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2022年05月23日

【これが…】実際にあった大企業の管理職試験問題‥‥お前ら解けるか??????

34コメント |2022年05月23日 07:00|職場仕事・勉強Edit

1 :風名し
【問題】
ミスやトラブルが発生した際の対応として、最も適切なものを選べ
また、最も不適切なものも選べ

?今後同様の事象が発生したときに誰一人迷わず淡々と処理できるようマニュアルやナビゲーションを整備する

?今後人的要因によって同様の事象が発生しないように関係者に厳しい制裁を加え見せしめにする

?今後同様の事象が発生しないように徹底的な取り調べを行い、原因を究明する

?今後同様の事象が発生した際ダメージコントロールが容易になるよう、バッファや冗長性を確保する

22/05/21 13:50 ID:9kgqEss60.net
2 :風名し

ちなみにこの問題の正答率は20%


22/05/21 13:51 ID:9kgqEss60.net 15 :風名し

?以外にあんの?


22/05/21 13:53 ID:CQCpIYVea.net 12 :風名し

2は三国志かよ


22/05/21 13:53 ID:9ABpTyvap.net 14 :風名し

普通に4と2でしょ
馬鹿じゃないの


22/05/21 13:53 ID:/DFH5Lii0.net 17 :風名し

4や!ちなUCLAコンピューターサイエンス学部卒業


22/05/21 13:54 ID:9RyadFH8M.net 21 :風名し

厳しい制裁を与えるのはいかんでしょ


22/05/21 13:55 ID:2Ry8qtuiK.net 22 :風名し

答えは沈黙


22/05/21 13:55 ID:8XMReJC30.net 24 :風名し
【解答・解説】

3、2

1:マニュアル整備による影響度低減は重要だが効果の上で4に劣る

2:ミス隠蔽の動機が強まるため不適切

3:ステークホルダーへの説明が最優先事項であるため、原因究明を最優先すべき

4:影響度低減に大きな効果があるが、3の方が優先度が高い

22/05/21 13:55 ID:9kgqEss60.net 54 :風名し

>>24
ひっかけ系やとおもって真面目に考えんかったけど最初にパッと思ったのと同じやったわ
ワイ大企業の管理職なれるんやね


22/05/21 14:03 ID:3yFBNwKKa.net 59 :風名し

>>24
逆にこんなのの正答率が20%程度という現実


22/05/21 14:04 ID:m11pcy8mp.net 69 :風名し

>>24
現実だと2, 3は結局情報漏れて吊し上げになるからあんまり変わらんよな


22/05/21 14:05 ID:yYUzBLh8a.net 80 :風名し

>>24
これの一番良いとされる3とやったらダメな2が表裏一体なんよ

原因突き詰めたら経験年数の浅い誰々の操作ミスですってなって
新しいマニュアル作ってチェック事項増えると「誰々チェック」とかいう名前で呼んだりして


22/05/21 14:08 ID:ygHEoM+Q0.net 47 :風名し

専門資格の最上級受けた時
本来の専門的な内容よりこういうマネジメント系ばっかで草やったわ


22/05/21 14:02 ID:kJpUTtoNd.net 51 :風名し

原因究明しても人間は必ずどこかでミスを犯すんやからミスを犯してもリカバリーできる環境構築が管理者の一番の仕事やと思うんやが


22/05/21 14:02 ID:CYbEFVZO0.net 57 :風名し

>>51
なんでそのミスが発生したが分かれば対策も楽になるやん?


