『早速インターネットランプが消灯する不具合』のクチコミ掲示板

先日はいろいろな方に質問に答えていただき購入に踏み切りました。ありがとうございます。
昨日から使っていて特段問題なかったのですが、先程急にインターネットに繋がらなくなり、ルーターを確認するとインターネットランプが消えていました。
ONUのランプには異常が無く、ONUとルーターの再起動、AUTO/MANUALの切り替えも行いましたが一向に解決しません。
使い始めた当初は出てこなかったサインイン画面が出てきたので、サインインしようとするも、それもできない状況です。
回線は楽天ひかりです。
これは故障でしょうか？サポートも営業時間がちょうど終わってしまったため、ご助力いただければ幸いです。

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電源再起動で治りそうな予感がします

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>昨日から使っていて特段問題なかったのですが、先程急にインターネットに繋がらなくなり、ルーターを確認するとインターネットランプが消えていました。

インターネットとの接続方式はPPPoEで設定したのでしょうか？
それともクロスパス(ds-lite)のIPｖ4 over IPv6で設定したのでしょうか？

WSR-3200AX4Sのインターネット側に接続しているレンタル機器の型番は？

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＞羅城門の鬼さん
クロスパスで接続しました。
ONUの型番は「GE-ONU」です。

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私も楽天ひかり＋本ルーターで今日の21時過ぎからインターネットランプ消灯して、繋がらなくなり、HGWも含めて再起動を何回かやっても解決できていません。無線LANだけでなく、有線LANのPCも繋がらなくなって、ほぼ詰みです。
何があったのでしょうか？
HGW直接繋いでいるひかりTVは問題なく視聴出来ています。
何が何だかわかりません。

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>クロスパスで接続しました。

http://test-ipv6.com/
で表示されるIPv4は、以下の範囲に入っていますか？

133.32.xxx.yyy
xxx： 224〜255　のいずれかの値
yyy： 0〜255　のいずれかの値

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追伸です。
私は半年前から使っていて、その当時に設定して以来何ら問題なく使えておりました。今日の21時頃から突然です。

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＞羅城門の鬼さん
＞葛とら?世さん
葛とらさんの返信を見て調べたところ、楽天ひかり(UCOM光も)で通信障害が起こっているようです(笑)
ルーターのせいではありませんでした。
復旧するまで待つしかなさそうですね😥
羅城門さんFSKさん、お騒がせしました。

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楽天ひかり、たった今復旧しました。
ネットも正常に接続できています。
1年間無料に釣られた結果ですね(笑)

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これ、みたいですね。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/hikari/information/2021/0908_01/

まあ、電気、ガス、水道みたいにインフラは時々何かしらの原因で
止まったりするから仕方無いですね。

特にネット関係は連絡する為のネットが使えないんじゃ利用者に
連絡も出来ないだろうし。

書込番号：24331757

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楽天の障害情報を見ると、今日の午前中にも起きていて、過去にも結構障害がありますね。1年無料に釣られたけど、以前のドコモひかりの時は6年位でトラブルは皆無だったので、楽天クオリティはちょっと酷いですね。

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