以下の内容はhttps://fireflyframer.blog.jp//より取得しました。


偽メールではない「Your Microsoft storage is almost full」の謎!容量80%超えに身に覚えない…

マイクロソフトOneDirveストレージ容量不足を指摘する本物の通知メールを受信した「Your Microsoft storage is almost full」「Your storage is over 80% full」

2026年3月20日、マイクロソフトから英語のEメールが来ていました。 

Microsoft storage almost full 不審なメール Your storage over 80%
英文でマイクロソフトから通知メール

件名 Your Microsoft storage is almost full
送信者 Microsoft <Microsoft @ notificationmail microsoft.com>

Your storage is over 80% full
Your [Eメールアドレス] Microsoft storage is almost full. If your storage is full, you can’t back up, sync edits, or add files and photos to OneDrive, and you won’t be able to send or receive emails from your Outlook/Microsoft email accounts.
To avoid interruption, remove files in OneDrive, delete emails with large attachments in Outlook, or upgrade your storage.
[Manage storage]
Or see storage plans
※ 手元で受信したEメール本文に登場するリンク (URL)
https //t.notificationmail.microsoft.com/r/?id ~

日本語に翻訳すると

「ストレージ容量が満杯の場合、OneDrive へのバックアップや編集内容の同期、ファイルや写真の追加ができなくなり、Outlook や Microsoft のメールアカウントでEメールの送受信ができなくなる。」

という案内で 「えっ!?」 と驚きます。

ただ、件名やタイトルにあるストレージ容量について、身に覚えがない…。 

  • Your Microsoft storage is almost full
    (意味: Microsoft のストレージ容量がほぼ満杯です)

  • Your storage is over 80% full
    (意味: ストレージ容量が 80% を超えています)


マイクロソフトになりすました偽メール! …ではなく本物!?

怪しい!
アカウント情報を盗もうと詐欺師が仕込んだフィッシングメールだ!!!

という可能性を考えつつも、ヘッダー情報も含めEメールを色々と観察しましたが、手元に来たEメールは 偽物ではない 感じ…。 

  • Eメールの送信者 <@notificationmail.microsoft.com>
    正当なマイクロソフトのドメイン名になっている
    (偽装できる部分でもあるので参考程度)

  • 本文中に登場するリンク
    手元のEメールに限れば、全リンクが <t.notificationmail.microsoft.com> に向けられている
    マイクロソフトと無関係な怪しい URL ではなく本物のドメイン!


使用率に余裕あるのにマイクロソフトが通知?

検索してみると、海外の reddit 掲示板に 18 日付で関連するスレッドが建てられていました。

OneDrive や Outlook でストレージ容量の不足を指摘するマイクロソフトの通知を受け取り、使用率を確認してみるも 「0%」 「数%」 「数十%」 という矛盾した状況に困惑する声です。

なぜ Microsoft は 「あなたのストレージは 80% 以上使用されています」 と言っているのでしょうか
https://www.reddit.com/r/techsupport/comments/1rwoe3j?tl=ja

「あなたのMicrosoftストレージは満杯です」 と表示されたのに、何も入っていないのに…
https://www.reddit.com/r/Outlook/comments/1rwl3ou?tl=ja

ストレージ容量が一杯になったというメールが届いたけど、まだ 4GB 以上残ってるのに?
https://www.reddit.com/r/FuckMicrosoft/comments/1rwla54?tl=ja

マイクロソフトのメールが届いて、ストレージが 80% 満杯だって。
https://www.reddit.com/r/antivirus/comments/1rwl82k?tl=ja

結論はこうなります。 

  1. ストレージ容量不足になりえる正しい指摘で対応が必要
    (無料アカウントのストレージ容量 5 GB)

  2. 悪人がマイクロソフトになりすます! 巧妙な偽メールで注意が必要

  3. 該当しないユーザーに本物のEメールが "誤って" 送信されている?


