Roborock S7 のクチコミ掲示板

【ショップ名】
ヤマダweb
【価格】
43890（税込）
【確認日時】
7月29日
【その他・コメント】
店舗も同じ価格で販売してます。
webについては箱潰れがあるとのこと。
（あまり問題ない気はします。）

書込番号：25365541　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

よくある玄関の5cmの段差

玄関の段差で必ず落ちるので不良品じゃないかとメーカーに問い合わせしたら、
「落下防止センサーは７ｃｍからの段差に反応するので、５ｃｍの段差だと進入するので正常な動作です」
とのこと。
いやいやいや、５ｃｍでも落ちて動けなくなるのっておかしくない？て普通思いますよね。
それもよくある玄関の段差ですよ。
あれだけ宣伝しているメーカーの製品の仕様でこれが今まで問題視されていないのが不思議。
対応したオペレーターもよくある質問なのか以下のとおり回避方法を即座に回答されました。
・５ｃｍで落ちるのは仕様どおりである
・回避する方法は２通りあり、
　(1) アプリで進入禁止エリアを設定する
　(2) 別売りのバリアテープを貼る（真っ黒いテープ）
玄関に真っ黒いテープ貼るのは絶対いや！

モップがリフトアップする唯一の製品で期待していただけに、これで結構落ち込みました。
他の方は納得して使用しているのでしょうｊか？

書込番号：25243124

3点

アプリで設定できるのでしょう？設定してはどうです？
他の人のレビューやクチコミに書いてないなら問題ないということですよ。

書込番号：25243166　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

＞ricemanさん

玄関の上がり框（あがりかまち）は特に高さが決まってないので、
５cmがよくある玄関の段差という考え自体が、
他のユーザーには当てはまりません。

自分のところは図ってみたら９cm弱でした。

書込番号：25243175

3点

roborock S7 よくある質問

早速のご意見ありがとうございます。
ちなみに、roborock のホームページのよくある質問に以下QAが載っています。

Q. ロボット掃除機は、玄関の段差や階段などから落下してしまいますか？
A. 落下防止センサーが搭載されているので、段差を検知して落下を回避します。

この回答に7cm以下は反応しない、とは書いていません。
これを信じて安心して買って、玄関の段差で落ちたら普通「えっ！」てなりますよね。

あとからメーカーから「段差５ｃｍは仕様範囲外」とか、「アプリで対応できる」とか、「オプションのバリアテープ使って」とか説明されて「ああ、そうなんだ」って納得する人って、よっぽど出来た人だと思います。

書込番号：25243298

5点

＞ricemanさん
そもそも、敢えて細かく書いていないのは当然の事。
説明書には、使用前の準備の項目で『落下防止センサーが搭載されていますが、
万が一センサーが反応しなかった場合に怪我や本体の破損を防ぐ為、
高い所でご使用される際は、落下防止柵等を設置してください』とある通り
あなたが、落下させない措置を講じなかった事が、今回の原因。

書込番号：25243438

2点

様々なご意見ありがとうございます。
ロボット掃除機全般については語れませんが、使用したことがある エコバックス社製DEEBOT OZMO T8 AIVI と比較すると、今回の５ｃｍの段差について、
DEEBOT OZMO T8 AIVI は落下防止センサーの働きでほどんど落ちない（たまに落ちますが、かわいい程度）
一方 Roborock S7 の落下防止センサーでは100% 落ちる。（メーカーも認めている）
以上、事実だけ記載させていただきます。

書込番号：25243979

1点

＞ricemanさん
単なるメーカー側の基本的な考え方の
違いだけ。

書込番号：25244036　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

＞ricemanさん
こんにちは
5cmで落ちると知ってたら買わなかったんですよね？であればその様に言って返品返金してもらったらいいんじゃないですか？

気に入らないもの使い続けなくてもいいし、メーカーがスレ主さん宅の個別事情に合わせて仕様変更するというのもありえないと思います。5cmの上がり框って結構低い方ですよね。

書込番号：25246362　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

＞プローヴァさん
アドバイスありがとうございます。
返品も考えましたが、水拭きモップのリフトアップ機能があるのはRoborock 社製しかない（と思っている）ので使い続けることにしました。

書込番号：25247153

0点

犬を飼っており毛が落ちるので、Roborockのロボット掃除機を買いました。
まずマッピング機能にびっくり！
1度部屋を散策しただけで、間取りや家具の位置など正確にアプリ上に映し出してくれました。

基本お散歩に行く前にONにしているので、帰ってくると綺麗なお部屋になっています。

家具を傷つけることなく動いてくれるのですが、コードがぐちゃぐちゃになってるとメインブラシを巻き込んで停止してしまいます。
何度かアレクサが巻き込まれていることがありました笑

それから侵入禁止ゾーンをアプリで指示して、使っています。

水拭き用のモップクロスを定期的に洗ったり、本体に溜まったゴミを捨てる作業は手動ですが、
掃除に使う時間が大幅に減って大満足です！！

最初に使ったこちらのロボット掃除機の機能性が高かったので、今後は安価なものは使えなそうです！

書込番号：25022609　スマートフォンサイトからの書き込み

4点