Windows 11でHP DeskJetの「D305Ax64.msiが見つからない」「.HTAを開くアプリを選んで」エラーを直す完全ガイド

Windows 11でHP DeskJetをインストール・更新しようとしたら、突然「D305Ax64.msiが見つからない」と言われたり、「.HTAファイルを開くアプリを選択してください」と出て先に進めなくなることがあります。これはプリンタ側の故障というより、PC側の“インストール部品の不整合”や“関連付けの崩れ”で起きがちなトラブルです。この記事では、原因を切り分けながら、再発も防ぎやすい順番で解決手順をまとめます。

• Windows 11でHP DeskJetの「D305Ax64.msiが見つからない」「.HTAを開くアプリを選んで」エラーを直す完全ガイド
  • 起きている症状を整理（よくある2パターン）
    • 1) D305Ax64.msi missing（見つからない）系
    • 2) .HTAを開くアプリを聞かれる系
  • まず最短で直したい人向け：効果が出やすい順チェック
    • 手順A：HPの基本ツールで修復（最短コース）
  • 王道解決：古いHPドライバ／ソフトを“完全に”掃除して入れ直す
    • 手順B：HP関連をアンインストール（残骸を消す）
    • 手順C：プリンタデバイス自体を削除
    • 手順D：印刷スプーラーを一度リセット（詰まり対策）
  • .HTAが開けない原因を直す（関連付けの復旧）
    • 手順E：.HTAの関連付けを正す（簡単版）
    • 手順F：管理者でコマンド実行（確実版）
  • D305Ax64.msi missing を潰す：インストーラが参照する“過去情報”を断ち切る
    • 手順G：最新のフル機能ドライバで上書きインストール
    • 手順H：インストールの“修復・再登録”を狙う
    • 手順I：USB接続は「最後」にする（意外と効く）
  • ここまでやっても直らない時の“強い一手”
    • 1) Windowsの新規ユーザーで試す
    • 2) セキュリティソフトを一時停止して試す
  • 再発を防ぐコツ（次の更新で詰まらないために）
  • まとめ：直す順番を間違えなければ解決率は上がる

起きている症状を整理（よくある2パターン）

1) D305Ax64.msi missing（見つからない）系

• インストーラーが途中で止まり、MSI（Windowsのインストール部品）を要求される

• 以前のドライバやHPソフトの残骸を参照してしまい、必要ファイルがPC内に存在しない

2) .HTAを開くアプリを聞かれる系

• クリックした途端に「このファイルを開くには…」が出る

• HPのセットアップが内部でHTA（HTML Application）を呼び出すが、Windows側で関連付けが壊れている／無効化されている

この2つは同時に起きることも多く、根っこは「古いHPインストール情報の残留」＋「Windows側の関連付け・インストール機構の乱れ」です。

まず最短で直したい人向け：効果が出やすい順チェック

以下は“成功率が高い順”です。途中で直ったら以降は不要です。

手順A：HPの基本ツールで修復（最短コース）

1. HP Smart をWindowsに入れて起動

2. プリンタ追加 → セットアップを進める

3. もし途中で詰まるなら、次の手順Bへ

※HP Smartは「最小構成で印刷まで」到達しやすい一方、機種によってはフル機能（スキャン・ユーティリティ）が別途必要です。

王道解決：古いHPドライバ／ソフトを“完全に”掃除して入れ直す

D305Ax64.msi系は、過去のインストール情報を参照して破綻しているケースが非常に多いです。中途半端なアンインストールだと再発しやすいので、ここは丁寧にやるのが近道です。

手順B：HP関連をアンインストール（残骸を消す）

1. 設定 → アプリ → インストールされているアプリ

2. 「HP」「DeskJet」「Print」「Smart」「Support」「Update」などHP関連をできるだけ削除

3. 再起動

手順C：プリンタデバイス自体を削除

1. 設定 → Bluetoothとデバイス → プリンターとスキャナー

2. 対象のDeskJetを選び 削除

3. 可能なら同画面で不要なプリンタも整理しておく

手順D：印刷スプーラーを一度リセット（詰まり対策）

• Windowsキーで検索し services.msc

• 「Print Spooler（印刷スプーラー）」を停止→開始

• これだけで直ることもあります

.HTAが開けない原因を直す（関連付けの復旧）

HPセットアップがHTAを呼ぶのに、Windows側で「mshta」が使えない／関連付けが変になっていると、アプリ選択画面が出続けます。

手順E：.HTAの関連付けを正す（簡単版）

1. 設定 → アプリ → 既定のアプリ

2. 検索欄で「.hta」を探す（またはファイルの種類から）

3. もし「未設定」や変なアプリになっていたら、可能なら Microsoft（既定のHTA実行） に戻す

※環境によっては選択肢が出にくいことがあります。その場合は次の“確実版”へ。

手順F：管理者でコマンド実行（確実版）

1. スタートを右クリック → ターミナル（管理者）

2. 次を順に実行（コピー＆貼り付けでOK）

• DISM：Windowsの部品イメージを修復

• SFC：壊れたシステムファイルを復元
  HTA関連の部品不整合や、インストール基盤の破損があるとここで改善することが多いです。

D305Ax64.msi missing を潰す：インストーラが参照する“過去情報”を断ち切る

MSIエラーは「必要ファイルが消えた」のではなく、**“消えた場所を見に行く設定が残っている”**のが本質であることが多いです。

手順G：最新のフル機能ドライバで上書きインストール

• HPの公式配布のフル機能ソフトウェア／ドライバを使い、Windows 11向けを選ぶ

• 途中でMSI要求が出るなら、次の手順Hへ

手順H：インストールの“修復・再登録”を狙う

1. Windowsキーで「コントロール パネル」→「プログラムと機能」

2. HPソフトが残っていれば 変更（修復） が出る場合があるので実行

3. 出ない／失敗する場合は、手順B〜Dをやり切った後に再インストール

手順I：USB接続は「最後」にする（意外と効く）

• セットアップが途中まで進む前にUSBを挿すと、Windowsが中途半端なドライバを当てて競合することがあります。

• 指示が出るまでUSBは挿さない（無線も同様に“案内のタイミングで設定”）

ここまでやっても直らない時の“強い一手”

1) Windowsの新規ユーザーで試す

ユーザープロファイル側の設定破損で、関連付けやインストール挙動が崩れることがあります。
新規ローカルユーザーを作り、同じ手順で入るか確認すると原因が切り分けできます。

2) セキュリティソフトを一時停止して試す

インストーラが展開する一時ファイルやスクリプト（HTA）がブロックされるケースがあります。
停止するのが不安なら、HPのセットアップ実行中だけ一時停止→完了後に即戻す、が現実的です。

再発を防ぐコツ（次の更新で詰まらないために）

• HPソフトを複数混在させない（Smart＋古いDeskJetユーティリティが同居すると揉めやすい）

• ドライバ更新は「Windows Update任せ」より、トラブルが出た時だけフル機能版で入れ直す

• .HTAの関連付けをむやみに変更しない（軽量化ツール・最適化ツールで崩れることもある）

まとめ：直す順番を間違えなければ解決率は上がる

• D305Ax64.msi missing は「古いインストール情報の残骸」が主因になりやすい

• .HTA問題 は「関連付けの崩れ」か「Windows部品の不整合」が多い

• 最短はHP Smart、確実に仕留めるなら HP関連の完全削除→デバイス削除→DISM/SFC→最新版で再インストール

この順番で進めれば、行き当たりばったりで何度も同じエラーに戻る状況を避けつつ、Windows 11環境でも安定してDeskJetを使える状態に戻せます。