22/05/21 14:03 ID:orTOcyjW0.net 62 :風名し

>>57
ミスのたびに都度都度対策案作るんか?その結果が膨大なチェックリストやろ


22/05/21 14:04 ID:CYbEFVZO0.net 68 :風名し

>>51
人やなくて仕組みに焦点が合ってる管理職自体が少ないからしゃーない


22/05/21 14:05 ID:Iiisjj6vM.net 74 :風名し

>>62
ぶっちゃけチェックリストなんて要らない
詳細にマニュアル化しとく=システムの中身を誰でもわかるように可視化しておく、ってことでもあるからな


22/05/21 14:07 ID:/7FBZkE3p.net 110 :風名し

なるほどクライアントへの説明が最優先ね


22/05/21 14:18 ID:KpcebQbO0.net 142 :風名し

ミスが発生するような事象があったらまず対策案として挙げられるのはダブルチェックやろ
そしたらチェックする人を増やすのが普通やろ


22/05/21 14:32 ID:oxcMisHWa.net 165 :風名し

こういう事やってるからマニュアル通りの対応しかできない管理職がうまれるんか

22/05/21 14:44 ID:wElvFWe00.net

編集元:「http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1653108645/


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 コメント一覧 (34)

    • 1. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月23日 07:16
    • どこにでもある綺麗な歯車持ってくるより柔軟な発想出来るゴムボール持ってくるわ。こんなんだから日本は成長出来なかったんだろうな。
    • 0
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    • 2. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月23日 07:48
    • 何言ってるかわからない。
      ジャイアンツで例えてください
    • 0
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      • 16. 自他とも認めるパーティマン
      • 2022年05月23日 10:13
      • >>2
        ?ナベツネの選手獲得が酷すぎるのでドラフトルール化。
        ?ナベツネがミスした場合、監督が交代。
        ?ナベツネの選手獲得で人気低迷したので、江川をマスコミ使って悪者に。
        ?ナベツネがミスしても勝てるように他チームの主力を獲得して、他チームの戦力を下げる
      • 0
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    • 3. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月23日 07:50
    • 管理職の管理職ワイ、無事正解。まあ、問題が起きる前に想像力を働かせて芽を摘むんだけどね。
    • 0
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    • 4. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月23日 08:01
    • マニュアル整備も叱責も冗長性確保も
      原因が分かってからやるものだから
      …という理由ではないのか

