https://error-daizenn.hatenablog.com/entry/2025/12/22/135053

WindowsでWi-Fiに繋ごうとした瞬間、「The network security key isn’t correct（ネットワークセキュリティキーが正しくありません）」と出て弾かれる。なのにスマホは普通に繋がる。これ、地味にイラッとしますよね。

しかもこの表示、本当にパスワードが間違っている時だけじゃなく、Windows側の保存情報やルーター側の癖で“正しいのに失敗”が起きるのがやっかいです。2025年12月20日公開の解説でも、同じ現象が前提として整理されていました。 (Appuals)

この記事は、Windows 11とWindows 10（メニュー名は少し違う）で、順番に潰していく「現場向け」手順です。対象は一般ユーザー中心ですが、会社PCやゲストWi-Fiの例外も後半で触れます。

発生日時と対象環境の目安

このエラーは“特定のアップデート1発”というより、いつでも起きうる認証失敗の症状です。

発生日時としては、最近もMicrosoftのQ&Aや各種フォーラムで「正しいパスワードなのに弾かれる」相談が継続的に出ています。 (Microsoft Learn)
対象OSはWindows 11/10ですが、目安として現行の代表ビルドは、Windows 11は24H2系（OS Build 26100）、Windows 10は22H2系（OS Build 19045）です。 (Microsoft Learn)

まず結論：「パスワード違い」表示の正体

このメッセージは“入力ミス確定”ではなく、Wi-Fi認証（WPA2/WPA3など）の握手が失敗したサインです。 (Windows Forum)

だから、パスワードが正しいのに起きます。典型例は「スマホはOK、WindowsだけNG」。Windows側に古い保存プロファイル（profile：接続設定）が残っていたり、ルーターが端末の識別情報を誤って扱っていたり、ドライバーや暗号方式の相性が悪かったり。原因が1つじゃないのがポイントです。

事前チェック：ここで詰まる人が多い

SSID選択と“新しいパスワード”の確認だけで直るケースも普通にあります。 (Appuals)

2.4GHzと5GHzが別名で出ているルーターだと、似た名前のSSIDを選んで別ネットワークに突っ込んでいることがあります。英数字の見間違いも多くて、O（オー）と0（ゼロ）、I（アイ）とl（エル）あたりは鉄板。Caps Lockも地味に刺さります。 (Appuals)
それと「最近パスワードを変えた」なら、Windowsは古い保存情報で失敗し続けることがあるので、次の章に進む価値が高いです。

直し方は“上から順番”がいちばん速い

効く確率が高くて戻しやすい順に並べます。

(1) ルーターを再起動する

一回の再起動で直るなら、いちばんコスパが良いです。 (Appuals)

(1) ルーターの電源を切ります。
(2) 10〜20秒待ちます。
(3) ルーターの電源を入れます。
(4) ルーターのランプが落ち着くまで待って、Windowsで再接続します。

フォーラムでも「結局、再起動で戻った」という報告は定期的に出ます。 (Reddit)

(2) WindowsでそのWi-Fiを「削除（忘れる）」する

“正しいのに失敗”の最大原因は、壊れた保存プロファイルです。 (Appuals)

(1) Win + I で設定を開きます。
(2) 「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」を開きます。
(3) 「既知のネットワークの管理（Manage known networks）」を開きます。 (Appuals)
(4) 該当SSIDを選んで「削除（Forget）」します。
(5) もう一度SSIDを選び、パスワードを入力して接続します。

MicrosoftのQ&Aでも、アップグレード後などにこの系統で詰まる相談が見えます。 (Microsoft Learn)

(3) Wi-Fiパスワードの「特殊文字」を一度やめる

ルーターのファームウェア（firmware：内部ソフト）や文字コードの癖で、記号が事故ることがあります。 (Appuals)

(1) ルーター設定画面で、一時的にパスワードを英数字だけにします（例：12文字以上推奨）。
(2) Windowsで接続できるか確認します。
(3) 直ったなら、記号入りに戻す前に「どの記号が怪しいか」を一つずつ試すと犯人が割れます。

スマホのキーボード由来で、見た目は同じでも別文字だった…みたいな地味事故もあります。コピー＆ペーストより手入力が安全なとき、あります。

(4) 「ランダムハードウェアアドレス」を有効化する

MACアドレス（端末識別子）絡みの詰まりを“別端末扱い”で突破する方法です。 (Appuals)

