
Steamで『エースコンバット7(ACE COMBAT™7: SKIES UNKNOWN)』を買ったのに、起動時に「致命的なエラー」と出てゲームが立ち上がらない。再起動も、ファイル整合性チェックもやった。それでもダメ。でも同じPCでモンハンワイルズやBF6は普通に動く……これ、めちゃくちゃモヤっとしますよね。
この記事は「AC7だけが落ちる」系のトラブルを、いま起きている症状別に切り分けて、優先度が高い順に潰していくためのフォーラム風まとめです(コメントで情報が集まるほど精度が上がる形式にしてます)。
2025年12月22日更新。SteamDB上では本作の最新変更番号(Last Changenumber)が「32907652」、最終記録更新が「2025年12月20日(UTC)」になっています。 (SteamDB)
- まず結論:この「致命的なエラー」は3タイプに分かれがち
- 発生状況メモ:あなたの症状はどれに近い?
- 今すぐ試す順番:成功率が高い“潰し方”だけ並べた
- エラーコード別:見えた文字列で決め打ちする
- 具体手順:Config初期化とセーブ退避(いちばん効くのに怖くない)
- MODや外部ツールを入れていた人へ:UE4SS/Reshadeの落とし穴
- 公式対応状況:どこを見れば「直った/直ってない」を追える?
- みんなの報告が欲しい:コメント用テンプレ(コピペ歓迎)
まず結論:この「致命的なエラー」は3タイプに分かれがち
AC7の起動失敗は「権限(0xc0000005)」「GPU/DirectX(0x887A0006)」「改造・設定ファイル破損」のどれかに寄っていることが多いです。 (Steam Community)
同じ「Fatal Error(致命的エラー)」表示でも中身が別物で、対処も変わります。まずは“どのタイプっぽいか”を見にいきます。
発生状況メモ:あなたの症状はどれに近い?
エラー窓に「0xc0000005」や「0x887A0006」が見えるかで、ほぼルートが決まります。 (Steam Community)
(1) 起動ボタン→すぐ落ちる/黒い画面→即エラー
(2) ロゴやタイトル画面手前で落ちる
(3) 以前は遊べたのに、最近急に起動できない
(4) MOD(改造)やReshade、外部ツールを入れた覚えがある
(5) Windows 11で、フルスクリーン絡みっぽい挙動がある(画面がチラついて戻る等)
ここから先は「早く直す」ために、確率の高い順で手順を並べます。時間がない人は次の章だけやってください。
今すぐ試す順番:成功率が高い“潰し方”だけ並べた
上から順にやると、最短で「起動できる状態」に戻しやすいです。
(1) Steamを完全終了→「管理者として実行」で起動→AC7を起動する
Steamフォーラムでは、イベントビューアに「0xc0000005」が出るケースで、Steamを管理者起動にしたら直ったという報告があります(権限不足のパターン)。 (Steam Community)
(2) MOD/Reshade/外部注入系を“ゼロ”に戻す(入れた覚えが薄くても要確認)
Steamフォーラムで「Reshadeを完全に抜けていなくて起動不能だった」という報告があります。AC7はUE4(Unreal Engine 4)系なので、dxgi.dll等の差し込みが残っていると起動直前で落ちることがあります。 (Steam Community)
(3) 設定フォルダ(Config)を削除して初期化する
Steamフォーラムでは、Configを消して再生成させる案内が繰り返し出ています。パスはたとえば
%LOCALAPPDATA%\BANDAI NAMCO Entertainment\ACE COMBAT 7\Config\
です(ここを丸ごと退避→削除→起動)。 (Steam Community)
(4) グラボOC/監視ツールを止める(MSI Afterburner等を終了、OCを定格へ)
AC7で「Fatal Error」起動失敗の相談で、GPUクロックを疑う流れはよく見ます。少なくとも“テストとして定格”に戻す価値は高いです。 (Reddit)
(5) グラボドライバをDDUでクリーン再導入(可能なら)
Windows側の回答でも、ゲームクラッシュ時にDDUで完全削除→最新ドライバを入れ直す提案があります。AC7だけ落ちる場合も、ドライバの残骸が刺さってると起きうるので、最後の一撃として有効です。 (Microsoft Learn)
ここまでで直る人がかなり多いです。直らない場合、次は“エラーコード別”に深掘りします。
エラーコード別:見えた文字列で決め打ちする
エラー窓の中身が少しでも読めるなら、そこが最短ルートです。
0xc0000005(アクセス違反)っぽいとき
0xc0000005は「権限・アクセス先・注入系」のどれかが原因になりやすいので、まず管理者起動と注入系排除が刺さります。 (Steam Community)
