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「2019年以来で最悪の障害」──クラウドフレアのCEOが原因と経緯を説明

【要点】

◎Cloudflare障害はbot管理用ファイルの異常肥大が原因で、ChatGPTなどに影響。11月18日午後に復旧し、CEOは「2019年以来最悪」と謝罪。再発防止策を進めている。


【要約】

Cloudflareのマシュー・プリンスCEOは、11月18日昼前に発生した大規模障害について、原因と経緯をブログで説明した。障害はUTC11時20分頃に始まり、ChatGPT、X、Spotify、Zoom、Teams、Canva、Visaなど多数のサービスに影響を与えた。当初はDDoS攻撃を疑ったが、実際の原因はデータベース権限変更に伴いbot管理システムのフィーチャーファイルに重複行が大量発生し、サイズが倍増してルーティングソフトが読み取れなくなったことだった。旧バージョンのファイルに差し替え午後2時30分に復旧。CEOは「2019年以来最悪の障害」と謝罪し、再発防止のためのシステム強化に着手した。


【ニュース】

◆「2019年以来で最悪の障害」──クラウドフレアのCEOが原因と経緯を説明 (ITmedia, 2025/11/19 13:10)
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2511/19/news095.html




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