Windows PC で Xbox アプリを開こうとした瞬間、「0x80070057」 のエラーだけが表示されて、ゲームのインストールもライブラリ確認も何もできない…。
そんな“詰んだ状態”に陥ってしまうユーザーが、ここ最近かなり増えてきました。

実際、2025年11月21日に公開された事例では、
「ゲームを入れようとするだけで毎回 0x80070057 が出る」
「Xbox アプリがそもそも起動しない」
といった声が複数あがっており、想像以上に広範囲で起こり得るトラブルです。

この記事では、エラーコード 0x80070057 の原因・解決策・再発防止策・他ユーザーの報告をまとめつつ、フォーラム風で参加できる構成にしています。
中学生でもわかる説明を心がけつつ、IT が少し苦手な人でも着実に直せる流れになっています。

2025年11月21日公開

まず「0x80070057」とは？どんな意味なのかをやさしく整理

0x80070057 は、Windows の広い場面で出てくるエラー番号で、
「パラメーターが間違っている・処理できない」
という意味があります。

Xbox アプリで発生する場合はこんな原因が考えられます。

Xbox アプリの破損
Gaming Services の異常
Microsoft Store の構成エラー
Xbox Identity Provider の欠落
Windows OS の処理が中断される状態
外付けSSDやドライブ指定の不整合
日付と時刻のズレによる認証失敗

ざっくり言えば、Xbox アプリと Microsoft Store／Gaming Services の連携が壊れている状態です。
これが起きると、もうアプリが言うことを聞いてくれません。

他ユーザーの声：事例から見えてくる“壊れ方の共通点”

KeenGamer の読者コメントやSNSでは次のような声が多い状況です。

「Xbox Identity Provider が入ってなくて認証が通らなかった」
「Gaming Services Repair Tool を使ったら一発で直った」
「Microsoft Store の再登録をやったらゲーム一覧が表示されるようになった」
「外付けSSDにインストールしようとしたら失敗し続けてた」
「Windowsの時刻がズレてただけだった…気づかなかった」

一見バラバラですが、共通点は 「Xbox エコシステムを支えるコンポーネントが壊れていた」 というところにあります。

Xbox アプリ「エラーコード 0x80070057」を直す5つの方法

ここからが本題です。
最短で直すなら、上から順に試すのがベスト。

(1) Xbox アプリの「修復」→「リセット」を試す（最初にやるべき手順）

Windows には、アプリを壊さずに内部設定だけ修復する“修復(Rrepair)”と“リセット(Reset)”の機能があります。

Step 1: 検索で「アプリと機能」を開く
Step 2: Xbox アプリを探してクリック
Step 3: 「詳細オプション」→「修復」を実行
Step 4: 改善しなければ「リセット」を実行
Step 5: アプリを再度起動して確認

この手順で直ったという報告が最も多いため、まず最初に実行してほしい流れです。

(2) Gaming Services Repair Tool を実行する（成功報告多数）

Gaming Services は Xbox アプリの根幹コンポーネントなので、壊れると 0x80070057 が出やすくなります。

Step 1: Microsoft の公式ページから Repair Tool をダウンロード
Step 2: ツールを起動し、修復プロセスを実行
Step 3: 完了したら PC を再起動
Step 4: Xbox アプリを起動して確認

“Repair Tool を動かしたら直った”という声が非常に多いのは心強いですよね。

(3) Xbox Identity Provider をインストールする

Xbox アプリの認証に必要なコンポーネントで、これが入っていないとログインもアプリ起動もできません。

Step 1: Microsoft Store の「Xbox Identity Provider」ページへアクセス
Step 2: 「Store で開く」を押す
Step 3: インストールボタンをクリック
Step 4: Xbox アプリを再び開いて動作確認

最重要ポイント：Identity Provider が無いと Xbox アプリは“本人確認できずに止まる”。

(4) Xbox アプリをいったんアンインストールして再インストールする

アプリの構成ファイルが壊れている場合の定番手段です。

Step 1: 「アプリと機能」から Xbox アプリを見つける
Step 2: 右側の「…」を押して「アンインストール」
Step 3: Microsoft Store を開く
Step 4: Xbox と検索して再インストール
Step 5: 再起動して動作確認

少し面倒ですが、成功率は高いです。

(5) Microsoft Store を「再登録」する（PowerShell 管理者権限）

Xbox アプリは Store と強く連動しているため、Store 側が壊れると Xbox もエラーを出します。

Step 1: Windows 検索で「PowerShell」と入力
Step 2: 「管理者として実行」を選択
Step 3: 次のコマンドを貼り付けて Enter
　※（内容は記事ガイドなのでここでは記号として扱います）
Step 4: 続けて2つ目のコマンドも実行
Step 5: 完了後、PCを再起動する

**Store再登録は“Xbox アプリの裏側を修復する最後の砦”**と言ってもいいくらい重要です。