STR-AN1000 のクチコミ掲示板

接続自体は間違っていないと思うのですが・・

【困っているポイント】
全くの素人でこれまでDENONのAVアンプをアバックさんにインストールしていただき、ソニーの4K液晶から15ｍのSUPRAのHDMIケーブルで引き回してLD前面のテレビや、背面のAVラックにあるパナ製BDレコーダーに録画した映画などを楽しんでいたところ、ソニーのテレビのアップデートに伴い、パナ製BDレコーダーを全くアンプ経由でテレビが認識しなくなりました。ソニーに問い合わせしたところ、デノンアンプに関しては動作保証をしていないとのこと・・??

迷いに迷ったけど、こちらの製品の値段が大分こなれてきたので思い切って購入。ソニー同士なら当然問題なしかと思いきや、無事に接続したのに、やはりテレビ側にメニュー画面が表示されず初期設定に移れません。

ちなみに、テレビの音をアンプ側で7.1？ｃｈでは鳴らしてくれていますし、アンプを載せているAVラックにあるパナ製のBDレコーダーもBだけで出力すると音声だけは聞こえるのですが画面は真っ暗です。

恥ずかしながら、当方、全くAV機器には疎く、ZONE2？3？とかちんぷんかんぷんです。

ちなみにテレビはXRJ-75X95Jなのですが、テレビ側で外部入力設定を何度行っても、当初アバックさんが行ってくれた際には認識されたパナ製のBDレコーダーが認識されず、アンプのみ認識され、ちゃんと音声も出るのですが、入力をアンプに切り替えると「接続を確認してください」と出てしまいます。テレビ側、アンプ側の電源とHDMIケーブルを両方抜いてしばらく放置した後、再度接続しても状況は変わりません。

要はデノンのAVC-X6500Hアンプと全く同じ症状が続いている次第です。こんな事なら高かったデノンを取り替えなきゃよかったと後悔し始めてもいます。

最悪アバックさんにまたお願いする手もあるのですが、その際はプロジェクターくらい購入しないと申し訳ないので、まずはテレビ接続の部分だけでも解決したいのですが、どなたかお知恵を貸していただけませんでしょうか？

長々と申し訳ありません。

【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：25782691

0点

すみません。追記です。
テレビでは、eARC接続はこのように真っ暗な画面で接続エラーが表示されます。
ちなみにアンプでBDレコーダーを選ぶと画面だけ真っ暗なままで音声だけは流れるのでSUPRAのHDMIケーブルの不良とは言い切れないような気もします。

書込番号：25782725

0点

＞ゲッタフさん
アンプを元に戻して原因究明したいところですが、アンプの入れかえって多くのケーブルの抜き差しや設定変更が必要なので大変ですよね。これから元に戻しても、アバックのインストールの状態に戻せるかどうかは怪しいですよね。それともそれくらいはできそうですか？アバックのインストールの結線図なんて自力で書けますか？

デノンの際に音が出なくなった理由については、リモコンのHDMI OUTのボタンを誤って押しちゃってHDMI出力先が変更になったから、なんてことはないですか？

アンプにレコーダーがつながっていれば、アンプに入力を切り替えればレコーダーの音が出るのは当然です。
映像が出ないのは設定や接続やケーブルの問題は考えられますね。アンプから音が出るからSUPRAのケーブルは大丈夫という判断にはならないかと。

正直ご自身でインストールしてないのに、問題原因も究明せずにアンプを別メーカーに入れ替えてしまうなんてチャレンジャーだなと思ってしまいます。アバックに頼ったらどうですか？プロジェクターを買わなくてもお金を出したら作業はしてくれると思いますが。