■ Microsoft アカウントでストレージ容量を確認する方法

  1. Eメールの中身は全無視した上で、Microsoft アカウントに直接ログインする
    → https://account.microsoft.com/

  2. [Microsoft ストレージ] の項目を確認する
    ストレージ容量として 「使用済みの合計 ● GB / ● GB」 「●% 使用済み」 の案内あり

使用率 80% 超えは、全ストレージ容量 5GB なら 4GB 以上の使用を意味します。

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<解決>電話回線を利用停止!?自動音声で未納料金は詐欺だからダマサれないで!

自動音声メッセージは詐欺「ご利用中の電話回線にて未納料金が発生しているため本日で利用停止となります」

「電話回線にて未納料金」 「本日で利用停止」 の衝撃

ある日、電話の留守電に不気味な 自動音声メッセージ が残されていました。 

【自動音声の詐欺メッセージ】
現在、ご利用中の電話回線にて未納料金が発生しているため、本日で利用停止となります。詳細をお聞きになる方は、1 を押してください。無題なログ
【詐欺メッセージの別パターン】
お客様の電話番号に異常な利用が検知されたため、2 時間後に通信サービスを停止させていただきます。詳細をご確認いただく場合は、電話機の 1 を押してください。無題なログ

NTT ファイナンスより重要なお知らせです。現在、ご利用中の電話回線にて未納料金が発生しているため法的措置 (公的措置) へ移行いたします。オペレーターへお繋ぎする場合は 1 を押してくださいください。無題なログ

こちらは NTT ドコモです。お客様名義の携帯電話番号より通常と異なるご利用が確認されました。お客様名義の電話回線がすべて一時的にご利用いただけなくなる可能性がございます。ご不明な点につきましては、ダイヤルの 1 を押してください。無題なログ

メッセージは生身の人間ではない女性の機械音声でした。

ただ、淡々と 「電話回線にて未納料金」 「本日で利用停止」 という強烈な衝撃ワードを浴びせられ、焦ってボタン 1 をポチッとしてしまいそうになる心理は…、分からなくもないと思いました。 


通信事業者を装った自動音声詐欺!

結論から言うと、「電話回線にて未納料金が発生している本日で利用停止」 は 詐欺

  • プッシュボタンを押してはいけません

  • 折り返しの電話をかけてはいけません

  • 自動音声を固定電話や携帯電話に宛てて無差別に発信か

冷静に考えると、音声メッセージの内容は不自然です。

本物の通信事業者による重要なお知らせならば、電話ではなく 自宅宛てに封書の手紙 が来るよね~。 


自動音声で不安をあおり、問い合わせると詐欺師が登場?

国民生活センターは 2023 年以降、相談が急増していると注意喚起していました。 

  • 「未納料金」 「利用停止」 「法的措置」 「2 時間後に使えなくなる」 といった脅し文句

  • NTT (ファイナンス、ドコモ、東日本、西日本)、総務省を勝手に名乗る "なりすまし" をする

  • プッシュボタンを押すよう案内して電話オペレーター (実際は詐欺師) につなぐ

  • 氏名、住所、生年月日、電話番号、家族構成といった個人情報、銀行口座情報を確認される

  • サイト利用料や未納料金の支払いと称して、近所のコンビニでプリペイドカードを購入させる
    → カードの券面に記載された番号を相手に教えることで購入代金分を盗まれる被害

個人情報を聞き出したり、架空請求をふっかける、そんな手口になるようです。

とにかく、電話の自動音声で 「未納料金」 「利用停止」 と来たら 100% 詐欺 です。 

自動音声の電話で未納料金を請求する詐欺に注意! 実在する事業者をかたって電話をかけてきます
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20230714_1.html
自動音声の電話がかかってきて、身に覚えのない未納料金を請求される詐欺の相談が多く寄せられています。実在する事業者の名称をかたって電話をかけてきており、特に最近では 「NTTファイナンス」 をかたるケースが多くなっています。
料金の請求のほか、氏名や生年月日等の個人情報を聞き出す事例も見られます。

