『エラー6 のトラブルについて。』のクチコミ掲示板

＞日本移動通信さん

3台中2台にトラブル発生とは、本当に7Dmk2、大丈夫なのでしょうか(笑)

ちなみにワタクシの新品交換になった7Dmk2、昨日、FlashAirを使ってスマホに画像転送していたのですが、なべ蔵さんと同じくボディ上部(内蔵ストロボ付近)が結構な高音になっていました。

壊れる前、ワタクシのはキヤノンサービスセンターでフォーカシングスクリーンを外してメンテナンスしてもらった後でエラー6が連発したんです。

関係ないだろうと思いつつ、何か因果関係があるかと疑ってしまいますね。

書込番号：19038387　スマートフォンサイトからの書き込み

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とうとう私も同様な症状が出ました。本日サービスセンンターに電話をして修理依頼（宅配引き取り）
?購入は２０１５年３月
?電源オフオンでも現象変わらず（Err06）バッテリーやカードなどを抜き差しでも現象変わらず
?ファームは最新版

ウーンちょっとがっかりですね

直りましたらまた報告します。

書込番号：19043188

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＞f4rikiさん
今年3月に購入でですか。。。
それは残念ですね...ヽ(´o｀；

やはり、なんの前触れもなく壊れたのでしょうか？

キヤノンにはしっかり対応して、完璧な状態で送ってもらいましょう！！

それにしても、キヤノンの7D2の開発者さん、このスレ見てくれませんかね。。。

ワタクシの7D2、大丈夫か...！？

書込番号：19043338　スマートフォンサイトからの書き込み

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修理完了しました。

CMOSセンサー不具合との事

・CMOSセンサーユニット交換
・各部点検・清掃

１３日発送で２３日到着。まあ、お盆がはいったので修理期間はまあまあですね。

しばらく様子見です

書込番号：19076605

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＞f4rikiさん
修理完了して良かったですね!

お互い7Dmk2、使い倒してやりましょう*\(^o^)/*

書込番号：19078576　スマートフォンサイトからの書き込み

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初の投稿です。
私も同じ症状が出て、購入したカメラのキタムラ経由、修理に出しました。
私と同じようにエラー６のメッセージが出ている人がこんなにいて、ビックリしています。

とにもかくにも、直って早く手元へ戻ってきて欲しいです…。

書込番号：19116936

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＞五節の舞姫さん

初投稿がこのスレッドというのは残念ですね。。。
やはり「エラー6」の故障は多いですね〜。
8000Dでも、フリーズやらのトラブルが多い様です。

リコールで対応して欲しいですね！

修理されたら、二度と同じトラブルが起きませんように。。。

書込番号：19142375　スマートフォンサイトからの書き込み

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自分もシルバーウィーク最後の日にエラー6が点灯しました。購入したのは2015年7月4日です。

スイッチをON.OFF繰り返してもエラーは消えなかったのとアメノウナギさんと同じく電源も入らなくったらマズイと思い、そのままキタムラに直行しました。
只今、入院中です。

それにしても余りにも同じ症状の人が多い。ここだけでもこれだけの人がいると言う事は全国規模で考えると相当な人がこの症状に陥ってるのではないでしょうか。
他にも書いてた人もいましたがこれだけ同じ症状の人が多いとハズレと言うより欠陥商品と思われても仕方ないのでしょうか。

因みにキタムラで修理の手続きをしていたら店員さんに
他にも何かあるかと聞かれたのでたまにクイック設定ボタン(Q)を何回押しても設定画面が映らない。再生ボタンを二度押してからクイック設定ボタンを押したら画面が映る。と言う症状があるのとAF撮影してるときピントが合うとピピッと言う音がしますがたまに音が鳴らない事があります。MFなら判りますが。

せっかく自分の持っているカメラが2015カメラグランプリW受賞して凄く嬉しかったのに凄く残念です。

7D2の性能に惚れて買ったのにこれでは余りにも悲しすぎます。

これからも同じ症状が増えるかもしれません。一刻も早く心ある対応をお願いします。

書込番号：19170673　スマートフォンサイトからの書き込み

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＞ほのパパ jr.さん

購入後2カ月でエラー6が発生ですか。。。

ワタクシも、日本はおろか、販売している各国では、もの凄い数の同様のトラブルが発生しているのではないか......と考えてしまいます。

このスレだけでも、これだけの数ですものね。

このトラブル発生=センサー周りの部品総取っ替え、しかも交換後も同様のトラブル発生の可能性アリ...という状況の様です。

キヤノンには対策品を開発、リコールして欲しいと強く望みます。

という事で、ワタクシ、お客様相談室宛にメールもしました。

ほのパパjr.さんの7Dmk2が完璧な状態で戻る様に、お祈りします^ ^

書込番号：19171664　スマートフォンサイトからの書き込み

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＞アミメウナギさん
一応、英語でサーチしてみましたが、
http://photography-on-the.net/forum/showthread.php?t=1434105
これ一個だけひっかかってきました。

