『Amazon music appがインストールできない』のクチコミ掲示板

【困っているポイント】
やっと手に入れたZX707。早速Amazon musicアプリを入れようとplayストアで検索。
このスマートフォンに対応していないと出てきてインストールできません。
特別な設定が必要ですか？
よろしくお願いします。

書込番号：25739027

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私のにはアマゾンミュージックアプリ入ってますよ。アマゾンのサイトから入手してみては？

書込番号：25739146　スマートフォンサイトからの書き込み

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https://www.sony.jp/walkman/update/?searchWord=NW-ZX707

本体NW-ZX707はアップデートされましたか。？

書込番号：25739353

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今ギンギンなんですさん。お返事ありがとうございます。アマゾンのサイトからアプリのインストールの方に行っても”このこのスマートフォンは、このアプリに対応していません。と出てきていまいます。

書込番号：25739396

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次世代スーパーハイビジョンさん。確認したら最新の2.02,00でした。確認後やってみましたが同様に対応していないと言われてインストールにいけません。

書込番号：25739399

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Google アカウントにペアレント制限がかかっているんじゃないですか。？

https://safety.google/intl/ja/families/parental-supervision/

書込番号：25739499

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次世代スーパーハイビジョンさん そのあたりの設定はいじってませんでした。確認しましたが設定されていませんでした。

書込番号：25739625

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みなさま。色々とありがとうございました。結局APK Pureと言うモノにたどり着き、そこからダウンロードして無事インストール出来ました！早速試しました。すばらしい！存分に楽しめそうです！ありがとうございました！

書込番号：25739629

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apk落として解決済みのところ失礼します
当問題はa300シリーズでも発生しておりsonyサポートに問い合わせたところ相性問題でgoogleplayから新しくインストールすることは現在はできないとの回答をいただきました
もし他にもこの問題に直面している方がいたら参考にしてください

書込番号：25742270　スマートフォンサイトからの書き込み

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本件、Sonyは対応しないと回答がきました。「ウォークマン側のトラブルでは無いため自分でAmazonMusicへ問い合わせしろ」という残念な回答です。カタログ等にAmazonMusic対応可能と明記されているのに責任を感じないのでしょうか？せめて「弊社からもAmazonMusic側に問い合わせしてみます」と言って欲しかった･･･。
以下、Sony相談窓口からの回答メールです。
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Q:
NW-Z707ですがAmazonMusicのアプリを
ダウンロードロードできません
A：
チャットで案内したことの通り、
AmazonMusicの Google Play上の設定によってインストールができない状況になります。ウォークマン側のトラブルではないため、残念ながらご提案できる改善策はございません。そのため、再度、AmazonMusicへのお問い合わせをご検討くださいますようお願い申し上げます。

書込番号：25758243　スマートフォンサイトからの書き込み

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「AmazonMusicはインストールできます」と明記されているのに･･･

書込番号：25758261　スマートフォンサイトからの書き込み

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こんにちは。


私も先月、アプリの不調でアンインストールして、ストアから落とそうと思ったら同じ目に会いました。

Sonyは、人事の対応、Amazonは状況を確認したので進捗ありしだい連絡する、、、も、未だ連絡無し。英文で直接メール入れても返信なし、、。

サブスクなのに…

さて、教えていただきたいのですが、落とされたApkでインストールなさったアプリは最新でしょうか。（最終更新日はいつでしょうか）

私も試してみたく。もしおわかりであれはおしえていただけないでしょうか。

書込番号：25771616　スマートフォンサイトからの書き込み

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たしか、いくつかのバージョンが見つかりました。一番新しそうなのを選びました。今のバージョンは24.8.0です。

書込番号：25772116

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ZX707に本日何気なくplayストアからAmazon musicアプリをダメもとでインストｰルして見ましたら、
問題無く出来ました。
何時の間にか解決されていた様です。
何が原因だったのでしょうか。
とにかく一安心です。

書込番号：25794658

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