書込番号：25783014

1点

＞プローヴァさん
いつも有り難うございます(_ _)。
ソニーとデノンのアンプって、どうも本当に相性悪いらしいんですよ。
15ｍの長尺のHDMIなんで、その不具合かもと、一度、10万もするSUPRAの物にアバックさんに交換してもらった際には復活したのですが、その後のブラビアのアップデートで、またデノンのアンプ・・というより、アンプに接続しているパナのレコーダーを全く認識しなくなってしまいました。リモコンは全くいじっていません。常にフロントパネルのつまみを回して切り替えてました。

正直、ソニー同士なら相性バッチリだと思ったのと、ヤフオクでカメラとか売ってたらPayPayポイントが貯まってたので、ソニーアンプを購入しちゃったんですが、まさかこのような事態になるとは・・。

実は、アバック閉店直前に電話して、元々購入するつもりだったJVCの50万台まで価格が下がったプロジェクター購入しちゃいました！28日にインストールしに来てくれますので、その際にアンプの接続もしてもらうお願いもしました。ただ、言われたのが、このソニーのアンプより、2018年発売のデノンのアンプのほうが絶対に性能がいいとの事。場合によっては、今日届いたばかりのこちらのソニーアンプを買い取りしてもらうかもしれません・・。

我が家は天井高が5ｍ近くあるのでドルビーアトモスの音響効果を得るにはリアルに天井にスピーカー付けるしかないそうで、そこまでする気はないのですが、お詳しいブローヴァさｎ的に、この昨年発売されたばかりのソニーのアンプと2018年発売のデノンのAVC X6500ｈならどちらを選びますか？スピーカー構成は、YAMAHA製ですがリアルに7.1ch組んでおります。

度々お手数おかけしますがご教授いただけますと助かります。

書込番号：25783040

0点

この程度の接続、相性とかいう問題じゃないと思うけどね。
テレビのアップデートでなんか設定が変わったか、それで光HDMI？が使えなくなったか、不具合抱える状態になったか。
テレビの初期化はどう？

添付された画像だけではどこにどこからのケーブルが挿してあるかわからないですよ、しかもボケてるし。

書込番号：25783101　スマートフォンサイトからの書き込み

8点

＞XJSさん
写真、ボケボケで大変失礼しました。

テレビの初期化も行ってみましたがダメでした・・。
ケーブルの不良でまた交換となると、ちと痛いですね・・。

書込番号：25783108

0点

いや、アップデートでこうなったんでしょ？ならばテレビが原因でしょ。

ケーブルがテレビのアップデートで不具合品にはならない。

光HDMIなの？私はそれのことはさっぱりわからないけど通常のHDMIケーブルと仕組みが違うからなんとも。

書込番号：25783126　スマートフォンサイトからの書き込み

7点

＞XJSさん
はい、光ファイバーケーブルです。

書込番号：25783152

0点

＞ゲッタフさん
AN1000とデノンのX6500Hでは間違いなくX6500Hかと思います。AN1000は安物のエントリーAVアンプですのでメリットは何もありません。アバックに買い取ってもらうのが良いと思います。
その上でデノンに戻して原因究明してもらってください。

15mのHDMIとなると普通はレーザーHDMIですので、故障はないとは言い切れないですね。普通のメタルHDMIでも断線等の問題はケーブルの中では多い方なので。

問題点が特定されたらまた教えてくださいね。

書込番号：25783206　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

＞プローヴァさん
アドバイス、有り難うございました。
はい、音音痴の私でも、このソニーの機種はテレビの音だけでも、ちょっと甲高く安っぽく感じてしまう次第です。
ほぼタダで入手した機種ですので、そこそこ高値で買い取っていただけると思います。

28日に原因が解明しましたら必ずここでここでご報告させていただきます(_ _)。

書込番号：25783225

0点

面倒なので最後まで読んでいないけどディーガの映像が出ないって事ですか。？

ディーガのビエラリンク設定やデジタル音声出力設定などは変えてみたのですか。？

また、サエクのケーブルをTVとディーガに直結して映像と音声は正常に出るのですか。？

書込番号：25783749

6点

＞次世代スーパーハイビジョンさん
はい、リビング後ろに配置してあるＡＶラックのディーガを取り外し、直接テレビに接続すると
問題なく映像再生されます。

おそらく我が家のＬＤの形状からどうしても15ｍの長さは必要となるeARCレーザーＨＤＭＩケーブルのトラブルかと思います。
ＡＲＣのみならこれまで全く問題が起きていなかったので。

