『TVランプが赤点滅し電源が入りません』のクチコミ掲示板

【困っているポイント】
TVとARCで接続していたところ、契機なく電源が落ち、TVランプが赤点滅し電源が入りません。
説明書曰く保護回路が働き電源が入らなくなっているようですが、復帰方法を知ってる方おられますでしょうか

【使用期間】
3日間

【利用環境や状況】
HisenseのTVとARC接続、電源は延長タップを使用し本機、サブウーファー、アマゾンアレクサを同時に接続

【質問内容、その他コメント】
復帰方法だけでなく問題点がわかる方いらっしゃったら教えていただきたいです。
祝日が開けたらサポートにも電話してみる予定です。

書込番号：25516373　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

＞ちゃろすちゃんさん

テレビに異常が起きている状態と思われます。まずはテレビコンセント抜いて暫く放置してみてください。

復帰したらテレビの様子見して他の機器の電源入れないで、必要な機器だけで徐々に接続再開すると良いと思います。

書込番号：25516410　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

＞ちゃろすちゃんさん
こんにちは
サウンドバーをHDMIから抜いて見て、それでも電源が入らないかどうか確認して下さい。
電源が入らないならテレビ単体の問題の可能性が高いです。
テレビのコンセントを抜いて10分程度放置してみてください。10分後にコンセント入れてもダメならおそらくハード的な故障でしょう。サービスに見てもらう流れですね。

サウンドバーを抜いて症状がなくなるなら、両機が何らか関連している可能性がありますね。
この場合はテレビとサウンドバー両方のコンセント抜いて10分放置してみてください。
直ればソフト起因の一時的な問題、直らなければ原因切り分けが必要です。

書込番号：25517063　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

TVランプが赤点滅している様子

＞ダイビングサムさん
＞プローヴァさん

大変申し訳ありません。書き方が悪く誤解を与えてしまいました。
電源が入らないのはsr-b40aのほうです。
sr-b40aのTVと書いてあるランプが赤点滅し電源が入らないということです。申し訳ありません。

ツイッターなどを見ても同じ症状の方はいなかったので、今公式にも問い合わせしていますので進展があったら報告いたします。

書込番号：25517179　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞ちゃろすちゃんさん

電源入らないということだと、典型的な初期不良で良いと思います。ごく稀にあります。

書込番号：25517184　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

＞ちゃろすちゃんさん
サウンドバーのTVランプの点滅はなんらかの不具合を示してますが、もう一度オンして正常につけば一時的不具合という扱いですね。
3度連続して点滅になると電源オンしなくなるとの事です。

今回の場合何度か発生しているので、サウンドバーの不具合と考えられますので、買ったばかりなら初期不良交換してもらって下さい。
念のため点滅している状態をスマホの動画に残してお店の担当者に見せれば良いと思います。

書込番号：25517197　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

YAMAHAに問合せしたところ初期不良の疑いが高いため新品交換対応となりました。
皆様ありがとうございました。

書込番号：25523399　スマートフォンサイトからの書き込み

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＞ちゃろすちゃんさん

やはりそうですよね。この不具合続くと製造現場は生産一時停止になるぐらいの致命的不具合です。

書込番号：25523404　スマートフォンサイトからの書き込み

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