CW-KB31 のクチコミ掲示板

色んな機種と迷いましたが、最終的にこちらの機種にしました。

前の機種がINAX「LIXIL」だったんで、ワンタッチで取り付け完了??
使用感もよく気に入っています??

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ウォシュレットの位置が中央よりずれて、おしりの片側が濡れる量が多く、気持ちよく洗えない。
修理の人に来てもらってもずれる理由がわからず、修理担当者からメーカーに問い合わせしたところ中央からずれるのは製品仕様との回答あり。
毎回お尻を少しずらさないといけないので毎回ストレスがかかる。

書込番号：25470013

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＞中央からずれるのは製品仕様との回答あり。

設計者が意図的にズラす訳が無く、製造時のミスが原因でしょうね。
正す意思がなく製品仕様と言い訳しているだけですね。
INAX全ての製品では無いでしょうから、実際に使ってみないと分からないのは困りものです。

使っておかしいなら返品できないものか！
(>_<)

書込番号：25470934

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機種は違いますが、僕も1年前NEWPASSOを購入し、同じクレームをメーカーに入れました。
INAXユーザーはみんな同じ悩み持ってないんですかね？あまりこういう口コミ見かけませんが…。
INAXはおしり用とビデ用が並列で2本あり、洗浄時に多少中央に向かって出てくるものの中心線まで来ず、そこから斜めに噴射するので、そもそもピンポイントでしか合いません。おしり穴位置に個人差があるので、そう簡単に合いません。
というかそれ以前の問題で、便座の面の高さ辺りでは、中心線から向かって5~7ミリほど左にずれてます。また前後調整機能は、斜めの延長線上にしか動かない。
どういう設計思想なんだろうか？前後におしりを動かすのは分かるが、左右に動かすのをユーザーに強いるはいかがなものか？それが製品仕様で片付けて良いの？？
当時はサービスの人が測定器持ってきて測って帰りましたが、その後コールセンターより「説明に上がりたいが年末なので改めて年明けに連絡する」と言ったきり1年間連絡がありません。来たとしてもスレ主同様の返答でしょうが、メーカーの姿勢を本当に疑います。２度と買うつもりはありませんが、まだまだ使い続けなければいけません…。
透明の板を使って噴射位置ズレの動画は撮ってあるので、同じ被害者が出ないようYOUTUBEに投稿しようかと思ってるぐらい、毎日用足すごとにおしりを左にずらすのにストレス感じてます。他所でTOTO使うとおしり穴にドンピシャで、その度に後悔…。
買う前から2本仕様は分かってましたが、当然設計上中心線に来るようになってるものだと思ってました。とにかく、これから買おう考えてる方は、ショールームのトイレで何機かは実体験できるので、試した方が良いと思います。（僕は同じ機種がありませんでしたが）

書込番号：25544223　スマートフォンサイトからの書き込み

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温水洗浄便座の蓋の傷画像	温水洗浄便座の蓋の傷画像(その２)

住設の【住の森】よりネット注文によりシャワートイレを購入致しまして、取り付けもこちらに依頼致しましたが、取り付け後、工事の方が帰られてから、トイレを使用する際、
シャワートイレの蓋に傷が付いているのを発見しました。(傷の画像参照)それで早速、住設の【住の森】にその旨メール致しましたけれども、次のようなお返事が返って参りました。

『住の森です。
お世話になっております。

確認にお時間を頂戴し、申し訳ございません。

商品につきましては、工事当日に現場担当者とご一緒に検品をして頂いた上で取付をさせて頂いておりますので、
大変申し訳ございませんが、交換対応は致しかねます。

ご要望にお応えできず申し訳ございません。

ご理解頂きますようお願い申し上げます。』


という内容でしたが、現場担当者と一緒に検品するように指示は受けませんでした。
皆様はこのような場合どうされますでしょうか？
よろしくお願い致します。

書込番号：25458695

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皆様ならどうされますか？ということですので主観ですが、気にしない、でしょうか。
設置完了時に「終了しました、ご確認いただけますか？」というやりとりはなかったですか？
それすらなく、確認も無しに無言でそそくさと帰ったなら問題ですが、確認と説明があったならそれまでです。
あとでキズが見つかったというのは、残念ですが無理筋でしょう。
しかもお写真を見た感じでは光の加減でわかる程度かな？と思いますし、これが20万円以上するような製品ならまだしも普及価格帯のようですから、これでクレームされたら販売店も辛いと思います。

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作業終了時に確認しなかったのはまずかったですね。
今さら苦情を言って工事担当者に問い質したところで水掛け論になってしまうでしょうね。

使っているうちにキズもつくので、故障でなければ、あきらめてそのまま使うかな。

書込番号：25458883　スマートフォンサイトからの書き込み

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＞tametametameさん
＞ダンニャバードさん
お二人共同様の見解でしたのでとても参考になりました。
どうもありがとうございます。

書込番号：25459117

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クッションシールの例（ダイソー）

こんにちは。
あいにく写真からはどの辺のどんな傷なのか判別つかないのですが。。。

もしかして、蓋を上げた＆人が座ったときに蓋とタンクとがぶつかる場所についた当たり傷？擦り傷？ではないですか？
実際に使い始めてから付く傷なので厄介なのですが。

我が家もINAX製品を使っていますが、「当たる箇所のタンク側に貼れ」的なクッション材の類は添付されてこなくて、買って早々に傷が付きましたよ。
（TOTO製品だと親切に添付されてたような。。）

今より酷くならないようにしたいなら、百均でも売っているクッションシールの類をタンク側に貼っちゃいましょう。

一例で↓
●クッションゴム 透明 |- DAISO
https://jp.daisonet.com/products/4903409153222


ハズしてたらご容赦を。

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＞みーくん5963さん
ご回答ありがとうございます。
家の場合は、蓋がタンクに当たることはないようです。
今後ともよろしくお願いいたします。

書込番号：25461309

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>現場担当者と一緒に検品するように指示は受けませんでした。

確認済みの押印又はサインを求めらて対応した筈です。だからそう回答されたんです

実際には確認させずに、サイン下さいとやっている人もいますが、私は確認するまでサインしませんよ

写真見る限り、私には気にならないレベルです
今回を教訓に、次回に活かしましょう

書込番号：25467157　スマートフォンサイトからの書き込み

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ご回答ありがとうございます。
はい、勉強になりました。
今後とも宜しくお願い致します。

書込番号：25467600

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現在、「ＩＮＡＸ」の品番「ＣＷ−Ａ１１１」・タイプ「シャワートイレＡ１００タイプ｝を使用していますが、こちらの製品（CW-KB31 BN8 [オフホワイト]）に交換可能でしょうか？

ご教示のほど、よろしくお願い申し上げます。

書込番号：25031097

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いいナビの取替候補に記載されてますから大丈夫だと思います。

書込番号：25031181　スマートフォンサイトからの書き込み

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自問自答ですが、ＬＩＸＩＬのフリーダイヤルに電話確認したところ、我が家の便器（ＴＯＴＯ）であれば、交換可能とのことでした。

ただ、我が家の唯一・最大の要望である「おしり吐水量」は、節水の観点から、現在我が家で使用しているものより、かなり弱化させているとのことで、頭を抱えています。

書込番号：25031183

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痛風標準さま

再度ご教示いただきまして、ありがとうございました。
（バタバタの状況、何卒ご容赦のほど）

書込番号：25031189

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Kシリーズが最適ですが終了品ですからね。5万超えますし。

書込番号：25031190　スマートフォンサイトからの書き込み

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