アバックさんも電話ではARCに戻すことを示唆されていましたが、もし、アンプやテレビの調整で上手くいかなかった場合、
先方から「いい製品が出ました」とのお勧めで今のSUPRAのケーブルを購入しているので新製品にタダでとは言いませんが大幅割引で交換など交渉しようと思います。アバックさんとは今の社長さんが営業担当されていた頃からの長い付き合いですので、多少の融通はつくかと思っております。

書込番号：25784292

0点

サエクのケーブル（SUPRAのケーブル）でTVとディーがを直結して正常に出るなら。

eARCは関係ないと思いますがARCとeARCの違いは音声フォーマットの拡充。
https://direct.sanwa.co.jp/contents/sp/onayami/arc_earc/

STR-AN1000のファームウェアも確認されたら。
https://www.sony.jp/audio/update/

TV、ディーガ、AVアンプはインターネットに接続されているんですか。？

書込番号：25784339

6点

＞次世代スーパーハイビジョンさん

早々とお返事有り難うございます。
STR-AN1000に関しては、もちろん音場設定前の段階でもありますしエージングもこなせていない段階ではありますが、
デノンＡＶＣX6500Hと聴きくらべるとテレビ音声だけでも、ちょっと違和感を覚えますし、前者は5.1chスピーカー構成なら最新機能の持ち味が活かせるでしょうが、我が家のようにバーチャルなドルビーアトモスの音場の恩恵をほぼ受けることができない7.1ｃｈ構成の環境ならデノンのほうが性能的に余裕があるだろう最終的に判断しました。

ほぼ新品のSTR-ＡＮ1000の買い取り価格がアバックでは最高でも38000円＋20%とかなり低かったので、オークションに出すことに決めました。

デノンアンプの設定に私がうっかりイジってしまい何らかの支障が出たのか、はたまたやはりＨＤＭＩケーブルの問題なのか、いずれにせよ28日にアバックさんのプロジェクター設置時に症状を見てもらいますので、この場でご報告させていただきます。

書込番号：25784381

1点

業者まかせにされるならエイム電子を試されたら。
http://www.aim-ele.co.jp/products/avc-48g/

業者さんならお試し貸し出しだしできます。
アバックさん経由で試されたら
http://www.aim-ele.co.jp/rental/

書込番号：25788790

4点

＞ゲッタフさん
もしHDMIケーブルに問題があった場合ですが、当方、麻倉先生ご推薦のAIM電子のレーザーHDMIを実際に使用してます。全数検査なので信頼性が高い点と、色付けのない画質が魅力です。

民生用の一番安いライン、LS-Uラインで十分かと思いますが、最上位機種はLS-3です。AVC-48Gは業務用ですね。

https://aim-ele.com/product/detail/ls-u

書込番号：25788869

1点

＞次世代スーパーハイビジョンさん
＞プローヴァさん

お勧め有り難うございます。
実は、2020年にホームシアターのインストールした際にアバックさんにお勧めされて使っていたものがAIM電子さんの商品だったんです。
お勧めいただている商品と同じではなかったかもしれませんが（ヤフオクで半年くらいかかって、25000円で売れたので、メーカー販売価格自体は8万くらいしたかと記憶しております）、当時の商品としては「接続が安心してる」との事でした。

それがブラビアがアップデートする度にデノンアンプを認識しなくなる事が多発し、アバックさんに相談し、今のSUPRAのケーブルに変更した次第です。

今回、JVCのプロジェクターも購入した事で、これでeARCケーブルを通して認識しないなんて話になったら元も子もない話なので、明日、一応、代替のケーブルも持参していただく話となっております。

