https://error-daizenn.hatenablog.com/entry/2025/11/15/124915

2025年11月13日に配信された**Windows 11向けセキュリティ更新プログラム「KB5068861」**が、一部のユーザー環境でインストールに失敗する問題が報告されています。
特に、**ASUS ROG Ally X（アールオージー・アライ・エックス）**というハンドヘルド型ゲーミングPCでこのエラーが多発しており、Redditなどの海外フォーラムではすでに複数のユーザーが同様の症状を共有しています。

この記事では、実際に報告されている症状とエラーコードの意味、そして今できる最善の回避策や再試行のポイントを、専門的な視点でわかりやすく解説します。
KB5068861をまだ適用していない方、あるいは更新が途中で止まってしまった方も、トラブルを避けるために必ず確認しておきましょう。

今回発生している不具合の概要

2025年11月のPatch Tuesday（定例更新日）に配信されたKB5068861は、Windows 11バージョン25H2および24H2を対象とするセキュリティアップデートです。
主にシステムファイル保護とカーネル部分の脆弱性修正を含む重要な更新でしたが、配信直後からASUSのROG Ally Xシリーズでインストールが途中停止するケースが多発しています。

複数のユーザー報告によると、更新プログラムのダウンロードは正常に完了しているにもかかわらず、
再起動後に**「更新プログラムを構成しています...」で停止**、そのまま自動的にロールバック（元の状態に戻る）してしまうとのこと。

中にはエラーコード

0x80071ab0（Windows Update コンポーネントの破損）
0x800f0991（更新ファイルのダウンロード・展開エラー）
が表示されるケースも確認されています。

これらはいずれも、システム内部の一時ファイルの破損や更新プログラムの署名検証エラーなどに関連して発生するもので、単純な回線トラブルではありません。

ROG Ally X特有の要因とは？

今回の不具合は、一般的なノートPCやデスクトップよりも、ROG Ally X固有の構成要素が関係していると見られています。
特に次のようなハードウェア・ソフトウェア要因が指摘されています。

AMD Ryzen Z1 Extremeプロセッサーのファームウェア互換性
　KB5068861には、CPUのセキュリティ関連更新が含まれています。これがASUS独自のBIOSやファームウェアと競合している可能性があります。
Armoury Crate SEやGPUドライバーとの干渉
　ROG Ally Xでは、Armoury Crate SEがWindows起動時に自動的に常駐し、パフォーマンスモードを制御しています。
　このプロセスがアップデート中も稼働していると、更新が途中で中断されることがあります。
高速スタートアップ・休止状態ファイルの影響
　Windows 11の「高速スタートアップ」が有効な状態では、更新時に必要な再初期化処理がスキップされ、
　結果として更新の構成に失敗するケースが報告されています。
ASUS独自のSSDリカバリ領域による整合性エラー
　内蔵SSDには「MyASUS Recovery」領域が存在し、更新時のシステムチェックに干渉することがあります。

つまり、今回の不具合は単純なWindows Updateエラーではなく、ROG Ally Xという特殊構成でのみ顕著に発生していると考えられます。

エラーコード0x80071ab0の意味

このエラーは、Windows Updateのコンポーネント（特にComponent Store＝WinSxSフォルダ）に破損がある場合に表示されます。
内部的には、システムが「CBS.log（Component-Based Servicing）」の整合性を確認できなかったことを示しています。

要するに、Windowsが「更新プログラムを正しく適用できる状態にない」と判断して処理を中断している状態です。
このとき、どんなに「再試行」ボタンを押しても、根本的な破損を修復しない限り成功しません。

エラーコード0x800f0991の意味

一方、0x800f0991はもう少し複雑です。
これは更新ファイルの展開・署名検証・依存関係チェックのいずれかで失敗した場合に出るエラーで、
しばしば「Windows Updateサービスが一部停止している」「必要な一時フォルダがロックされている」といった状況で発生します。

また、ROG Ally X特有のケースでは、ASUSサービス（ArmouryCrateService.exeなど）がバックグラウンドで動作している状態だと、このエラーが出やすい傾向にあります。
一部ユーザーは、バックグラウンドサービスを手動停止して再起動後にインストールしたら成功したと報告しています。

Reddit上でのユーザー報告と傾向

最初にこの問題を報告したのは、Redditユーザー「u/claireus」氏。
同氏は「ROG Ally XでKB5068861を3回試したが、最初は0x80071ab0、次は0x800f0991、3回目でやっと成功した」と投稿しています。
その後、別のユーザー「u/hosseinfarnia」も同様の症状を報告しており、単発のトラブルではなく、機種固有の相性問題と見られます。

これらの投稿をきっかけに、WindowsフォーラムやX（旧Twitter）でも同じ不具合が次々に共有され、
「KB5068861を入れたら起動しなくなった」「再起動ループに入った」などの深刻な例も出ています。