(1) Win + I で設定を開きます。
(2) 「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」。
(3) 「ランダムハードウェアアドレス（Random hardware addresses）」をオンにします。 (Appuals)
(4) もう一度接続を試します。

Redditでも「ランダムをオンにしたら通った」という方向性のコメントが散見されます。 (Reddit)
ただし、ルーター側でMACアドレス制限（許可リスト）を使っている家や会社だと、逆に弾かれることもあるので、その場合はオフに戻して次へ。 (Windows Forum)

(5) ルーターを初期化（リセット）する

ここまで全部ダメなら、ルーター設定の破損・迷子の可能性が上がります。 (Appuals)

(1) ISP（回線事業者）の接続情報や、PPPoEのID/パスが必要か確認します。
(2) ルーターのリセット手順に沿って初期化します。
(3) SSIDとパスワードを設定し直して、Windowsから接続します。

初期化は強い一手ですが、Wi-Fi名も全部戻るので、家族の端末が一斉に繋がらなくなる点は覚悟です。ちょっと疲れるやつ。

それでも直らない時に疑う“Windows側”の追加原因

パスワード周りを潰したのに残るなら、無線ドライバーか暗号方式の相性を疑います。

ここからは「ルーターは正常っぽいのにWindowsだけNG」寄りの話です。MicrosoftのQ&Aでも、アップグレード後に接続できない相談があり、単純な入力ミス以外の線が示唆されます。 (Microsoft Learn)

やることは大きく3つ。順番はこの通りが無難です。

(1) Windows Updateを全部当てて再起動します（意外とこれで落ち着く）。
(2) デバイスマネージャーでWi-Fiアダプターのドライバー更新、もしくはメーカー提供の最新ドライバーへ入れ替えます。
(3) ルーター設定でWPA3のみ、WPA2/WPA3混在、WPA2のみを切り替えられるなら、一時的にWPA2に寄せて試します（端末側がWPA3握手に失敗していると、表示がこのエラーになることがあります）。

ここ、コメント欄が盛り上がりやすい所です。あなたのルータ機種名と、WPA設定、Wi-Fiアダプター名（Intel AX〜とか）を書いてくれると、同じ構成の人が助かります。

会社・学校Wi-Fiで起きる“別の地雷”

企業Wi-Fiは、そもそもパスワードだけで入る前提じゃない場合があります。

802.1X（認証方式）や証明書（certificate：端末証明）を使うネットワークだと、必要な設定が欠けているだけで、似た雰囲気のエラーを出して弾かれます。いわゆる「家のWi-Fiと同じノリ」で触ると沼。もし職場のSSIDでだけ起きるなら、情シスに「認証方式と必要なプロファイル」を確認したほうが早いです。

他ユーザーの報告：どんなパターンが多い？

“正しいのに弾かれる”体験談は、個人宅でもかなり共有されています。

Redditでは、突然この表示が出て困ったという投稿があり、ルーターや端末側の切り分けを進める流れが見えます。 (Reddit)
別のスレでも、再起動で直った、ランダムハードウェアアドレスで改善した、などの断片が並びます。 (Reddit)
メーカー系のコミュニティでも、同じ文言で弾かれる相談が出ていて、Windows側だけでなく周辺機器や環境差でも起きうることがわかります。 (HP Support Community)

つまり「自分だけじゃない」です。安心して、でも雑にリセット連打しないで、順番に潰すのが勝ち筋。

コメント欄テンプレ：あなたの状況、これだけ教えて

同じ症状でも“当たりの解決策”が変わるので、環境情報があると一気に特定できます。

(1) OS：Windows 11/10（バージョンとOSビルドも分かれば）
(2) 症状：自宅Wi-Fiだけ？会社だけ？ 2.4GHz/5GHzどっち？
(3) ルーター機種名：メーカーと型番（例：BUFFALO WSR〜）
(4) 試したこと：上の(1)〜(5)のどこまでやったか
(5) 結果：直った／一瞬だけ直った／まったく変わらない

「(4)のランダムで逆に悪化した」「(3)で記号を外したら通った」みたいな報告、かなり価値があります。ルータ側の癖も見えてくるので。