Official髭男dism（ヒゲダン）のライブチケット――特に親子席は人気が高く、抽選受付のたびにアクセスが殺到します。
ところが実際に申し込み画面まで進むと、「同行者の認証に失敗しました」という表示が出て、どうしても次に進めないという相談が相次いでいます。
今回のケースもまさにそのパターン。
大人2人・子ども2人の4人で親子席を申し込みたいのに、同行者2人目・3人目（＝お子さん分）のID認証で止まってしまい、**「電話番号が違う」「認証できません」**と出る――これ、本当に困りますよね。
この記事では、実際のエラー表示の意味と、親子席を正しく申し込むための設定手順・注意点を、初心者でも分かるように整理して解説します。
- まず理解しておきたい「同行者認証」とは？
- 親子席の申込み構成を整理しよう
- 「09099999999」を使っても認証できない理由
- 申込みが止まるパターンと対処の方向性
- 正しく「同行者認証」を通すための手順
- ファンクラブ公式に問い合わせる場合
- よくある誤解と注意点
- まとめ：焦らず一人ずつ丁寧に登録・確認を
まず理解しておきたい「同行者認証」とは？
ヒゲダンのチケット申し込みに使われている「Plus member ID（プラスメンバーID）」は、
ファンクラブ（BROTHERS会員）やチケット先行販売の共通IDとして運用されています。
チケット不正転売防止のため、2023年頃からすべての申込者・同行者に対して「本人認証」が必須になりました。
そのため、申し込みフォームでは「代表者（申込者）」だけでなく「同行者全員分」の
- Plus member ID
- 登録時の電話番号
の入力が必要になっています。
つまり、申込時に同行者欄へこれらの情報を正しく入力しておかないと、システム側で本人照合が通らず「会員認証に失敗しました」と表示されるのです。
親子席の申込み構成を整理しよう
まず、ヒゲダンのライブで設定される親子席には以下のルールがあります。
- 親子席は「大人（中学生以上）＋子ども（小学生以下）」のペアでの申し込みが基本。
- 最大4名まで（大人2名＋子ども2名）申し込み可能。
- 子どもを含む全員のPlus member ID入力が必要。
ここで多くの人が混乱するのが、
「子どももPlus member IDが必要なの？」という点です。
答えは**「必要」です」**。
同行者として登録するためには全員がシステム上で「会員」として扱われるからです。
ただし、子どもにはスマホや電話番号がないことが多いため、ファンクラブ公式では次のような案内が出ています。
「スマートフォンや電話番号をお持ちでないお子様は、保護者が代わりにメールアドレスを作成し、登録電話番号欄に『09099999999』を入力してください。」
ところが、ここに落とし穴があります。
「09099999999」を使っても認証できない理由
このダミー番号（09099999999）は確かにファンクラブが推奨する形式ですが、
実際にエラーになるケースが発生しています。
原因は以下の通りです。
1️⃣ 子ども用に作成した新規IDがまだ完全に反映されていない
→ 登録から数分〜数時間、システム側で反映待ちの時間が発生することがあります。
特にアクセス集中時は即時認証ができません。
2️⃣ Plus member IDと入力した電話番号の紐づけが未完了
→ 登録時の電話番号欄に「09099999999」を入れても、確認メールを経て正式登録されないと照合が通らないことがあります。
3️⃣ 認証ページで入力ミスがある
→ ID（英数字）と電話番号の間に全角・半角の混在、スペース、ハイフン入りがあると失敗します。
電話番号は「09099999999」とハイフンなし・半角数字で入力する必要があります。
4️⃣ 同一メールアドレスで複数IDを作成している
→ 代表者のメールを流用して複数の子どもIDを作ると、同じメールアドレスがシステム的に重複とみなされ、正しいID照合ができません。
子ども用にはそれぞれ異なるメールアドレスが必要です。
申込みが止まるパターンと対処の方向性
パターン①：
同行者2人目（大人）が正しく認証されるが、3人目（子ども）以降で止まる →
→ 子どもIDの登録・反映が完了していないか、電話番号の形式に誤りがあります。
パターン②：
同行者全員で認証失敗になる →
→ 入力したPlus member IDが誤っているか、同じ端末で複数アカウントにログインしたまま申込みを行っている可能性があります。
パターン③：
「同行者認証をしてください」と出て次に進めない →
→ システム側ではまだ「全員が認証済み」になっていないため、どれか1人でも認証エラーがあるとブロックされます。
正しく「同行者認証」を通すための手順
それでは、実際にどうすれば親子席をスムーズに申し込めるのか、具体的な解決手順を順に解説します。
この部分を丁寧に行うことで、エラー画面が出て進めなかった方でもほとんどが解消できます。
(1) 全員分のPlus member IDを確認する
まずは、代表者・同行者全員分の**Plus member ID（数字＋アルファベット）**をメモに控えてください。
IDは登録完了メールの件名に記載されていますし、公式サイト（https://plusmember.jp/）にログインしても確認可能です。
※注意点：
- IDは数字や英字を混ぜた8～10文字で、大文字・小文字を区別します。
