メルカリのリアル店舗が新宿マルイに登場、初心者向け教室や商品の撮影から発送までをサポート

　メルカリは、新宿マルイ本館2階にメルカリ初となる実店舗「mercari station（メルカリステーション）」をプレオープンした。営業時間は11時～21時（日曜・祝日は11時～20時半）。ただし、マルイの営業時間に準ずるとされており、当面の間は11時～20時となる。

　メルカリへ出品したいとは思うが未だ出品できていない潜在的なユーザーを対象に、ワンストップでの出品体験や、メルカリのサービスを学ぶことができる。

　また、メリカリに出品経験があるユーザーに向けても、梱包資材の提案や購入、商品発送時に使用できる次世代型ワンストップ端末「メルカリポストプラス」を設置し、最新テクノロジーでメルカリ出品ユーザーを支援する。

　ショップはマルイスタッフが運営する。実施サービスは、スタッフや講師から直接レクチャーを受けられる「学べるゾーン」と、ユーザー自身が体験やライブチャットでサポートを受けられる「体験ゾーン」に分けられる。

学べるゾーン

　メルカリの商品の見つけ方や出品方法など専用テキストを使用し解説を受けられる「メルカリ教室」や梱包サポートや撮影ポイントのレクチャーを受けられるワークショップイベントなどを予定する。サイトから事前予約が必要。

　新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、当面の間体験ゾーンのサービスは休止する。

メルカリ教室のイメージ

ワークショップイベントのイメージ

体験ゾーン

　体験ゾーンでは、スマートグラスのAR機能でメルカリの会員登録方法などをサポートしたり、商品の出品可否をライブチャットで相談することができる「あんしん出品サポート」などのサービスがある。

スマートグラスでのサポート

あんしん出品サポートブース

　また、出品するユーザーが商品の撮影と梱包、発送までをワンストップでできる、写真映えする小物撮影・梱包ブースとかんたん発送ブースを設置。

　かんたん発送ブースでは、無人で発送できる「メルカリポスト」と「メルカリポスト＋」の端末を用意する。メルカリで売れた商品をネコポス・宅配便コンパクトで発送する際に、人を介することなく伝票の発行～発送までできる。また、未梱包の荷物の発送サイズを確認したり、梱包資材を購入したり（メルペイ決済のみ）をすることもできる。

撮影ブース

「メルカリポスト」と「メルカリポスト＋」

【お詫びと訂正】
　記事初出時、見出し部分に誤りがありました。「メルカリショップ」やワークショップイベントは「学べるゾーン」にあります。お詫びして訂正いたします。