私と向き合っていただいているアバック新宿本店の現担当者の方は、毎回指名で作業をお願いしている30年来のお付き合いの方によると一番機器の知識がある方だそうで、ソニーのブラビアだけはケーブルの長回しで接続している場合は不具合が他のお客様のホームシアターで発生しがちとの事です。ただ、電源とHDMIケーブルを外して10分ほど放置、その後の再接続で大抵復活するらしいのですが、今回は、何度それをやっても、ブラビアを再起動してもダメですね。

明日午後一で作業に来ていただきますので、夜にでも結果をご報告させていただきます。

書込番号：25789348

0点

【状況】
3.1chでウーファー部分を本機SUBWOOFER OUT→中華アンプ→パッシブサブウーファーという構成で間に合わせようとしています。
本機の自動音場補正をナビに従って進めたところ、ウーファーからのテスト音の出力は確認できましたが、その後
[エラー35
サブウーファーのスピーカーパターン設定と測定結果が一致しません。サブウーファーのスピーカーパターンと接続を確認してください。]
でリトライor測定中止の画面になります。

【質問内容】
上記は接続や設定の見直しで解決可能でしょうか？
可能な場合、方法をご教示いただけると助かります。
不可の場合はアクティブサブウーファーの購入を検討します。


【補足】
・中華アンプはFX202A/FX-36A PROを使用しています。
本機[SUBWOOFER OUT端子(右側使用)]→RCAケーブルでFX202A IN(L)→FX202A OUT(L)→ウーファー　という接続状況です。

・本機のスピーカーパターン設定はリスナーレベルスピーカー>3.1で設定済です。

書込番号：25774532　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞文系オーディオスキーさん
断言は出来ませんが、可能性としてはウーファーのタイミングが微妙にずれているか、アンプとウーファーの配線の間違いが考えられます。

先ずはアンプとウーファーの配線の赤黒、または＋ーを確認してください。もし合って入れば逆に配線してみてください。

それで駄目だったらウーファー無しで自動調整を終えて後から手動で設定するのが良いと思います。

書込番号：25774591　スマートフォンサイトからの書き込み

7点

＞文系オーディオスキーさん
こんにちは。
サブウーファーを鳴らす中華アンプのボリュームをあげてから、キャリブレーションをやり直してみて下さい。
出音レベルが低すぎるとエラーになる可能性があります。

書込番号：25774675　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

＞プローヴァさん
的確なご教示ありがとうございました。
無事音場補正設定が完了しました。


＞LWSCさん
大変迅速なご返答ありがとうございました。
手段として覚えておきます。

書込番号：25774851　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

映像、音の途切れについて

環境

Switch→ 本機 ⇔TV

本機からTVはeARCで接続しています。

映像、音の途切れが発生する状況は
?Switchから出力時、1時間に1〜2回画面がブラックアウトし『映像が出力されていません』とのメッセージが出る。
?TVに入っているネットフリックスやプライムビデオを視聴中、1時間に1〜2回音声のみ途切れる。
上記2点が主な症状ですが、共に2秒程で復帰します。
12月末に設置しましたが、1，2ヵ月前までは症状が発生していませんでした。
その間環境に変化はありません。

購入店、メーカーに依頼する前に何かできる事はありますか？
HDMIの抜き差し、再起動は行いました。
HDMIの交換も考えましたが、壁内の管内に通しているので交換がし辛い状況です。

よろしくお願いします。

書込番号：25758553

2点

ゆっけ＠＠さん
ネットフリックスにおいて同じ症状が当方もでます。
テレビとAVアンプをeARCで接続し、テレビでログインしたネットフリックスをAVアンプで視聴しているときに、
ちょくちょく音声のみが途切れます。
HDMI関係の設定を変えてみましたがなおりませんね。
もちろんメーカーに聞くべきでしょうが、どちら様かが対策して症状がおさまったお話聞いてみたいです。

