コミュニケーションに関わるお話の記事です。
（ここにある記事は、すべて「仕事の眞鍋」管理人のお手製です。転載しないようお願い致します。）

　　　　　　　　　　　　,.r‐--t 、
　　　　　　　　 , イ´'　　　 ヾ.＼
　 　 　 　 　 ／／　　　　　　 ＼ `　、
　　　　　／／　　　　　　　　 　 ＼　`　、
　　　　〈　〈　　　　　　　　　　　　　〉　　 〉
　　　　　ヽ}‐――――――---､/　　 /
　　　　　 ム--――――-､＿__,,ﾊ￣｀く
　　　　　　　　ﾘ::::::(　（ ●）　(●::（　　プラスの心理
　＿ ,,. _　　　　ﾊ::::ﾊ 　,,　 r‐ｧ　ﾘ） )　つまり肯定で会話を構成しましょう。
│　　　j＿’　　） ) ）、　　 ￣ノくﾊ（
弋_＿ ジ~´　　（,（.( _'_ﾍ＿＿い ﾉ:::））
　　|　　`ー--干ミｰπ---――‐r^i、
　　 ヽ.__　　 ＿ 〉 iｰ{__}二,ー’　j´　 ヽ.
　　　 　 ￣　　 ~T´　　　 `ｰ '´　　　　ﾍ
　　　　　　　　　　　やらない子

---

悪い例１


　　　 　　　 ／￣￣￣＼
　　　　　／ノ 　　　 ヽ､　＼
　　　 ／oﾟ(（●）) (（●）)ﾟo ＼　　　　なんとかギリギリセーフの出社だお
　　　 |　　　　（__人__）　　　　|
　　　 ＼　ヽ　|!!il|!|!l|　/　　／
　　 ／::ノ"''ﾌ:ﾉ|ﾞ x ''|ヽ!:::_,,,L,,ﾉ,,ﾉ_ノﾞ>i、
.　　i／ﾍ"　ﾑﾉ:::::| i::::! |-''"::::/　　　 ﾞヾノヽ
　 /（:::::::ﾞソ"_;;;;;;ﾉ: :V: :ヽ,,.::''"ヽi、 　をノ
　（::::ヽ,ノ"!,,_::;／: :i: :i: : :ヽ_;;:::::"ヽi、
　 ^ﾞ''" ／::::;ｼ: : : : i , -ii !、＼::;;ノ::::）
　　　 （::::ヽへ、: : : i　　　 i/　 ﾞ''ヽ,/
　　　　ヽ"　|　ﾞ''' -ｒ|　　　 |　　　 !ﾞ
　　　　　　　|　"''ヾ!| 　 　 .|
　　　　　　　　　やる夫


　　　　, r ' ⌒ ヽ､
.　　／　　　　　　 ヽ,
　 /　　　　　　,，ヽ､_ヽ
.　|　　　　__,ノ 彡（○ ）　　やる夫、また遅刻か？
　 |　　　（○　） 彡　　|　　　もっと余裕を持ったらどうだ？
. 　|　　　　　　　　入,__）
　　|.　　　　　ﾞ'ｰ'´
.　　|　　　　　　ﾞヽ､__ﾉ
　　 ヽ､　　　　　　　ﾉ＼.
　　／::ヽ､＿　　 ／ﾉ:::::|
.　/:::::::,::::＼ゝ､◇ノ::::i:::|
.　|:::::::::|:::::::::＼¶/::::::::|:::|
.　|:::::::::|::::::::::::::::|::::::::::|:::|
.　|:::::::::|::::::::::::::::|::::::::::|:::|
　　　　　　やらない夫


　　　 　 　 　 ／￣￣ ＼
.　　　　　　／　　　　　　 ＼
.　 　 　 ／　 _ ノ　　.ヽ、_ 　＼　　　はい だお
　　　　 |　　（ー） 　（ ●）　　 |
.　　　　 ＼　　（__人__）　　 ／
.　　　 ,　'´７::::|.７　「i .}::::ヾー､
　　　 |ヽ:::::|∧|/|　.| ! |∧|:::::::|ヽ
　　　 |:::i::::::::lﾆﾄ i　| |.,|ﾆl:::::::::i:::::|
　　　/::ﾊ:::::::lﾆ|::＼／:|ﾆl:::::::::|::::ヽ
　　　〉:::::|::::::lﾆ|::::::||:::::|ﾆl:::::::::|::/::|



