近くのクリニックに紹介した患者さんが、「受付の対応が悪かったからそこへは通いたくない」
— Oden?? (@DInvBMP) August 8, 2019
と言って別のクリニックへの紹介を希望して戻ってきた。
その奥にいる先生がいくら丁寧で優しく診察してたとしても、受付の時点で切られてしまうというのは辛いな…。
近くのクリニックに紹介した患者さんが、「受付の対応が悪かったからそこへは通いたくない」
— Oden?? (@DInvBMP) August 8, 2019
と言って別のクリニックへの紹介を希望して戻ってきた。
その奥にいる先生がいくら丁寧で優しく診察してたとしても、受付の時点で切られてしまうというのは辛いな…。
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そうですよね…。
— Oden?? (@DInvBMP) August 8, 2019
結構「先生は優しかったですが、受付の対応が…」って書いてあるクリニックちょこちょこ見ますね??
ある意味クリニックの顔になるのでかなり大事な部分ですよね。
確かにそういう態度の悪い受付の人をコントロールできないということになりますもんね…。
— Oden?? (@DInvBMP) August 8, 2019
そうですよね。
— Oden?? (@DInvBMP) August 8, 2019
数分の面接なんていくらでも取り繕えますもんね??
1泊2日の旅行に行けばだいぶ人となりがわかりそうですが??笑
雇うタイミングでどこまで見抜けるかというところもあるかもですね…。後でわかったときはなかなか辞めさせづらくなりそうですし??
— Oden?? (@DInvBMP) August 8, 2019
忙しかったり、患者数の多い病院だと、つい事務的な対応になりがちですが。電話対応も含め、その病院の顔としての影響はとても大きいですよね。
— ??Uriel@背脂多め (@Uriel625) August 8, 2019
よくありますよ!私も嫌な(愛想のない)受付さんが居ます。先生は凄く良い人なのですが、行くのや予約の電話をするのが嫌になります??病気が良くなれば行きたくないし誰かに聞かれたらそのままお伝えしますね。
— coconyans (@jyudycoco) August 8, 2019
医療者全員の接遇が大事ですね。一般業界に就職していない人が多いとか以前に、人としてどうなんだ?という対応をしている人は散見されます。
— doctorK★眼科医兼クラウドワーカー (@doctorK1991) August 8, 2019
動物病院でもあります??
— 桜目 暁 (@J71bYhBsUn82FQn) August 8, 2019
愛護団体の病院と言う事もあり、獣医さん達は若いけど熱心で学ぶ気満々で清々しい若人なのに、受付が無愛想で手際悪く遊び過ぎ??←毎度、受付業務大渋滞です??
最近は人も動物も、病院の受付は無愛想でもいいと思うようになりました??
受付は大事です。でも カウンターに寄りかかってガールズBARでもいるかのように延々と話しかけている人います。遮りでもしようもんなら怒鳴り散らします。患者は時々受付を奴隷かなんかだと思ってる?って時あります。患者が時々受付ごときにと言ったりします。話は双方から聞いていただきたい。
— ふつつかもの (@bravoovoov) August 8, 2019
どれだけドクターの目標とする医療を事務職に伝えて浸透させ、実現に向かう努力をさせるかは、やっぱりドクター次第。パートさんは時間通りに帰りたいし、忙しくないほうがいい。でも大体開業コンサルはパートだけにしろって言いますね。正社員で雇う診療所は離職も少なく意識高い傾向…。
— のろ (@BQ0yHGBwdb3lztn) August 8, 2019
受付や看護師さんの感じが悪いという理由で病院を替える人、一定数いると思います。でも、雇用主も大変ですよね。面接、難しいです。
— tulip25 (@tulip25m) August 8, 2019
お前らには優しい?
インプラントしてお金いっぱい使ったから優しいよ
分かる
だいたいどこの受付も冷たいわ
歯石とったりしてくれる人は優しいんだけどな
そうでもない
病院の受付のほうがもっとひどい
俺がイケメンでみんな照れてると思い込むようにしてる
うちの歯医者の受付は茶髪女子だけどおっさんにも優しいよ
お休みは何してるんですかとか話しかけてくれる
頑張らなくても客来るからな
歯がどうしようもなく痛くて仕事終わってから受付終了の看板かかってたが構わず飛び込みで入った歯医者
最初は受付のネーチャンに無理って突っぱねられたが
痛いんです…って言いながら涙出てきちゃって
ため息吐かれながらちょっと待っててくださいて
結局特別に診てもらえたんだが
帰りに「来るなら電話してからにしろ」ってメチャクチャ怒られた
まあ当然だわな
まだ通ってるけど今はすっかりかおなじみになって優しく接してくれる
優しくされると切なくなる
歯医者って全部予約だから突っぱねる意味で態度悪くなきゃいけないのよね
だって歯科衛生士とか格好いい名前のくせに資格なしでできるからバイトがやってるし
その上性格キツいのが多い
看護士も大体性格キツいのが多いよね
なんだろうね
性格のキツさを判定する基準はキモヲタを迫害するか否かな
>>36
歯科衛生士は国家資格だし
いい歯科医院というのはいい歯科衛生士のいるところと言われるくらいの専門職
資格いらないのは歯科助手
歯科助手 歯医者の助手 役職
歯科衛生士 資格
歯科助手やってるけど衛生士で当たり外れありすぎて患者が可哀想に思える
俺がいくところは受付対応も優しいし
クリーニング中おつ 顔に押し付けてくれていいよ
受付って何処もアホばっかりと思うけど。
治療中に胸の上に平気で物置かれるのってよくよく考えたら何か違和感がある。
あれって女性患者の場合でもするんかな?
ちょっとしたセクハラのようにも思えるのだが・・・。
冷たいけど美人だから許してる
歯科助手を上手に活用する
編集元:「http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/morningcoffee/1514296988/」
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仕事は早くて正確だけどぶっきら棒で対応してくれる美人受付なら喜んでいく
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