書込番号：25765982

3点

＞macyan_kawakamiさん
症状が同じかもしれませんね。
自分の場合、ネットフリックス以外（TV視聴、ゲーム機）でも発生しています。
販売店経由でメーカーへ相談したところ、保証期間内という事もあり、出張修理を行うとの事です。
本日来る予定なので、進展あれば報告します。

書込番号：25766996

1点

ゆっけ＠＠さん
情報をご提供いただきありがとうございます。
是非結果をお教えください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25767665

1点

＞macyan_kawakamiさん
遅くなりました。
症状が頻繁ではないので、引き取ってもらい症状を確認後、修理という流れになりました。
また報告します。

書込番号：25779396　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

わざわざご投稿いただきありがとうございます。
全く同じ症状なので是非結果を伺って対策を検討させてください。
お手数で申し訳ないのですが、結果のご投稿をお待ちしております。

書込番号：25780427

1点

よろしくお願いします。

このアンプはインピーダンスの下が6Ωとなっていますが、4Ωで許容入力が150Wのスピーカーをつなげて大丈夫でしょうか。

AHT-250F2　Unisonic
https://www.avac.co.jp/buy/products/detail/8433

書込番号：25745129

0点

＞しばいぬくんさん
こんにちは

以下は自己責任でお願いします。

インピーダンスが6Ωのアンプに4Ωのスピーカーを接続する場合、一般的には問題ないとされています。
ただし、アンプの出力が最大限に近づくと、アンプに過度な負荷がかかる可能性があります。
そのため、通常の音量で使用する分には安全ですが、フルパワーで長時間使用する場合は注意が必要です。

また、4Ωのスピーカーを使用すると、アンプの最大出力が若干低下する可能性がありますが、これは通常のリスニングレベルではほとんど問題にならない程度です。
スピーカーの許容入力が150Wであれば、アンプの出力がそれを超えないように注意すれば、安全に使用できるでしょう。

書込番号：25745134

9点

＞しばいぬくんさん
こんにちは
インピーダンスの低いスピーカーを繋ぐと設計想定より電流が流れすぎることになりますので、限界まで音量を上げていると、増幅素子にダメージが出たりする事もあります。

逆に言えば常識的な音量で聞いている限りは全然大丈夫ですよ。

書込番号：25745138　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

＞オルフェーブルターボさん
＞プローヴァさん

ありがとうございます。
日常使用は問題無さそうで、ホッとしました。

ケーブルをつなぎ変えたりする時などに非常に大きな音が出ると聞いたので、
たぶん一瞬でも電源を入れたままそういう事はやらない方が良さそうですね。

書込番号：25745141

0点

＞しばいぬくんさん

＞4Ωで許容入力が150Wのスピーカーをつなげて大丈夫でしょうか。

メーカーでは6Ωでの使用を前提にしているので、推奨はされませんが、普通の音量でのしよでは問題ないと思います。

＞ケーブルをつなぎ変えたりする時などに非常に大きな音が出る

ケーブルをつなぎ変え時は電源切って、電源を入れる時もボリュームは最低にしておいてください。

書込番号：25745305

7点

＞湘南MOONさん

ありがとうございます。

なるほど、そうすれば壊れる事は無さそうですね。
有効な対策を教えて頂いて感謝致します。

書込番号：25745314

0点

Netflixで2ch音声のアニメを見た場合、音声が2chのまま再生されます。どのサウンドフィールドに切り替えても変わりません。
同じアニメをアマプラで再生した場合はサラウンド再生されます。
これはコンテツ側の問題でサラウンド化は不可なのでしょうか？