      現実世界では原因が解明されなくても
      スケープゴートを原因にして叱責するが
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      • 15. 自他とも認めるパーティマン
      • 2022年05月23日 10:04
      • >>4
        パワハラで人員減
        ミス多発
        下は人員が減ったことが原因だとわかってる。
        パワハラ部長・社長は自覚なし、あるいはわかってて責任逃れでさらなるパワハラ。
        はい、次やめる。
        一回、部署ごと一斉にやめたことあるくらい。責任は違う部署の残った下っ端がとる。
        ってのがわが社。
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    • 5. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月23日 08:08
    • 「最も適切なもの」というより
      「最も優先される対応」って問題文だったらしっくりなんだが
    • 0
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    • 6. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月23日 08:09
    • 実際に企業で行われているのが2だからねぇ〜
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    • 7. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月23日 08:15
    • 徹底的な取り調べという言い回しが悪い
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    • 8. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月23日 08:16
    • 実際には?と?が行われる
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    • 9. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月23日 08:44
    • この程度の思考の文章化ができない奴の多いこと
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    • 10. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月23日 08:57
    • 旧態依然の日本企業って感じ
      ある程度以上の外資だとまた違う
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      • 21. 自他とも認めるパーティマン
      • 2022年05月23日 11:35
      • >>10
        底辺出羽守さんの君はバイト生活ですけどねw
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      • 27. 自他とも認めるパーティマン
      • 2022年05月23日 13:10
      • >>21
        自分がそうだからって相手もそうだと思っちゃう憐れなやつ。ある程度の大学出て英語と専門性あればありふれたコースなのに
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    • 11. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月23日 09:16
    • 帝愛グループが混じってますねえ
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    • 12. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月23日 09:44
    • この試験をクリアして、中間管理職になれたとして、いざトラブルが起きたところで、通常の業務をこなしながら、顛末と対策の提案を書いた報告書を提出するだけ。実際の対策内容の決定は経営陣が決める
      中間管理職なんてトラブルと調査報告の責任が課せられるだけだから、苦労して試験にパスして出世したところで、ぜんぜん割に合わない境遇になるだけ。せいぜい家族や同級生、近所の人といったプライベートで役立てるかも、ぐらいのメリットしかない
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    • 13. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月23日 09:57
    • 阿武町は3をやってないし、世論は2を望んでる
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    • 14. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月23日 10:01
    • 現実はなんか無駄なチェックリストで対策したことにして、失敗したやつを責め倒して、責任者は責任逃れをする。
      必要なのは??だぞ。
      ?でミスを減らして、
      ?で人員や納期に余裕持たすんや。
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    • 17. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月23日 10:18
    • これ他のまとめでもあったけど外した奴が実際には〜とかいいわけしてて草生えたわ
      試験なんだから出題者の意図を汲み取れよ
      素直にごく一般的な発想でええんやで
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      • 20. 自他とも認めるパーティマン
      • 2022年05月23日 11:27
      • >>17
        その正解が正解である根拠を教えて下さい
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      • 25. 自他とも認めるパーティマン
      • 2022年05月23日 12:27
      • >>20
        出題者に聞けば?
        お前はいちいち試験でそれが正解か聞いてるのか?
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      • 28. 自他とも認めるパーティマン
      • 2022年05月23日 14:37
      • >>25
        お前が意図を汲み取れてないじゃないか
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    • 18. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月23日 10:40
    • 最初にやるのが株主への説明、てのはさすが大企業よな
      顧客ファーストでも社員ファーストでもない所に
      嫌気をさして辞めてしまったが
    • 0
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    • 19. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月23日 11:25
    • うーん、ガバガバ問題。1,3,4は並列で出来るでしょ
      ステークホルダーへの報告が最優先って言ってるけど、そいつは再発時対応や改善報告がなくても納得するほどの無能なのか?
    • 0
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    • 22. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月23日 11:56
    • 原因解明しちゃうと上層部の問題が露出して源義経みたいに潰されるから表面上は3事実上1が最適解やで
      試験問題作った人の気持ちを読まなきゃね!
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    • 23. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月23日 12:24
    • ・なかったことにする

      これ以外の回答ってあるのか?
    • 0
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    • 24. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月23日 12:27
    • 管理職叩きまくるネット民がこの状況とか終わりやね
    • 0
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    • 26. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月23日 12:57
    • とんでもない日本式管理者ばかりだな。答えは1に決まっているだろう。
    • 0
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    • 29. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月23日 18:10
    • 取り調べされたらパワハラで訴えます
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    • 30. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月23日 19:47
    • 「徹底的な取り調べ」というのは本人への懲罰的に聞こえる。このご時世、いきなり会社に来なくなって休職したりパワハラで訴えられる可能性がある。

      人間に期待せず4だな
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    • 31. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月23日 20:50
    • 取り調べっていう言い方がいまいち
      調査でええやん
    • 0
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    • 32. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月24日 01:54
    • ?してる最中が?の状態じゃね
      んで?したら?ができる
      ?作ったら?作る
      ?作ってる間にまた同じ事起きるかもって考えたら先にマニュアルでしょ
      同じミスが起こる前提の準備より同じミスが起こらない準備が先な気がする
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    • 33. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月24日 11:44
    • 実際働いてて思うけど、優しい管理職だとミスの隠蔽がなくなるのはわかるわ
      でも仕事中に堂々とさぼられたり、大事な時に平気で休まれたりするから一長一短だよね
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    • 34. 自他とも認めるパーティマン
    • 2022年05月28日 12:15
    • 20年位以前は2が普通 罰則を加えて見せしめが一般的だった そうしないと周りが五月蠅かったし 大震災以後あたりからブラック企業とかなんとかハラスメントが問題になった
    • 0
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