覚えのない未納料金を請求する詐欺に注意! 請求に応じない!電子マネー番号を伝えない!
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20240424_2.html
国民生活センターでは、昨年 「自動音声の電話で未納料金を請求する詐欺に注意! 実在する事業者をかたって電話をかけてきます」 を公表しましたが、依然として 「NTTファイナンス」 など実在する会社や公的機関をかたって電話があり、身に覚えのないサイトの利用料等、架空の未納料金を請求される詐欺的な手口に関する相談が多く寄せられています。
支払方法はコンビニでプリペイド型電子マネーを購入するよう指示される手口が多く、氏名や住所、口座番号等の個人情報を聞き出す例もみられます。

「2時間後に電話が使えない!?」 個人情報を聞き出す不審な電話にご注意!

https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20241219_1.html
総務省や NTT 東日本および NTT 西日本をかたり、「2 時間後に電話が使えなくなる」 などの不審な電話に関する相談が寄せられています。
相談事例を見ると、「2 時間後に電話が使えなくなる」 という自動音声ガイダンスが流れ、さらに 「1 番を押してください」 などとボタン操作を誘導するアナウンスが流れ、1 番を押すとオペレーターとつながり、個人情報を聞き出すケースが確認されています。
NTTファイナンスを名乗る架空料金請求詐欺にご注意ください! (NTTファイナンス株式会社)
https://www.ntt-finance.co.jp/lp/scam/

「NTTファイナンス」 を名乗り、電話 (自動音声) やショートメッセージ (SMS) で未納料金が請求されるなどの詐欺が急増しています。

○ 自動音声などによる不審な電話 (多くが国際電話からの着信)
自動音声ガイダンスにより、「NTTファイナンス」 を名乗り、ご利用中の回線を突然利用停止する旨を通知し、金銭を搾取しようとする不審な電話がかかってくる事象が発生しております。

○ 電子マネーによる支払い要求
「NTTファイナンス」 を名乗り、プリペイドカード等の電子マネーによる未払い料金等の支払いを要求する事象が発生しております。
NTT東日本をかたった不審な電話にご注意ください
https://www.ntt-east.co.jp/info/detail/henkan.html
自動音声ガイダンスを利用した ATM への誘導や個人情報の聞き出しにご注意ください!

NTT西日本を名乗る詐欺に関する注意喚起
https://www.ntt-west.co.jp/info/support/sagitaisaku.html
NTT西日本を名乗り、ご利用料金の確認が取れていないとして指定の番号へ電話をかけさせる自動音声電話やショートメッセージサービス (SMS) が確認されています。弊社では 「お客さまの未納料金等の支払いや回線の利用停止」 について、自動音声ガイダンスや SMS を使って連絡することは一切行っておりません。


<迷惑メール>返答なしアカウントが無効です?正体判明、電話サポート詐欺だった

No-reply返答なしアカウントが無効です迷惑メールの正体判明!マイクロソフト偽警告の表示で脅す電話サポート詐欺!電話番号に問い合わせるな危険!あなたのアカウントは別のデバイスからアクセスされました。

最近、「No-reply.」 (返信不可という意味) や 「返答なし。」 の件名で怪しいEメールが複数届きます。 

あるいは、「あなたのアカウントは別のデバイスからアクセスされました」 もそうです。

アカウント無効を警告する 「No-reply」 「返答なし」 迷惑メール

分類上では迷惑メール!

そのEメール 「No-reply.」 「返答なし。」 の内容は、いきなり 「アカウントが無効です」 と冒頭で不安をあおってきます。

アカウントが無効ですNo-reply迷惑メール
No-reply アカウント全体が無効と警告する迷惑メール

迷惑メールの件名 No-reply. / 返答なし。
アカウントが無効です
このページが表示された場合は、お使いの [ドメイン名] アカウント全体が無効になっています。
理由を確認する
1. Chrome などのブラウザで [ドメイン名] アカウントにログインします。無題なログ
2. アカウントが無効になっている場合は、説明が表示されます。無題なログ
プライバシー ポリシー 利用規約
迷惑メールの件名 あなたのアカウントは別のデバイスからアクセスされました。
不正アクセスを防ぐための重要なセキュリティアラートです。
心当たりがない場合は、すぐにアカウントの設定を確認し、身に覚えのないデバイスをすべてログアウトさせ、パスワードを変更する必要があります。無題なログ
自分で新しいデバイスでログインした場合は問題ありませんが、不審な場合は詐欺の可能性もあるため、[ドメイン名]のヘルプページ
または利用中のサービス)の指示に従い、アカウントを保護してください。無題なログ