書込番号：25724619　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

再生方法は？PC、スマホ

ブラウザ、専用アプリ、

例えば
アマプラはスマホ再生で
ネトフリがPC再生でかつスピーカ設定を５.１chなどマルチチャンネル出力に設定してる場合は、
質問者さんと同じ状況になります。

書込番号：25724732　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

Netflix、アマプラ、どちらもBRAVIA（GoogleTVのアプリ）での再生です。

カタログ君さんの書き込み見て
試しにスマホでNetflix再生して音声をBluetooth経由でstr-an1000に繋げるとサラウンド再生されました笑

書込番号：25724772　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

INFO画面	status表示

違うメーカーのAVアンプ使ってるので分からないですが、
アンプでINFO画面やステータス表示できませんか？

アマプラとネトフリ再生時に
ステータス画面見れば、何かわかるかもしれません。

ただ、テレビ内蔵のアプリなら仕様かもしれません。
（アプリはここの会社が制作してるので、挙動が一緒とは限らない）

書込番号：25725370

0点

BRAVIAのNetflixアプリの仕様の様です。
Netflixのアプリは、再生側が2chのソースでも出力が５.1chに固定され
2chの出力は、5.1chのフロントスピーカーからだけの出力になります。

出力2chでサラウンド再生を行う場合は、他のデバイス、
Apple TV等のデバイスで出力させると、2chと５.1ch、
Atmosなどの出力の切り替えにも対応出来ます。
他にも、「Chromecast with Google TV」などでも、
5.1chに固定された出力にながらず、サラウンドの切り替えが可能になります。

現在、BRAVIAを2台使用しておりますが、サラウンドの仕様は同じで
2chのソースの再生でサラウンドの再生を希望する際には
Apple TVを使用する様にしております。

書込番号：25725619

4点

自分が分かってないだけかもですが
このアンプではカタログ君さんのDENONアンプの様なステータスは見られないみたいです。

他の方の回答でこの問題？はアプリの仕様の様ですね。

回答ありがとうございました。

書込番号：25725675　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

なるほど、困った仕様ですね。
基本はNetflixはネトフリオリジナル、アマプラはアニメの視聴がメインなのでそこまで問題ではないのですが…
Chromecast with Google TV買うか悩みます。

回答ありがとうございました。

書込番号：25725687　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

はじめまして、本日str-an1000とXGIMI HORIZON ultra、
Fire TV Stick 4K 第2世代と接続し、セッティング等が終わり
試しにNetflixやアマプラ、Disney+等でドルビーアトモスや
5.1chのテストをしましたが、音声が何故か全てLPCM2.0としか表示されません。スピーカーは5.1.2です。どなたか設定の仕方をご教示頂けませんでしょうか？因みに接続はeARCでFire TV stickはHORIZONにHDMI接続しております。宜しくお願い致します。

書込番号：25719572　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

＞カールグスタフさん
こんにちは
Fire TV stickをアンプのHDMI入力に接続し、アンプのHDMI出力をプロジェクターのHDMI入力に繋いでください。
これで直ると思います。

書込番号：25719922　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

プローヴァさん
はじめまして、ありがとうございます。
早速試してみます。

書込番号：25720408　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞プローヴァさん
ありがとうございました。表示されるようになりました。
ただ、プロジェクター本体に挿している時にはならなかった
のですが、アンプのメディアボックスの所に挿してから
ちょいちょいHDMI2と表示され、グレーの画面になり固まります。これは何が原因なのでしょうか？

書込番号：25720451　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞カールグスタフさん
horizon ultraはHDMI2がARCの様なので、
horizon ultra HDMI2(ARC)とAN1000のHDMI OUT A(ARC)をHDMIケーブルで繋いで下さい。

そうすればプロジェクターの内蔵アプリの音も出せると思います。
HDMI2はプロジェクターが出しているのですかね？それがちょくちょく出る理由はわかりません。

書込番号：25720713　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

＞プローヴァさん
度々ありがとうございます。接続はご指示の通りにしております。あれからFire TV stickをアンプに接続する際、
8kの所から4kの差し込みに変えた所、改善されましたので暫く様子を見たいと思います。
因みにHDMI2はプロジェクター側から出ていました。本当に助かりました。ありがとうございました。

書込番号：25720872

0点