悪い例２


　　　　　 ／￣￣＼
　　　　／　　　 _ノ　＼
　　　　|　　 　（ ●）（●）　やる夫、いつまでやってるんだ。
　　　 ｜　　　　 （__人__）　　早くしないと、また帰れないぞ！
　　 　 |　　　　 　|r┬| .}
　 　　 | 　 　　　 |　| | }
　　 ,..-'ヽ　　 　　｀ﾆﾆ }
　 ./::"::::`ヽ､.,＿＿ __ノ ﾞ
　/::i::::::::::::"'弋'!ｰ',イ>|'_ノ´｀ｰ -,,＿ _
. }:::ﾞ|::::::::::::::::::::~ﾞ:_戈;f"　 、　　　 ｲ/ `i
/:::::::!;:::::::::::::::::::/',r.ﾃ　　　 ＼xｰ.ｫ､__ノ
::::::::::::ヾ!:::::::::::::l .l r'　　 `　､_冫y"
:::::::::::::::::＼o:::::l .ﾄ、　 ヽ,＿ﾉ"ｰ'
:::::::::::::::::{::::{＼代 l>ｰ､,_ノ


　　　　　　　　　＿＿＿
　　　　　　　／　　　　　＼
　　　　　 ／　　 ＼ ,　, ／＼　　そんなのわかってるお。こっちも忙しいんだお
　　　　／　 　 （●）　 （●） ＼
　　 　 |　　 u. 　 （__人__）　　　| 　　 　　._＿＿＿＿＿＿＿＿＿_
　 　 　 ＼　 　 　 ` ⌒ ´　　,／ｶﾞﾁｬ　　| |　　　　　　　　　　　　　|
　　　 　 /⌒ヽ　 　ー‐ 　　 ｨヽ　ｶﾞﾁｬ　.| |　　　　　　　　　　　　　|
　　　 　 |　　|　　　　 　 　 　|　＼ ｶﾞﾁｬ.| |　　　　　　　　　　　　　|
　ﾀﾝ.　　|　　|　　 　 　 i i| 　i＼,,c｀ヽ彡.| |　　　　　　　　　　　　　|
.　　ﾀﾝ　|　⌒￣￣r～ﾉｿｨ" | 　inﾙｿノﾉ|_|_＿＿＿＿_＿＿＿＿_|
　|＼￣￣　ー─‐─ｏｰ"o￣￣~´￣￣　　　　 ＿|_|＿_|＿



前置きが長くなりましたが・・・
会話をする上で、マイナス影響を及ぼすものには気をつけなければいけません。
お互い気持ちよくありませんし、人間関係も悪化してしまいます。

大切なのは、肯定（プラスの心理）が働くように会話のキャッチボールをすることです。

それでは、以下が良い例です。



良い例１


　　　 　　　 ／￣￣￣＼
　　　　　／ノ 　　　 ヽ､　＼
　　　 ／oﾟ(（●）) (（●）)ﾟo ＼　　　　なんとかギリギリセーフの出社だお
　　　 |　　　　（__人__）　　　　|
　　　 ＼　ヽ　|!!il|!|!l|　/　　／
　　 ／::ノ"''ﾌ:ﾉ|ﾞ x ''|ヽ!:::_,,,L,,ﾉ,,ﾉ_ノﾞ>i、
.　　i／ﾍ"　ﾑﾉ:::::| i::::! |-''"::::/　　　 ﾞヾノヽ
　 /（:::::::ﾞソ"_;;;;;;ﾉ: :V: :ヽ,,.::''"ヽi、 　をノ
　（::::ヽ,ノ"!,,_::;／: :i: :i: : :ヽ_;;:::::"ヽi、
　 ^ﾞ''" ／::::;ｼ: : : : i , -ii !、＼::;;ノ::::）
　　　 （::::ヽへ、: : : i　　　 i/　 ﾞ''ヽ,/
　　　　ヽ"　|　ﾞ''' -ｒ|　　　 |　　　 !ﾞ
　　　　　　　|　"''ヾ!| 　 　 .|
　　　　　　　　　やる夫



