【要点】
◎カカオは2024年のデータセンター火災により影響を受けた企業とカカオトーク利用者に補償を開始。小規模事業者に賠償金を支払い、ユーザーには絵文字パッケージや無料バックアップサービスを提供。補償計画はすべての利用者に満足されていないが、信頼回復の努力を続ける。
【要約】
カカオは、2024年10月に発生したデータセンター火災による影響を受けた企業およびカカオトーク利用者に対し、補償を開始したと報告。火災により、ソーシャルメディアやビジネス、金融、交通などのサービスに127時間の障害が発生し、売上減少があった小規模個人事業者には3万ウォンから5万ウォンの賠償金が支払われる予定。さらに、カカオトークユーザーには絵文字パッケージと1ヶ月の無料バックアップサービスが提供される。補償計画は全ての人を満足させることができないと認識しており、信頼回復に向けた努力を続けると述べている。
【ニュース】
◆カカオ、企業およびカカオトーク利用者に対し、データセンター火災の補償を開始 (データセンターカフェ, 2023/01/07)
https://cafe-dc.com/other/kakao-commences-compensation-to-businesses-and-kakaotalk-users-for-data-center-fire/
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