優先度はこうです。Steamを管理者として起動→直らないなら、セキュリティソフトのゲーム保護(Controlled Folder Access系)を一時的に切るか例外登録→それでもダメなら、AC7のインストール先とLocalAppData(上のConfig)を“書き込み可能”な状態にする。
このタイプは「先週まで動いたのに、Steamの更新後から急に落ちた」みたいな言い方で出てきがち。地味にイラッとします。
0x887A0006 ‘HUNG’(D3D device being lost)っぽいとき
これは「GPU/DirectX側が固まった扱い」なので、OC・オーバーレイ・フルスクリーンが疑いどころです。 (Steam Community)
Steamの報告では「D3D device being lost(D3Dデバイス喪失)」として、0x887A0006 ‘HUNG’ が出ています。 (Steam Community)
対処としては、まずOC停止。次にSteamオーバーレイ、Discordオーバーレイ、GeForce Experienceのオーバーレイ(録画系)を全部切る。さらに“フルスクリーン周り”で落ちるなら、ボーダーレス化(フルスクリーン最適化の無効化)を試す、という順が現実的です。Windows 11で画面が安定しない相談も出ています。 (Steam Community)
具体手順:Config初期化とセーブ退避(いちばん効くのに怖くない)
Config削除は「壊れた設定だけを捨てる」動きなので、再インストールより先にやる価値が高いです。 (Steam Community)
(1) Steamクラウドに任せていても、念のためセーブをバックアップします。
セーブ場所は例として
%LOCALAPPDATA%\BANDAI NAMCO Entertainment\ACE COMBAT 7\SaveGames\
配下にあります。 (PC Gaming Wiki)
(2) 次に、
%LOCALAPPDATA%\BANDAI NAMCO Entertainment\ACE COMBAT 7\Config\
を別フォルダにコピー(退避)します。 (Steam Community)
(3) 退避できたら、Configフォルダを削除します。
(4) Steamを管理者起動してからAC7を起動します。初回は設定が再生成されるので少し待ちます。
「再インストールしたのに直らない」のに「Config削除で直った」は普通にあります。逆に言うと、再インストールはConfigを残すことがあるので、そこに罠があります。たぶんこれ、初見殺し。
MODや外部ツールを入れていた人へ:UE4SS/Reshadeの落とし穴
UE4系は“入れたつもりがない注入ファイル”が残るだけで即死しがちです。 (Steam Community)
GitHubの報告では、UE4SSのバージョンによって「起動直後にクラッシュする」ケースが出ています(本作はUE4.18系として扱われています)。 (GitHub)
Steam側でもReshadeが残っていて起動できなかったという話が出ています。 (Steam Community)
心当たりがあるなら、ゲームフォルダ内の見慣れないdll(dxgi.dll、d3d11.dll等)や~mods系フォルダをいったん退避して“素の状態”で起動するのが近道です。入れ直しは、起動確認できてからでいい。焦ると沼ります。
公式対応状況:どこを見れば「直った/直ってない」を追える?
公式の更新はまず公式ニュース(Patch Notes)に出るので、動きがあったらそこが一次情報になります。 (Bandai Namco Europe)
Bandai Namco EuropeのAC7ニュースにはPatch Notesカテゴリがあり、無料アップデート等の告知がまとまっています。 (Bandai Namco Europe)
一方で、PCの「起動時Fatal Error」だけをピンポイントに扱う告知が毎回出るとは限りません。だからこそ、ユーザー側は“再現条件”をそろえて報告を積み上げるのが強いです(まさにこの記事のコメント欄でやりたい)。
みんなの報告が欲しい:コメント用テンプレ(コピペ歓迎)
同じ「致命的なエラー」でも環境で枝分かれするので、情報が集まるほど最短手順が見えてきます。
発生タイミング:起動直後/ロゴ後/タイトル直前/ロード中
OS:Windows 10/Windows 11(できればバージョンも)
GPU:NVIDIA/AMD 型番(OCあり/なし)
エラー窓の文字:0xc0000005/0x887A0006/それ以外(見えた範囲でOK) (Steam Community)
試したこと:Steam管理者起動/Config削除/MOD削除/ドライバ入れ直し
結果:直った/変化なし/別のエラーになった
最後にひとつだけ。モンハンワイルズやBF6が動くのにAC7だけ落ちるのは、あなたのPCが弱いからじゃないです。相性や権限、設定破損の“ちいさい地雷”が刺さってるだけ、かもしれまん。
まずは上の「今すぐ試す順番」の(1)〜(3)だけやって、どこで変化が出たか教えてください。そこから一緒に詰めるのが一番早いです。