公式対応状況（2025年11月15日時点）

現時点（2025年11月15日）では、MicrosoftもASUSも公式に不具合報告を認めていません。
Windows Updateカタログでも、KB5068861は「配信中」のままになっています。

ただし、Windowsコミュニティ内のサポート担当者からは、
「インストール失敗時は複数回再試行を行い、それでもダメなら手動更新またはDISMコマンドでの修復を推奨」とのコメントが出ています。

このことから、Microsoft内部でも「原因はユーザー環境側にある」と見なしている可能性がありますが、
ROG Ally Xに関しては例外的に構成の問題が絡んでいるため、単なる再試行では直らないケースも多いと思われます。

⑥ 安全にKB5068861をインストールするための推奨手順

ROG Ally XでKB5068861のインストールが失敗する場合、焦って繰り返すとファイル構成が壊れ、最悪システムが起動しなくなることもあります。
ここでは、実際に成功例が報告されている安全な手順を段階的に紹介します。

(1) Windows Updateの一時ファイルを完全削除する

更新関連のキャッシュが破損している場合、再試行しても同じエラーが出続けます。
以下の手順でキャッシュをリセットしてください。

① スタートボタンを右クリックし、「Windows Terminal（管理者）」を開く
② 以下のコマンドを順番に入力

net stop wuauserv

net stop bits

net stop cryptsvc

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

net start wuauserv

net start bits

net start cryptsvc

③ 完了後、PCを再起動

これで更新キャッシュが初期化され、新しいファイルをダウンロードし直すことができます。

(2) システム整合性の修復（DISMとSFC）

もし0x80071ab0や0x800f0991が出た場合、システムファイルの破損が疑われます。
次のコマンドで内部チェックと自動修復を行いましょう。

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

実行には10〜20分ほどかかります。
完了後、再起動してから「設定」→「Windows Update」→「更新プログラムのチェック」で再試行します。

(3) バックグラウンドアプリの停止

ROG Ally Xでは、Armoury Crate SEやAura Syncが常時バックグラウンドで動作しています。
アップデート前に以下を行うと成功率が上がります。

① 「スタート」→「タスクマネージャー」→「詳細表示」に切り替え
② ArmouryCrateService.exe と ArmourySocketServer.exe を右クリック→「タスクの終了」
③ Windows Updateを再試行

これにより、システム更新中にASUSの制御サービスが干渉するのを防げます。

(4) 手動でKB5068861を適用する

Windows Updateで失敗を繰り返す場合、Microsoft Updateカタログから手動でダウンロードしてインストールする方法も有効です。

手順は以下の通りです。

① ブラウザで https://www.catalog.update.microsoft.com/ にアクセス
② 検索欄に「KB5068861」と入力
③ 自分の環境（例：Windows 11 25H2 x64）に合ったファイルを選択し、「Download」をクリック
④ ダウンロード後、右クリックして「管理者として実行」

この方法では、Windows Updateを介さず直接パッケージを展開するため、エラー0x80071ab0のようなキャッシュ関連のトラブルを回避できます。

(5) 一時的に高速スタートアップを無効化

「高速スタートアップ」が有効なままだと、更新に必要な再初期化プロセスがスキップされ、更新構成に失敗することがあります。

① コントロールパネル → 「電源オプション」
② 「電源ボタンの動作を選択する」
③ 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリック
④ 「高速スタートアップを有効にする（推奨）」のチェックを外す

設定後に再起動し、もう一度更新を実行します。

⑦ 一部ユーザーの成功報告

Redditでは、同じROG Ally Xユーザーが「3回目の試行で成功した」と報告しています。
手順は、上記のキャッシュ削除＋DISM修復＋バックグラウンド停止を組み合わせたものでした。
また別のユーザーは、「クリーンブート状態（最小構成）でインストールしたら成功した」とも述べています。

クリーンブートとは、

「システム構成」→「サービス」タブでMicrosoft以外のサービスをすべて停止
「スタートアップ」を無効化して再起動
という手順で実現できます。

この状態では余計なプロセスが干渉しないため、アップデートが安定して完了しやすくなります。

⑧ それでもインストールできない場合

複数回試してもKB5068861が失敗する場合は、次の3つの選択肢があります。

一時的にアップデートを延期する
　設定 → Windows Update → 「更新の一時停止」を7日または14日に設定。
　Microsoftが修正版を出すまで待つのも安全策です。
KB5068861を手動アンインストールして前のバージョンに戻す
　更新履歴 → 「更新プログラムをアンインストールする」から選択して削除。
　その後、再起動し、次の累積アップデートで再度導入を試みます。
MicrosoftサポートまたはASUS公式へ問い合わせ
　ASUSではROG Allyシリーズ専用の問い合わせ窓口があり、BIOSやドライバーの更新が必要な場合もあります。
　今後、ASUSが修正パッチを提供する可能性もあるため、公式フォーラムを定期的に確認してください。