁寧な表現です。誤ってメールを送信してしまった場合や相手から謝罪を受けた場合などに、「気にしないでください」という意味で使います。

ただし、「ご放念ください」は主に社外向けの表現であることに注意が必要です。また、「失念」は自分が忘れることを指すのに対し、「ご放念」が相手に「気にしないこと」「心配しないこと」を伝える表現であることも理解しておきましょう。

今後、取引先にビジネスメールで「気にしないでほしい」旨を伝える際は、注意点を理解した上で「ご放念ください」を使用してください。