WindowsでWebscanドライバーが「Code 39」になる原因と解決策：コア分離（メモリ整合性）対応ドライバーで直す手順

WindowsのデバイスマネージャーでWebscan Deviceが「このハードウェアのデバイスドライバーを読み込めません（Code 39）」と表示され、検証機器が使えなくなるトラブルは、近年よく見られるパターンです。結論から言うと、原因の多くはWindowsのセキュリティ機能「コア分離（Core isolation）」内の「メモリ整合性（Memory Integrity）」と、古いWebscan USBドライバーの非互換です。本記事では、仕組みを噛み砕いて説明しつつ、セキュリティを落とさずに復旧する現実的な手順をまとめます。

WindowsでWebscanドライバーが「Code 39」になる原因と解決策：コア分離（メモリ整合性）対応ドライバーで直す手順

Code 39とは何が起きている状態か

Code 39は、Windowsが「ドライバーを読み込めない／ドライバーが壊れている／互換性がない」と判断したときに出る代表的なエラーです。物理的にUSB接続できていても、ドライバーがブロックされるとアプリ側（例：検証ソフト）から機器を認識できません。デバイスマネージャー上では、対象デバイスに黄色い「！」が出ることが多く、プロパティにCode 39が表示されます。

原因の本命：コア分離（メモリ整合性）と古いドライバーの衝突

Windowsには重要なプロセスを隔離して守る「コア分離」という防御機構があります。その中の「メモリ整合性」は、OSの中枢で動くコードが改ざんされていないかを継続的に検証し、怪しいドライバーや互換性の低いドライバーを読み込み段階で止めます。

ここで問題になるのが「古いWebscan Device Driver」です。古い世代のUSBドライバーは、メモリ整合性が有効な環境だと互換性チェックで弾かれ、結果としてCode 39につながります。

「コア分離をOFFにすれば直る」けれど、それが許されない現場が多い

一時的にコア分離を無効化するとドライバーが入って動く場合があります。しかし、再びコア分離を有効にするとアクセスできなくなったり、組織のセキュリティポリシー上「無効のまま運用」ができなかったりします。特に製造・医療・物流など、監査や規程が厳しい現場では現実的ではありません。

だからこそ、解決の王道は「コア分離に対応したドライバーへ更新」です。

解決策：コア分離対応のWebscan USBドライバーを入れ直す

以下は、ドライバーを互換版に差し替えてCode 39を解消するための手順です。ポイントは、デバイスのアンインストール時に「ドライバーファイルも削除」すること。これをやらないと、Windowsが古いドライバーを握り続けて再発しやすくなります。

手順（そのまま実行できる形で）

対象PCに、指定のドライバーZIPをダウンロードする
ZIPをデスクトップに展開し、フォルダが作成されることを確認する（例：OSE_U3V_Driver(Win10)）
デバイスマネージャーを開き、黄色い「！」が付いたWebscanデバイスを探す
該当デバイスを右クリックして 「デバイスのアンインストール」
- 重要：「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」にチェックを入れて実行する
USBケーブルを一度抜き、再度挿し直す
- デバイスマネージャーに同じデバイスが再表示され、引き続き「！」が付いていればOK
そのデバイスを右クリックして 「ドライバーの更新」
**「コンピューターを参照してドライバーを検索」**を選び、展開したフォルダ（例：OSE_U3V_Driver(Win10)）配下の x64 を指定して進める
- 自動検索ではなく、必ず手動で場所を指定するのがコツ
「Windows によりドライバーが正常に更新されました」と表示されれば完了
検証ソフト（例：TruCheck）を起動し、必要に応じて キャリブレーション → 検証テスト を実施する