オーストリアの方みたいでしたが、他に報告がないので困っている感じでしたね。

書込番号：19171744

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＞SakanaTarouさん

サイト拝見しました。
ありがとうございますm(_ _)m

どうやら3月に購入した7Dmk2でエラー6が発生、本体は交換されたみたいですね。

やはり海外でもエラー6は出ているんですね。

エラー6を経験した皆さんで、ぜひキヤノンのお客様相談室宛にリコールを求めるメールをしましょう！

8000Dも電源トラブルが出ている様だし。。。

喝入れてやらないとイカんですね！

書込番号：19172144　スマートフォンサイトからの書き込み

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＞アミメウナギさん

つい先ほどエラー6についてキヤノンのお客様相談センターに直接電話してみました。
取り敢えず自分のカメラの症状、また同じ症状の人が多くいるという事を訴えました。
「自分だけならハズレ引いたと思って終わるけど多数の人がなってると言う事は欠陥商品と思われても仕方ないで」とも付け加えました。

でも所詮は電話の窓口のお姉さん、特に納得できる答えは貰えず、「今のところそういう事象は確認出来てません」だけ。
また、再度同じ症状が出て修理に出した時保証期間が過ぎてたらの質問には「その場合は有償になります」
との事。当たり前と言えば当たり前ですけどなんか納得いかん。

キヤノンもこの事象は判ってるけど賞獲ったり大々的にキャッシュバックキャンペーンしたりして今更、「7D2のボディーには問題があります」何て言われへんのちゃうか？と勘ぐってしまいます。

とは言え基本的には7D2はとても良いカメラです。
来週の週末には娘の運動会もあるのでそれまでには自分の手元に7D2が帰って来る事を願うばかりです。

今回のこの電話の話がキチンと上層部の耳に入って少しでも何か対処してくれれば幸いです。

また7D2が帰って来たらどこを修理したのかを書き込みたいと思います。

書込番号：19201398　スマートフォンサイトからの書き込み

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＞ほのパパ jr.さん

デコ電、お疲れさまです！
ちなみに、購入店を通じても、メールを通じての返信でも、答えはほのパパjr.さんと同じでした。

「キヤノンとしては、その様な事象は確認しておりません」です(-｡-;

予想した答えとは言え、機械的な返答をされた時は正直「ムカッ💢」としました。

どちらの場合にも、このスレッドの事は伝えたので、上層部に伝わるといいなぁ〜...とは思いますが。。。


ワタクシも7Dmk2は、本当に気に入っています！
撮ってる間も、撮った写真を確認するのも、本当にワクワクしますp(^_^)q

だからこそ、安心して使い倒せるカメラであって欲しいと思います。。。

ほのパパjr.さんの7Dmk2が、完璧な状態で手元に戻りますように。。。


レポート、お待ちしております〜♪(´ε｀ )

書込番号：19201690　スマートフォンサイトからの書き込み

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アミメウナギさん

報告が遅れてスンマセンf(^_^;
先週の金曜日の夕方にキタムラから連絡があり土曜日に7D2を店頭の方に取りに行ってきました。

問題のエラー6の修理内容は「CMOSセンサーの部品交換をいたしました」との事です。

他に気になっていたところも改善されていたので取り敢えずよし！といったところです。

次がないのを祈るばかりです(^^;

書込番号：19231065　スマートフォンサイトからの書き込み

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おはようございます
結局キヤノンも原因も対応も判らないからそういう対応するしかないんでしょうね。
キヤノンに修理に出して帰ってきても何時も細かい原因は書いてありませんから…
｢該当する基盤を交換したので様子見してください｣みたいな…｡
私が5D3を買った時もファインダーに大きなゴミが入ってて交換してもらいましたが、キヤノンから送られて来た交換品は更に大きなゴミが入ってて、店頭で店員さんと大笑いした事があります。

書込番号：19231287

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＞ほのパパ jr.さん

修理完了、おめでとうございます！

これで７Ｄｍｋ２をバシバシ使い倒せますね(´∀｀)

しかし、皆さん同様に「ＣＭＯＳセンサーの交換」なんですね。。。
ワタクシの７Ｄｍｋ２も、交換後は何事もなく使えていますが、何となく不安感が付いて回っています(笑)

いずれにしても、良いカメラには変わりありませんから！

良きカメラライフを楽しみましょうね〜(^_^)/

書込番号：19253243

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＞ｖｉｎｃｅｎｔ　65さん

そうなんでしょうね。。。
ユーザーとしたら、そんなんじゃ困るのですけど(笑)

vincent 65さんの口コミ、５Ｄ３のスレで拝見したかもしれません。
ファインダーの内部にゴミ、再入荷で更に大きなゴミが混入って、有り得ませんね。

シグマのレンズ（ＤＣ 8-16mm）を購入した時も、レンズ内部に大きな傷があったので交換してもらったら、それも同様の傷、３度目でまともな商品が手元に。。。という事がありました。

日本製を謳っているいるのですから、しっかりせいよ！！…と声を大にして言いたいです(ﾟДﾟ)

書込番号：19253254

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