Quickenで「OL-220-B」エラーが発生する原因と対処法｜Simplii口座の取引データがダウンロードできない時の解決ガイド

Quickenで銀行口座の取引を自動取得しようとした際、「OL-220-B」というエラーが表示され、Simplii口座のデータがダウンロードできないケースが報告されている。このエラーは突然発生することも多く、「ログインはできるのに更新だけ失敗する」という状況に戸惑うユーザーも少なくない。

実はこの問題は、パスワードやログイン情報ではなく、金融機関から送られる取引データの処理に関係している場合が多い。この記事では、OL-220-Bエラーの原因と、すぐに試せる対処方法をわかりやすく解説する。

OL-220-Bエラーとは何か

OL-220-Bは、Quickenが金融機関から送られてくる取引データファイルを正しく処理できないときに表示されるエラーである。つまり、ログイン認証の問題ではなく、ダウンロードされるデータ形式や通信環境に起因するケースが多い。

そのため、銀行のウェブサイトには通常通りログインできるのに、Quickenでの更新だけが失敗するという現象が起きる。

特にSimplii Financialなどの金融機関では、サーバー側のデータ形式の変更や通信仕様の違いが原因でこのエラーが発生することがある。

OL-220-Bエラーの厄介な点は、ログインが成功していても発生することだ。多くのユーザーはパスワードや認証情報を疑いがちだが、このエラーの本質はそこではない。

金融機関のサーバーがQuickenへ送信する取引ファイルの形式に問題があると、Quicken側がデータを読み込めず処理が停止する。その結果としてOL-220-Bが表示される。

つまり、ユーザー側で設定が正しくても発生する可能性があるエラーである。

見落とされがちな原因の一つがVPNの使用だ。VPNを通してインターネット接続している場合、金融機関サーバーとの通信が不安定になったり、接続がブロックされることがある。

もしVPNを使用している場合は、一度VPNをオフにしてから再度取引更新を試してみるとよい。これだけでエラーが解消するケースもある。

複数の銀行口座をQuickenに登録している場合、どの金融機関がエラーの原因になっているのかを確認することが重要である。

確認手順は以下の通り。

まずQuickenの「Tools」メニューを開き、「One Step Update Summary」を確認する。ここに更新結果の一覧が表示され、どの金融機関でエラーが発生しているかが分かる。

もしSimpliiが表示されている場合、その口座が問題の発生元である可能性が高い。

エラーが出た場合、まず試したいのが手動更新である。自動更新で問題が出ても、個別更新なら成功することもある。

手順は次の通り。

口座画面を開き、右上の「Account Actions（歯車アイコン）」をクリックする。その中の「Update Now」を選択すると、対象口座のみを更新できる。

この操作で通信が正常に再確立されることがあり、エラーが解消するケースもある。

問題解決の重要なポイントは、口座の接続方式を確認することである。Quickenでは主に以下の接続方式が使われている。

・Direct Connect
・Express Web Connect など

接続方式は「Tools」から「Account List」を開き、「Transaction Download」欄を見ることで確認できる。

もし接続方式が「Direct Connect」になっている場合、Quickenでは問題を修正できない可能性が高い。

Direct Connectは、Quickenが金融機関のOFXサーバーへ直接接続して取引データを取得する仕組みである。この方式では、通信やデータ形式の問題は金融機関側のサーバーに依存する。

そのため、Quicken側では修正できず、Simpliiのサポートへ問い合わせる必要がある。

問い合わせる際は、オンラインサービス担当者やOFXサーバー担当部署へのエスカレーションを依頼すると、問題解決がスムーズになる可能性が高い。

OL-220-Bはユーザー設定のミスではなく、金融機関のサーバー設定やデータ形式変更が原因で発生することが多い。特にDirect Connectを利用している場合、その傾向はさらに強くなる。

そのため、以下の順序で確認するのが最も効率的である。

これらを順番に試すことで、ほとんどのケースで原因を特定できる。

QuickenでSimplii口座の取引をダウンロードする際に発生するOL-220-Bエラーは、ログイン情報ではなくデータ処理の問題が原因となることが多い。

VPN接続の影響や更新方法、接続方式の違いなど、いくつかの要因が関係するため、基本的な確認手順を順番に試すことが重要だ。

特にDirect Connectを使用している場合は、金融機関のOFXサーバーに問題がある可能性が高く、Simpliiのサポートへ問い合わせることで解決につながるケースも多い。

突然のエラーに慌てる必要はない。今回紹介したチェックポイントを順に確認すれば、原因の切り分けと解決への近道になるはずだ。