MillenVPNを利用してみたけれど、「自分には合わなかった」「他のサービスを試したくなった」などの理由で、解約を検討していませんか。
サービスの解約手続きは、少しでも分かりにくいと不安になりますよね。特に、返金保証がきちんと適用されるのかは気になるポイントだと思います。
私は情報システム部のセキュリティ担当として、日々様々なITサービスの契約・更新・解約管理を行っています。 その経験から、契約を終了する際は「正しい手順」を「正しいタイミング」で行うことが何よりも重要だと断言します。
この記事では、MillenVPNの解約や返金手続きであなたが一切迷うことがないよう、目的別に手順を分け、画像付きで徹底的に解説します。また、見落としがちな注意点や、解約後のアカウント削除方法まで、専門家の視点から網羅的にご案内します。
※MillenVPNのサービス全体については、以下の親記事で詳しく解説しています。 【2025年版】MillenVPNの評判は？情シスセキュリティ担当が安全性と使い方を徹底レビュー
- 【最重要】解約・返金手続きの前に確認すべき4つの注意点
- A.「次回の更新だけを停止したい」場合の手順（自動更新の停止）
- B.「30日間返金保証を利用して返金してほしい」場合の手順
- 解約後に「アカウントを完全に削除する」方法
- すべてのサービスが解約済みであることを確認しております。 お手数ですが、アカウント情報の完全な削除をお願いいたします。
- 解約・返金でよくある質問（FAQ）
- まとめ：正しい手順を理解して、安心して手続きを
【最重要】解約・返金手続きの前に確認すべき4つの注意点
手続きを始める前に、まずは以下の4つの重要事項を必ず確認してください。これを怠ると、「返金されるはずだったのに…」といった事態になりかねません。
1. 30日間返金保証の「対象者」か？ 返金保証が適用されるのは、以下の全ての条件を満たす場合のみです。
- サブスクプラン（1年 or 2年）を契約していること
- 初めてMillenVPNを契約したこと
- 契約日（決済完了日）から30日以内であること
ワンタイムプラン（7日/15日/30日）は、返金保証の対象外ですのでご注意ください。
2. 自動更新を停止するだけでは「返金」されない 「サブスクリプションのキャンセル＝返金申請」ではありません。30日以内に返金を希望する場合は、明確に「返金を希望する」という意思表示を伴う解約手続きが必要です。
3. 解約後はサービスが即時利用不可になる場合がある 30日間返金保証を利用して解約した場合、手続きが完了した時点からMillenVPNは利用できなくなります。
4. 次回の更新日を確認する マイページで、現在の契約期間がいつまでなのかを事前に確認しておきましょう。
A.「次回の更新だけを停止したい」場合の手順（自動更新の停止）
この手順は、「契約期間の満了まではサービスを利用し、その後の自動更新と支払いを停止したい」方向けです。30日間の返金保証期間を過ぎた方が行う手続きもこちらになります。
1. MillenVPNのマイページにログイン まずはマイページにログインし、「サービス」→「マイサービス」へ進みます。
2. 解約したいサービスを選択する 現在契約中のサービス一覧が表示されるので、解約したいものをクリックします。
3. 「解約申請」をクリックする 画面左の「アクション」メニューから、「解約申請」をクリックします。
4. キャンセルタイプで「期間満了時に解約」を選択する 解約理由を簡単に入力した後、「キャンセルタイプ」の選択画面が表示されます。ここで必ず「期間満了時に解約」を選択し、「解約申請」ボタンをクリックしてください。
これで、次回の自動更新は行われず、契約期間が終了すると自動的にサービスが停止します。
B.「30日間返金保証を利用して返金してほしい」場合の手順
この手順は、「契約から30日以内で、サービスを即時停止し、支払った料金を返金してほしい」方向けです。
1. Aの手順1〜3と同様に「解約申請」画面へ進む マイページから解約したいサービスを選択し、「解約申請」画面まで進んでください。
2. 【最重要】キャンセルタイプで「直ちに解約し、返金を希望する」を選択する ここが最も重要なステップです。キャンセルタイプで、必ず**「直ちに解約し、返金を希望する」**（文言は若干変わる可能性があります）という趣旨の選択肢を選んでください。
3. 「解約申請」をクリックする 解約申請ボタンをクリックすれば、手続きは完了です。
- クレジットカード/PayPal払いの場合: 手続き完了後、自動的に返金処理が進められます。
- 銀行振込の場合: 返金保証の適用条件を満たしている場合でも、別途サポートへの連絡が必要です。また、返金手数料が差し引かれます。詳細は料金解説記事をご確認ください。
料金プランや支払い方法の詳細は以下の記事で解説しています。 MillenVPNの料金プランを徹底比較！クーポン適用で最もお得に契約する方法
解約後に「アカウントを完全に削除する」方法
サブスクリプションを解約しても、あなたの氏名やメールアドレスなどのアカウント情報はMillenVPNのシステム上に残ります。個人情報保護の観点から、この情報も完全に削除したい場合は、以下の手順で依頼する必要があります。
1. すべてのサービスを解約する アカウント削除の前に、契約中のサービスがすべて解約済みであることを確認してください。
2. サポートにアカウント削除を依頼する 公式サイトのお問い合わせフォームから、アカウント情報の削除を依頼する旨を連絡します。
【依頼メールのテンプレート】
件名: アカウント情報の削除依頼
本文: MillenVPNサポートご担当者様
お世話になっております。 登録アカウント情報の削除をお願いしたく、連絡いたしました。
- 登録メールアドレス: （あなたの登録メールアドレス）
- 登録氏名: （あなたの登録氏名）
すべてのサービスが解約済みであることを確認しております。 お手数ですが、アカウント情報の完全な削除をお願いいたします。
解約・返金でよくある質問（FAQ）
Q. 途中解約した場合、日割りで返金されますか？
- いいえ、されません。30日間返金保証の期間を過ぎてからの途中解約（自動更新の停止）の場合、返金はなく、支払済みの契約期間の満了までサービスを利用できます。
Q. 返金はいつ頃されますか？
- クレジットカード会社やPayPalの処理によりますが、通常は申請から数営業日〜数週間程度で返金処理が完了します。1ヶ月以上経っても返金が確認できない場合は、サポートに問い合わせてみましょう。
Q. 解約したのに請求が来たのはなぜですか？
- 更新日の直前に解約手続きを行った場合、請求処理と行き違いになる可能性があります。まずはマイページで解約が正しく完了しているかを確認し、不明な点があればサポートに連絡してください。
Q. 再契約はできますか？
- はい、可能です。ただし、30日間返金保証などの初回限定キャンペーンは適用対象外となります。
まとめ：正しい手順を理解して、安心して手続きを
今回は、MillenVPNの解約・返金方法について、目的別に手順を解説しました。
- まずは返金保証の対象かを確認することが最優先
- 「自動更新の停止」と「返金申請」は操作が違うので注意
- 手順通りに進めれば、手続きは非常に簡単
- 個人情報が気になる場合は、解約後にアカウント削除依頼を
サービスの解約は、利用者として当然の権利です。この記事が、あなたの不安を解消し、スムーズな手続きの一助となれば幸いです。
