「Device driver was not successfully installed」エラーを直す方法まとめ｜Windowsでドライバーが入らない原因と対処手順

Windowsでデバイスを接続した直後に「Device driver was not successfully installed（デバイス ドライバーは正常にインストールされませんでした）」と表示されると、プリンターやUSB機器、Bluetooth、ネットワークなどが動かなくなることがあります。原因は単純な認識ミスから、ドライバー署名、Windows Updateの不整合、USBポート側の問題までさまざまです。この記事では、よくある原因を整理しつつ、上から順に試せば切り分けが進む“実践的な手順”で解決策をまとめます。

• 「Device driver was not successfully installed」エラーを直す方法まとめ｜Windowsでドライバーが入らない原因と対処手順
  • このエラーが起きる主な原因
  • まず最初にやるべき確認（最短で効く）
    • 1) PCを再起動してから、機器を挿し直す
    • 2) ケーブル・ハブを外して直挿しする
    • 3) インターネット接続を確認する
  • デバイス マネージャーで状況を特定する（原因の見える化）
  • 定番の解決策：ドライバーを削除して入れ直す
    • 手順
  • Windows Updateでドライバーを当てる（自動で解決しやすい）
  • メーカー公式ドライバーを手動で入れる（最も確実）
    • うまくいく手動インストールのコツ
  • 署名・セキュリティが原因のとき（導入が拒否される）
  • Windows側の破損を疑う：システム修復で直す
  • それでも直らないときの切り分け（最短ルート）
  • 再発防止のポイント

このエラーが起きる主な原因

「ドライバーが入らない」といっても、実際には次のどれかで詰まっているケースが多いです。

• Windowsが汎用ドライバーの取得に失敗（ネット未接続、更新停止、ストア破損など）

• 古い／不適合なドライバーを当てようとしている（OS版違い、機種違い）

• ドライバーの署名や権限の問題（セキュリティ設定、管理者権限不足）

• 既存ドライバーの競合や残骸（過去に入れた同系統ドライバーが邪魔）

• USBポート・ケーブル・ハブ由来の接続不良（電力不足、接触不良）

• Windows Updateやシステムファイルの不整合（更新途中の失敗、破損）

原因を1つに決め打ちせず、再現条件（どの機器で、どのタイミングで、どのPCで）を意識しながら進めると最短で直せます。

まず最初にやるべき確認（最短で効く）

以下は“効果が高いのに手間が少ない”順です。

1) PCを再起動してから、機器を挿し直す

ドライバー導入の途中で詰まっているだけなら、再起動で解消することがあります。
再起動後、別のUSBポートに差し替えて試してください（背面ポートのほうが安定しがち）。

2) ケーブル・ハブを外して直挿しする

USBハブや延長ケーブル、給電不足のポートが原因だと、認識はしても導入に失敗します。
可能ならケーブル交換、または別PCでも試して切り分けします。

3) インターネット接続を確認する

Windowsが自動でドライバーを探すにはネットが必要な場合があります。
社内ネットなど制限がある環境では、後述の「手動インストール」を前提に進めるのが確実です。

デバイス マネージャーで状況を特定する（原因の見える化）

1. スタートを右クリック →「デバイス マネージャー」

2. 一覧の中に 黄色い「！」 や 「不明なデバイス」 がないか確認

3. 該当デバイスを右クリック → 「プロパティ」

4. 「全般」タブのデバイスの状態と、「詳細」タブのハードウェアIDを見る

ここでエラーコード（例：Code 28 など）が出ていれば、ほぼドライバー未導入・不一致です。
ハードウェアIDが分かると、メーカーサイトから正しいドライバーを探すときにも役立ちます。

定番の解決策：ドライバーを削除して入れ直す

既存の中途半端な導入が残っていると、何度やっても失敗し続けます。まずは“残骸を消して再導入”が鉄板です。

手順

1. デバイス マネージャーで該当デバイスを右クリック

2. 「デバイスのアンインストール」

3. 表示される場合は 「このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する」 にチェック

4. PCを再起動

5. 機器を再接続して自動導入を待つ

※同じカテゴリに似た名前のデバイスが複数ある場合、誤って別物を消さないよう注意してください。

Windows Updateでドライバーを当てる（自動で解決しやすい）

Windows Update経由で正しいドライバーが来ることも多いです。

• 設定 → Windows Update → 更新プログラムのチェック

• 「オプションの更新プログラム」に ドライバー更新 が出ていないか確認

「更新が保留」「再起動待ち」が溜まっていると導入に失敗しやすいので、先に更新を完了させるのがコツです。

メーカー公式ドライバーを手動で入れる（最も確実）

特にプリンター、Wi-Fiアダプター、オーディオIF、特殊USB機器などは、Windows標準では不十分なことがあります。
メーカーサイトからOSに合った最新版を入れるのが確実です。

うまくいく手動インストールのコツ

• **OSの版（Windows 10/11）とビット数（64bit）**を必ず合わせる

• インストーラーは 右クリック → 管理者として実行

• 既に旧版が入っている場合、先にアンインストールしてから導入

• USB機器は「挿してから実行」より、指示があるまで挿さないタイプもある（説明に従う）

もしインストーラーが用意されておらず、INFファイル形式で配布されている場合は、デバイス マネージャーの
「ドライバーの更新」→「コンピューターを参照」→ INFの場所を指定
で導入できます。

署名・セキュリティが原因のとき（導入が拒否される）

古い機器や特殊ドライバーだと、Windowsのセキュリティ側でブロックされることがあります。

• まずは正規の最新版がないか確認（これが最優先）

• セキュリティソフトが強く干渉している場合、導入時だけ一時的に監視を弱めると改善することもあります（作業後は元に戻す）

※安全性の観点から、出所不明なドライバーの導入は避けてください。

Windows側の破損を疑う：システム修復で直す

何をやっても複数デバイスで失敗する、Windows Updateも不安定、という場合はシステム側の整合性を直します。

• 管理者権限のターミナル/コマンドプロンプトで実行する定番は

  • SFC（システムファイルチェック）

  • DISM（コンポーネント修復）
    ですが、操作に慣れていない場合は「回復」機能や更新の再適用を優先しても構いません。
    現象が広範囲なら、Windowsの状態を整えるほうが近道になることがあります。

それでも直らないときの切り分け（最短ルート）

最後に「どこが悪いか」をハッキリさせると解決が早いです。

• 同じ機器が別PCで動くか（機器側の故障・相性確認）

• 別のUSBポート／別ケーブルで再現するか（接続系）

• 同一PCで別のUSB機器も失敗するか（Windows側）

• イベント ビューアーにドライバー関連のエラーが出ているか（原因の手がかり）

この切り分けで、メーカーサポートに問い合わせる際も話が早くなります。

再発防止のポイント

• ドライバーは基本的に メーカー公式の最新版を優先

• 周辺機器の導入前に Windows Updateを完了させておく

• USBハブ経由で不安定な機器は、重要な場面では直挿し運用にする

• 不要な“自動ドライバー更新ツール”は入れない（競合の原因になりやすい）

「Device driver was not successfully installed」は一見やっかいですが、実務的には
(1) 接続を安定化 → (2) デバイス マネージャーで確認 → (3) 削除して再導入 → (4) Windows Update / メーカー手動導入
の順でかなりの確率で解消します。上から順に試していけば、無駄に遠回りせず原因にたどり着けます。