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au、iPhone紛失時に交換品のWeb申込みに対応、コンビニにも配送可
2021年8月18日 15:40
KDDIは、「故障紛失サポート with AppleCare Services」の盗難紛失補償お届けサービスにおいて、Webサイトからの申込みを開始した。
盗難紛失補償お届けサービスは、iPhone・iPadを紛失または盗難にあった際に新品同等品を受け取れるサービス。最短で当日中、原則として申し込み完了の翌日に交換品が到着する。利用料は「故障紛失サポート with AppleCare Services」が月額868円。紛失盗難補償お届けサービスは負担金1万2900円。
従来、同サービスは、コールセンターへの電話のみで受け付けていたが、8月18日よりWebサイトでの申込みに対応した。さらに、Webからの申込みに限り、交換品のiPhone・iPadの配送先にコンビニ受け取りまたは宅配受取りロッカーを指定できる。
利用できるのは、故障紛失サポートwith AppleCare Servicesまたは故障紛失サポートwith AppleCare Services & iCloudストレージに加入中のユーザー。