Windows 10/11で「These files can't be opened」エラーを直す方法：Internet Security Settingsが原因のときの完全対処ガイド

Windows 10/11でファイルを開こうとした瞬間に「These files can't be opened – Your Internet security settings prevented one or more files from being opened（インターネットのセキュリティ設定により、1つ以上のファイルを開けませんでした）」と表示され、実行ファイルや添付ファイル、共有フォルダ上のファイルが開けなくなることがあります。これはウイルス感染とは限らず、Windows側の“安全寄りの設定”が過剰に働いてブロックしているケースが多いのが特徴です。この記事では、原因の見分け方から、危険を増やさずに直すための手順を、再発防止まで含めてまとめます。

Windows 10/11で「These files can't be opened」エラーを直す方法：Internet Security Settingsが原因のときの完全対処ガイド

「These files can't be opened」エラーとは何が起きているのか

このエラーは、Windowsがファイルを「インターネット由来、または危険性がある」と判定したときに出ます。典型例は次のような状況です。

メール添付（zip、exe、bat、ps1、jsなど）を開く
ブラウザでダウンロードしたファイルを実行する
社内ネットワークやNAS、共有フォルダ上のファイルを起動する
別PCからコピーしたファイル、USB経由のファイルを開く

本来は防御機能ですが、企業PCのポリシー変更、セキュリティソフトの影響、ゾーン判定のズレなどで「安全なファイルまで」止めてしまうことがあります。

まず確認したい：どのファイルが止められている？

対処は「何が原因でブロックされているか」を切り分けるほど安全に進められます。次の2点だけでも見てください。

1) そのファイルはどこから来た？

ダウンロード（インターネット由来）
メール添付
共有フォルダ（\サーバー名\共有\…）
USB/外付けディスク
自分で作ったローカルファイル

インターネット由来なら、Windowsの“ゾーン情報”が付いていることがあります。共有フォルダなら「イントラネット扱いになっていない」ことが原因になりがちです。

2) ファイルの種類は何か？

実行系（.exe .msi .bat .cmd .ps1 .vbs .js など）は特に厳しく止められる
Office（.docm .xlsm）はマクロ関連で止まることがある
.zipでも中身が実行系だと後で止まる

この分類で、対処方法が変わります。

対処1：ファイルの「ブロック解除」を試す（最優先・最安全）

ダウンロードなどで付いたゾーン情報が原因なら、ファイル単体で解除できます。

問題のファイルを右クリック → プロパティ
下部に 「ブロックの解除」 があればチェックを入れる
適用 → OK → もう一度開く

ポイント

「ブロック解除」が出ない場合もあります（その場合は次の対処へ）
zipのまま解除しても、中のファイルには別途必要な場合があります。展開後の実行ファイルも同様に確認します。

対処2：インターネットオプションの設定を見直す（ゾーン判定が原因のとき）

このエラー文言は「Internet Security Settings」とある通り、Windowsのインターネット関連のセキュリティ設定（ゾーン）が関わっています。特に、社内共有やNASを“インターネット扱い”してしまうと発生しやすいです。

手順：ローカルイントラネットに追加する

コントロールパネル → インターネットオプション
セキュリティ タブ → ローカルイントラネット → サイト
必要に応じて
- 共有フォルダのサーバー名（例：\\fileserver 相当のホスト）
- 社内サイトのドメイン（例：intra.example.local）
  をイントラネットとして扱う設定を追加
適用して再起動、またはサインアウト→サインイン

注意
ここを無闇に「緩める」と危険です。追加するのは、社内で管理されているサーバーや信頼できる場所だけに限定してください。

対処3：共有フォルダからローカルへ一度コピーして開く（回避として有効）

共有フォルダ起因の場合、いったん デスクトップやドキュメント などローカルへコピーすると開けることがあります。
ゾーン判定やネットワーク経由の制限が絡む場合の“早い切り分け”にもなります。

ローカルで開ける → 共有/ゾーン設定が原因の可能性が高い
ローカルでも開けない → ファイル自体や実行ポリシー/ブロックの可能性

対処4：PowerShellスクリプト（.ps1）が止まる場合の追加チェック

Windows 10/11ではPowerShellの実行ポリシーや、インターネット由来マークにより止まることがあります。

まずは 対処1（ブロック解除） を優先
会社PCなら、実行ポリシーは管理者が制御していることが多いです
無理に緩めるより、必要なスクリプトを署名付きにする、管理部門の手順に従う方が安全です

個人PCでも、実行ポリシー変更はセキュリティ低下につながるため、原因が.ps1に限定されるときのみ慎重に扱ってください。

対処5：Windows Defenderやセキュリティソフトの影響を切り分ける

このエラーは主にゾーン設定由来ですが、セキュリティソフト側が似た挙動を出すこともあります。

そのファイルだけが止まるのか、複数のファイルで再現するのか
同じファイルを別PCで開けるか
Defenderの保護履歴に検知が出ていないか

検知や隔離が出ているなら、設定変更よりも ファイルの真正性確認（入手元、署名、ハッシュ、配布経路）を優先してください。

どうしても直らないときに疑うべき「ありがちな原因」

最後に、見落としやすい原因をまとめます。

ファイルがインターネット由来と判定されたまま（ブロック解除が未実施）
NAS/共有がイントラネット判定されていない（社内でもよくある）
ファイル名・パスが深すぎる/特殊文字で別エラーが併発している
拡張子偽装（例：pdfに見せたexeなど）
管理ポリシー（GPO）で意図的に制限されている（会社PCで多い）

会社PCで起きている場合、個人判断でゾーンや実行系の設定を緩めるのは避け、情シスの標準手順に沿うのが安全です。

再発を防ぐコツ：安全性を落とさずに“詰まり”だけ減らす

ダウンロードした実行ファイルは、入手元が明確なものだけ扱う
共有フォルダは「信頼できるサーバーのみ」イントラネット登録する
zipの中身（exeなど）は展開後にもプロパティを確認する
配布物は可能なら署名付きインストーラや正規の配布経路に統一する

このエラーは「危険だから」ではなく「危険と誤判定されたから」起きることも多い一方、実際に危険なファイルを止めている可能性もゼロではありません。まずはファイル単体のブロック解除や、信頼できる場所のゾーン設定という“局所的で安全な手段”から順に試すことで、リスクを上げずに解決へ近づけます。