数年前、スタートアップの人事制度・しくみ構築を支援していました。
国内外にいるエンジニアやデザイナーからなるメンバーは、
”Agile”をベースにマネジメントを行い、日々スピード感のある
意思決定と実行で日々の活動を進めまていました。
・・・・・「Agile（アジャイル）」とは、
もともとソフトウェア開発の世界から生まれた考え方で、
「変化に素早く対応しながら、顧客やチームにとって価値ある成果を
小刻みに生み出す」ことを重視するアプローチです。2001年に発表された
「アジャイル宣言（Agile Manifesto）」では、
「プロセスやツールよりも“個人と対話”を」「計画よりも“変化への対応”を」
大切にすることが掲げられています。つまり、Agileとは単なる開発手法ではなく、
“人を中心に据えたチーム運営の哲学”でもあるのです。
・・・・・
リーダーシップチームと方向性の同意・合意はあるものの、
いざ人事制度やしくみをつくろうとすると壁にぶつかりました。
「とにかくスピード優先」な経営チームと
「公平さや納得感が欲しい」メンバー
の間で意見が対立し、どんなにロジカルな制度設計を進めようとしても、
メンバーの表情は晴れない。。。
私は、見落とされたのは「感情」と気づきました。
■EQを活かして、制度を文化に変える
数回のミーティングを経て、
「EQを活かそう！」というアプローチを提案しました。
ちょうどEQを紹介しながらキックオフイベントをした直後だった
こともあり、まず制度の議論を「仕組みの話」から「人の気持ちを聴く場」
へと軸を変えていったのです。
メンバーが抱える不安や期待を率直に語り合える場をつくり、
リーダーも含めて感情を共有するようにしました。
すると、徐々に変化が生まれました。
「評価が不透明で不安」という声は、単なる批判ではなく
「もっと成長を認めてほしい」という願いに、
「制度が複雑で嫌だ」という反発は
「シンプルで自分たちらしい仕組みをつくりたい」
という提案に変わっていったのです。
EQを土台にした対話を積み重ねるうちに、
人事制度などを「与えられたルール」ではなく
「自分たちで構築する取り組み」へと理解が進んでいったのです。
■Agileにこそ感情の理解を
論文でも指摘されているように、Agile導入の壁はスキル不足ではなく
「感情的不安」であることが多いとされています
EMOTIONAL INTELLIGENCE AND ITS IMPACT ON AGILE PROJECT LEADERSHIP *1
実際のスタートアップの現場で見えたのもまさにその通りでした。
-
心理的安全性：制度や仕組みの前に、「安心して声を出せる空気」が
あるかどうかがチームの成熟度を決める。 -
対立の扱い方：摩擦を避けるのではなく、EQを使って「前進のエネルギー」
に変えることができる。 -
変化への適応力：スピード感と不確実性に溢れる環境だからこそ、
EQを通して「変化を糧にする文化」を築ける。
Agileはフレームワークやツールだけでなく「人と感情」が動力源なのです。
■これからのEQｘAgile
スタートアップ経営・人事の現場だけでなく、今後スピード感をもって
事業創造を目指す全てのチームにおいて、EQはますます重要な視点になります。
例えば、
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リモート・ハイブリッドな仕事環境の場で：
感情チェックインの習慣を持つことで、見えにくい不安やストレスをキャッチできる。 -
AI×HRで人的資本をデータで可視化：
感情データの分析ツールがチームの心理状態を可視化し、早期に納得性高い対応を可能にする。 -
リーダー/マネージャー育成：
人と組織の関係性に「EQ」を組み込み、リーダー/マネージャーが感情面も含めてエンパワーメント（人の力を最大化する関わり）できるようにする。
Agileの原則である「Individuals and interactions over processes and tools
（プロセスやツールより人を重視する）」は、EQの価値そのものです。
これからの人事のしくみづくりや制度設計においても、
EQを軸にすることで組織はしなやかに成長に向かいます。
制度をつくることはゴールではなく、
「人と組織がより良く働くための対話のきっかけ」にすぎません。
だからこそ、EQをベースにAgileを実践し、制度やルールを超えて、
それぞれの組織が醸し出す「文化」になっていくと確信しています。
■ちょっと告知します！
実はAgileという概念に興味をもったきっかけは、
Agileコーチの里香さんとの出会いでした。
ここ数年、定期的に意見を交わし、AgileやEQの学びに相互に触れ、
そして某企業でのプロジェクトも協働しています。
10/4は弊社スポンサー＆私がコメンテーターで毎回参加の
鎌倉FMラジオ【How do you feel?】に里香さんがゲスト出演です。
Agile開発に向けた小さな一歩についてのお話、ぜひ皆さん聞いてください！
📻鎌倉FM【How do you feel?】
ゲスト：アジャイルコーチ 知花里香さん
10/4 土 10:00-10:30(再放送 10/18 土 10:00-10:30)
鎌倉FMはインターネットから聞くことができます→
鎌倉FM - JCBAインターネットサイマルラジオ｜コミュニティエフエムのポータルサイト
