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~ 今日の一言 ~ お客さまは知っている

~今日の一言(NO.362)~

・コロナの中でお客さんが減ったものの、創業以来続けている

 店主自ら目利きをすることは変わらない。

 そして肉のブランドや産地にはこだわっていない。

 その日の最も良いものを選ぶ。

 自分だけじゃない、全ての関係者の方も頑張って頂いている

 からこそ、美味しい料理をお客さまに出すことができるんだ。

 良いものを仕入れた後は、手間をかける。デミグラスソースを

 毎日1時間煮詰め20日間かけて作ったり、カツを上げるための

 油も手作りで、1時間につめる。

 「手間を懸けなければお客さまはすぐ気付く。毎日毎日自分に

  向かい合い徹底的にこだわる」

 

 ⇒ お客さまから受けた提案を見て、確り練られたものか

   つけ焼刃的に作られたものかはパッと見たらわかる。

   また、本当に自分たちのためを思って、説明して

   くれているのか、そうでないのかも話し方で分かる。

   良いものは手間をかけなければできない。

   世の中で効率的に仕事しろと言われるが、非効率でも

   手間をかけるときはトコトン手間をかける。

   そこを間違うとお客さまは離れて行く

 




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