- 入力時はコピー＆ペーストではなく、手入力のほうが安全です（スマホのコピーだと余計な空白が入ることがあるため）。
(2) 電話番号は「登録時と完全一致させる」
同行者認証では、IDと登録電話番号の組み合わせを照合しています。
そのため、登録時と違う番号を入力すると即エラーになります。
・スマホを持たない子どもは、「09099999999」を登録時から一貫して使用。
・認証ページでも、必ず同じ「09099999999」を半角で入力。
・ハイフン入り（090-9999-9999）は認証失敗の原因になるため絶対に避ける。
また、登録時に「電話番号を後から入力した」「登録画面で途中離脱した」場合、会員情報が未完了の状態のままになっていることもあります。
この場合は、Plus member公式サイトで該当アカウントにログインし、マイページ→登録情報の確認／変更→電話番号欄に「09099999999」がきちんと入っているかをチェックしてください。
(3) メールアドレスは全員異なるものを使用
同じメールアドレスを使い回すと、複数アカウントが重複登録扱いになり、認証サーバーがどのIDに紐づいているか判断できなくなります。
よって、大人2名・子ども2名それぞれに別のメールアドレスを用意する必要があります。
メールアドレスは、Gmail・Yahoo!メールなど無料で作れるもので問題ありません。
Gmailを使っている場合、エイリアス機能（例：example+child1@gmail.com）を使えば、実際には1つの受信箱で管理できるのでおすすめです。
(4) 登録後、15分ほど待ってから再認証
新規に登録した直後は、ファンクラブ側のサーバーでデータ反映に時間がかかります。
特に締切間際はアクセスが集中し、数分間は「認証に失敗しました」と出ることがあります。
そのため、登録が完了したらすぐに申し込まず、15〜30分程度待ってから再認証を試すのがポイントです。
時間をおくことでサーバーの反映が終わり、エラーが解消する場合が多いです。
(5) それでもダメな場合の「確認リスト」
・全員のIDを再入力し直しているか？
・電話番号は半角数字のみで、同一のものを入れているか？
・メアド重複や空白はないか？
・ブラウザの自動入力が古いデータを呼び出していないか？
・アプリ経由ではなく、SafariやChromeなどのブラウザから直接アクセスしているか？
もしスマホの自動入力機能（オートフィル）が原因で古い番号や文字列が入っている場合、手入力に切り替えるだけで解決することもあります。
ファンクラブ公式に問い合わせる場合
ここまで試してもエラーが続く場合は、**BROTHERSサポート（ヒゲダン公式ファンクラブ運営）**へ連絡するのが確実です。
サポートフォームから問い合わせると、登録情報を個別に確認してもらえます。
問い合わせ先：
Official髭男dism BROTHERS サポートページ
問い合わせフォームの例文は次のように書くとスムーズです。
件名:
親子席申込時の同行者認証エラーについて
本文:
Official髭男dismの親子席を申し込みしようとしていますが、同行者2人目・3人目（子ども分）の会員認証が何度入力しても「電話番号が違う」と表示され進めません。
登録時には子ども用にそれぞれメールアドレスを作成し、電話番号欄には公式案内通り「09099999999」と登録しています。
正しい入力方法、または登録内容の確認方法をご教示いただけますでしょうか。
代表者のPlus member ID：＊＊＊＊＊＊＊＊
同行者のPlus member ID（子ども1・2）：＊＊＊＊＊＊＊＊、＊＊＊＊＊＊＊＊
よろしくお願いいたします。
このように具体的なID（番号部分のみ）を書いておくと、運営側で照合しやすく、対応も早くなります。
よくある誤解と注意点
Q1：子どもの年齢制限は？
→ 親子席は「小学生以下」が対象です。中学生以上は通常席での申込みになります。
Q2：同行者認証は子どもも必須？
→ はい。年齢に関わらずシステム上全員がIDを持つ必要があります。
Q3：電話番号を親と同じにしてもいい？
→ 不可です。同一番号だと認証が通らない仕組みになっています。子どもは必ず「09099999999」を登録します。
Q4：IDを作ったのにエラーが消えない
→ 一度ブラウザのキャッシュを削除して再試行してください。別の端末でやると成功することもあります。
まとめ：焦らず一人ずつ丁寧に登録・確認を
ヒゲダンの親子席申込みで起きる「同行者認証エラー」は、ほとんどがIDと電話番号の組み合わせ不一致によるものです。
システムは非常に厳密に照合しているため、
- 半角／全角の違い
- 登録直後の反映遅延
- 同じメールアドレスの使い回し
など、わずかな違いでもブロックされます。
焦らず、
1️⃣ 子ども用に個別のメールアドレスを作成
2️⃣ 電話番号は「09099999999」で統一
3️⃣ 登録後は15分待ってから再認証
この3ステップを守ると、エラーは解消しやすくなります。
万一、申込み締切が迫っている場合でも、代表者の認証が通っているなら一度サポートに連絡して状況を記録してもらうのがおすすめです。
BROTHERS運営は公式対応が早く、認証ログを確認してくれることもあります。
親子で楽しむヒゲダンのライブ――せっかくの特別なチケットですから、最後まであきらめずに丁寧に確認してみてください。
応援しています！
