Printerが「エラー状態」になる原因と解決方法｜Windows10・Windows11完全ガイド【2026年最新版】

Windowsパソコンで印刷しようとしたとき、「プリンターがエラー状態です」と表示されて突然使えなくなることがあります。このトラブルはWindows10・Windows11の両方でよく発生し、仕事や学校の資料を急いで印刷したいときほど困るものです。

実は、このエラーはプリンターの故障とは限らず、設定や接続の問題で簡単に解決できるケースがほとんどです。本記事では、Windows環境で「Printer in Error State」と表示される原因と、すぐに試せる具体的な対処法をわかりやすく解説します。

Printerが「エラー状態」になる原因と解決方法｜Windows10・Windows11完全ガイド【2026年最新版】

「プリンターがエラー状態」とは？Windowsでよく起こるトラブル

Windowsでプリンターを使用していると、以下のような表示が出ることがあります。

Printer in Error State
プリンターがエラー状態です
印刷キューが停止している
プリンターがオフライン

これはWindowsとプリンターの通信が正常に行われていない状態を意味します。原因はさまざまですが、多くの場合は次のような要因です。

・USBまたはWi-Fi接続の問題
・プリンタードライバーの不具合
・印刷キューの詰まり
・Windowsの設定エラー
・スプーラーサービスの停止

つまり、プリンター本体の故障ではなく、ソフトウェアや接続の問題であることが多いのです。

まず試したい基本チェック

エラーが出たときは、最初に基本的なポイントを確認しましょう。これだけで解決するケースも少なくありません。

電源を入れ直す

最も簡単で効果的な方法です。

プリンターの電源を切る
10秒ほど待つ
再度電源を入れる

同時に、PCも再起動すると通信エラーが解消する場合があります。

ケーブルやWi-Fi接続を確認

USB接続の場合

・ケーブルが抜けていないか
・別のUSBポートに接続してみる

Wi-Fi接続の場合

・プリンターが同じネットワークに接続されているか
・ルーターを再起動する

ネットワークプリンターは接続トラブルが非常に多いポイントです。

印刷キューをクリアする

印刷ジョブが詰まると「エラー状態」になることがあります。印刷キューをクリアすると改善する場合があります。

手順

「設定」を開く
「Bluetoothとデバイス」
「プリンターとスキャナー」
使用しているプリンターを選択
「印刷キューを開く」
すべてのジョブを削除

キューを空にしてから再度印刷してみましょう。

プリンターを「既定」に設定する

Windowsでは別のプリンターが既定になっていると、印刷が失敗することがあります。

設定方法

設定
Bluetoothとデバイス
プリンターとスキャナー
使用するプリンターをクリック
「既定に設定」を選択

これだけで印刷できるようになるケースもあります。

プリンタードライバーを更新する

ドライバーが古い場合、Windows更新後にエラーが発生することがあります。

対処方法

デバイスマネージャーを開く
「プリンター」を選択
対象プリンターを右クリック
「ドライバーの更新」

またはメーカー公式サイトから最新ドライバーをダウンロードすると、より確実です。

Print Spoolerサービスを再起動する

Windowsでは印刷を管理する「Print Spooler」というサービスが動いています。これが停止するとプリンターエラーが発生します。

再起動手順

Windowsキー + R
「services.msc」と入力
Print Spoolerを探す
右クリック
「再起動」

この操作で印刷システムがリセットされ、問題が解決することがあります。

プリンターを削除して再追加する

それでも直らない場合は、プリンター設定を一度削除して再登録すると改善する場合があります。

手順

設定
プリンターとスキャナー
対象プリンターを削除
「プリンターを追加」

Windowsが自動で再設定を行います。

Windows10とWindows11でエラーが増えている理由

最近はWindowsアップデート後にプリンタートラブルが発生するケースが増えています。主な理由は次の通りです。

・セキュリティ強化による通信制限
・ドライバー互換性の問題
・ネットワークプリンターの設定変更

特に古いプリンターは最新Windowsとの相性問題が起きやすく、ドライバー更新が重要になります。

どうしても直らない場合の最終手段

すべて試しても改善しない場合は次の対処を検討してください。

・プリンタードライバーの完全再インストール
・Windowsアップデートの確認
・プリンターのファームウェア更新
・別PCで印刷テスト

別のPCで正常に印刷できる場合は、Windows側の設定問題の可能性が高いです。

まとめ｜プリンターエラーはほとんど解決できる

「Printer in Error State」は突然表示されるため焦りがちですが、実際には多くのケースで簡単に解決できます。

重要なポイントは次の5つです。

・プリンターとPCを再起動
・接続（USB / Wi-Fi）を確認
・印刷キューをクリア
・ドライバーを更新
・Print Spoolerを再起動

この順番でチェックすれば、多くのプリンターエラーは短時間で解消できます。Windows10やWindows11で印刷トラブルが起きたときは、ぜひ今回紹介した方法を順番に試してみてください。