自分のEメールアカウントで何か問題が発生していると心配になり対応したくなるけど、これは偽物。

迷惑メールということで、対処方法は何もしないで 無視 するに限ります。 


Eメールアカウント、プロバイダーは無関係

なお、Eメール本文の [ドメイン名]の部分には、受信したEメールアドレスと同じドメイン名が反映されています。

  • Eメールアカウントの管理者からのEメール?

  • インターネットプロバイダーの管理者からのEメール?

  • 会社や組織などの管理者からのEメール?

これで "本物っぽさ" を演出して誤認識させようとしている感じだけど、短文で内容も薄くEメール全体の雰囲気から怪しさ臭がして、さすがに不自然と気づけるかも。 


Eメール誘導先は偽警告! 電話サポート詐欺に注意

「No-reply. アカウントが無効です」 「返答なし。」 「あなたのアカウントは別のデバイスからアクセスされました」 のEメール本文には、次のようなリンクが含まれています。

~ 誘導用の不正な URL ~
https //***.***.web.core.windows.net/

ここは 「Eメールアカウントのパスワードを盗む偽ログイン画面かな?」 と思いきや、実際にアクセスして確認したところ表示されたのがコチラ!

Windows Defender 保護管理センター トロイの木馬プログラムを検出
(0101) 51299-66392 問い合わせるよう脅す詐欺

【偽警告画面の不正なメッセージ】
Windows Defender 重要なセキュリティ通知
Windows Defender 保護管理センター Microsoft Windows 防護システムからの警告! 悪意のあるトロイの木馬プログラムを検出 (識別コード: #DX4K9R2P) 無題なログ この端末へのアクセスは安全上の理由により制限されています。テクニカルサポート: 51299 66392 Microsoft テクニカルサポート51299 66392 (技術サポート窓口)  Windows 保護センター テクニカルサポート: 51299-66392 無題なログ

マイクロソフトを装って "なりすまし" をした 偽警告画面 です。 


電話してはダメ! 正体は電話サポート詐欺

偽警告画面がブラウザ上に表示されると、嘘のエラーやウイルス感染警告で強烈に怖がらせて、マイクロソフトサポートと称する電話番号に問い合わせるよう激しく迫ります。

  • 「Windows Defender 保護管理センター」
  • 「Winodws Defender 重要なセキュリティ通知」
  • 「Windows 保護センター テクニカルサポート」
  • 「Microsoft Windows 防護システムからの警告」
  • 「Microsoft テクニカルサポート 技術サポート窓口」
  • 「メッセージ CODE-USXO2」
  • 「識別コード #DX4K9R2P」

しかし、これはマイクロソフトの正規ユーザーサポートと関係ない 電話サポート詐欺 という脅威。

その警告画面・警告音は偽物です!!
国民生活センターによるサポート詐欺の啓発パンフ

絶対に電話をかけてはいけません。 

ただ、頭の中がパニック状態に陥り、慌てて問い合わせてしまうユーザーさんが少なからず存在するから深刻で、仮に電話してしまうと…

  1. カタコトの変な日本語を話す怪しい外国人オペレーターが登場する
    └ マイクロソフトの社員を名乗るが、サイバー犯罪者グループに雇われた末端の詐欺師

  2. ユーザーの心を巧妙に操り、パソコン遠隔操作ソフトを導入させる

  3. 「パソコンサポート料金」 や 「修理費用」 の名目で金銭を盗む
    → コンビニで Google Play ギフトカードや Apple ギフトカードを購入させる
    → インターネットバンキングに接続させて個人名義の銀行口座に送金させる

詐欺師の思いのままに扱われて金銭を失います。


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