　　　　　　　　　／￣￣＼
　　　　　　　 ／　　 _ノ　　＼
　　　　　　　 |　　　 （⌒ ）（⌒）　やる夫、滑り込みセーフだ。進歩しつつあるな。
　　　　　　　 |　　　　 （__人__）　　後、5分はやく起きると、もっと余裕がでるかもしれないぞ？
　 　　　 　 　 |　 　　　｀ ⌒´ﾉ
　　　　　　　　|　　　　　　 　 }
　　　　　　　　ヽ　　　　　ﾍミ|
　　　　　　　　／,`　、` -`,--` ,
　　＿＿,---/;;;;;`　　`-,-/ニﾆ |
　/;;;;;::::、:::::::::|、_ ,＞、 /::l,_l･　,<、__
ノ;;;;;;;;;;;;:::|::::::::::＜:::::::ヽ``l::::|　　|`l,::::ヽ
|;;;;;;;;;;;;;;:::::|:::::::::::::ヽ:::::::＼|:::|`-‐'/::ヽ::::|
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;|;:::::::::::::::::::-、:::`;:ヽ;-';;;;;:::ヽ::l
;;;;;;;;;;;;;;;;;;/;;;;;;:::::::::::::::::::::`、;`l;;;;;8;;;;;::::`ヽ
;;;;;;;;;;;;/、;;;;;;;;;;;;::::::::::::::::::::::;`l;;;|;;;;;;;;;;;::::: `l|、
;;;;;/'　 `,;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;:::::::|;;;::l;;;;;;;;;;;;;;;;;;;::l



　 　 　　　＿＿＿_
　 　　　／⌒　　⌒＼
　　　／（ ●） 　（●）＼　　　　　はい だお！
　 ／　:::⌒（__人__）⌒::::＼　　　5分早い行動をこころがけるお！
　 |　　　　　|r┬ i 　　　　 |
　 ＼＿＿　`ー‐'　＿＿／
　　/::::::::ﾊ＼/Vヽ/;:i:::::::ヽ
　　| :::r::ｌ::ｌ　　ﾊ　 |:7::::::ｌ::|




良い例２


　　　　　　　　 ／￣￣＼
　　　　　　　／　　 ヽ_　　＼
　　　　　　　|　　　 （⌒ ）（⌒）　　やる夫！今日のノルマも残りわずかだ。
　　　　　　.　|　　　　 （__人__）　　早く終われば、早く帰れるぞ！
　　　　　　　 |　　　　　｀ ⌒´ﾉ
　　　　　　.　 |　　　　　　 　 }
　　　　　　.　 ヽ　　　　　 　 }
　　　　　　　　 ヽ 　　　　　ノ
　　　　　　_,,,,ノ|､￣／/／/ ＼、
　　_,,..r''''"/　|　＼`'／　 /　 | ￣`''ｰ-､
　 / 　 　 /　 |　 ／＼　 / ／　　 　/　ヽ
　ﾉ　|　　＞　|／）::::/＼/　＼ 　　ノ　／}
　{ 　 |　{　　 | ,r":::ヽ　/ 　 /　　/　// ハ




＿＿
　　　|
　　　|　　　　　 　　＿＿＿__
　　　|　　　　　　／⌒　　⌒ ＼
　　　|　　 　　／（ ●） 　（●） ＼　　　　　了解だお！
　　　|　 　 ／::::::⌒（__人__）⌒::::: ＼　　よし！頑張って早く帰るお！
＿＿|　　　|　　　　　|r┬-|　　　　　|
ﾆ「￣　 　　＼ 　　 　 `ー'´ 　 　 ／
￣￣|　　　　/⌒/ .λ／_,,..i_
　　　|　γ⌒r、/　く」r/(　､　 ゝ)ヽ､_￣￣「|
　　　|二ﾆ＝=─-､ム!_ﾉヽﾉｰ'イ』　ﾉi　 　 | |
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣|　 | |



このような感じで、なるべく肯定形で帰すようにするとお互いのためでもありますし
効率もあがります。ぜひ、肯定のキャッチボールをこころがけてください。




　　　　　　　　　　 　　　　 　　　　　ﾊ
　　　　　　く∨ﾚﾍ^⌒ Ｙ..::::⌒:ヽ「レ::::＼
　　　　　／:::ヽ〉::::..　::: ::..::::: ::::.└:ﾍ ::::│
　　　　ﾙ::::.. /1::::. 　:::: ::: ､､:　:: 　 ﾉ y:::ﾘ
　　　 　Yyﾉ /:::: ﾉ ﾘ:::::ﾍ::: :::）::::: :::（
　　　　　　 ﾉ:::::::::）ノ　　 　ヽ ｿ::　ハ 　　　プラスの会話のキャッチボールは
　　 .　　　　 .ﾘ:. l　＞)　　（＜ ）:::::.ﾉ　　　　まわりの第3者にもいい影響をあたえるよ＾＾
　　　　　/⌒ヽ, .ﾍ　,,　▽ 　,, ﾉﾉ/⌒i
　　　　　＼ 　/ ＼＞__　__,.イ /＿ /
　　　　　　　/　 く　 ｀X´　>ﾍﾍ ､_ ノ
　 　　　　　 ＼/　 〉-允ｰ 〈 　ヽ　ﾉ








by G-Tools